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JTT 640—2021 汽车维修管理信息系统技术规范.pdf简介：

"JTT 640—2021"是一个中国汽车维修行业的技术标准，全称为《汽车维修管理信息系统技术规范》。这个标准是为了规范和指导汽车维修行业的信息化管理工作，特别是对于汽车维修管理信息系统的设计、开发、实施和使用提出了具体的要求。

JTT 640—2021涵盖了汽车维修管理信息系统的多个方面，包括但不限于车辆信息管理、维修流程管理、配件管理、维修记录管理、客户关系管理、费用结算管理等。它强调了系统的数据安全、可靠性、易用性，以及与汽车行业其他系统（如车辆诊断系统）的兼容性。

这个标准的实施，旨在提升汽车维修行业的管理效率，减少工作流程中的错误，提高服务质量，同时也有助于数据的整合和分析，为企业的决策提供数据支持。它是我国汽车维修行业信息化建设的重要参考依据。

JTT 640—2021 汽车维修管理信息系统技术规范.pdf部分内容预览：

中华人民共和国交通运输部

中华人民共和国交通运输部 发布

范围 规范性引用文件 术语和定义 系统分类和数据信息 汽车维修行业管理信息系统 汽车维修企业管理信息系统

施工HSE管理程序试题范围 规范性引用文件 术语和定义 系统分类和数据信息 汽车维修行业管理信息系统 汽车维修企业管理信息系统

汽车维修管理信息系统技术规范

本标准规定了汽车维修管理信息系统的系统分类和数据信息、汽车维修行业管理信息系统和汽车 维修企业管理信息系统等技术要求。 本标准适用于汽车维修行业管理信息系统和企业管理信息系统的设计与开发，其他机动车维修管 理信息系统可参照使用

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T5624汽车维修术语 GB/T32007汽车零部件的统一编码与标识 JT/T697.7交通信息基础数据元第7部分：道路运输信息基础数据元 JT/T816机动车维修服务规范 JT/T1132.1汽车维修电子健康档案系统第1部分：总体技术要求 JT/T 1132.2 汽车维修电子健康档案系统第2部分：数据采集技术要求 JT/T 1132.3 汽车维修电子健康档案系统第3部分：数据元 JT/T 1132.4 汽车维修电子健康档案系统第4部分：数据交换与共享 IT/T11337 机动车维修费用结算清单 IT/T1180.6交通运输企业安全生产标准化建设基本规范 第6部分.机动车维修企业

GB/T5624、JT/T1132.1和JT/T1133界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 汽车维修管理信息系统informationsystemforthemanagementofvehiclemaintenanceandrepair 对汽车维修业务相关信息进行输人、存储、处理、输出和控制等管理的互联网信息系统。

汽车维修管理信息系统分为汽车维修行业管理信息系统和汽车维修企业管理信息系统

户、维修车辆、维修工作单、维修项目、维修配件、工具设备、维修派工、抱怨管理等相关信息，且应符合 IT/T 697.7、JT/T 1132.3 和JT/T 1133 的相关要求

5汽车维修行业管理信息系统

5.1汽车维修行业管理信息系统的功能要求、性能要求和安全要求应符合JT/T1132.1的相关要求。 5.2汽车维修行业管理信息系统的数据采集应符合JT/T1132.2的相关要求，数据交换与共享应符合 JT/T 1132.4的相关要求。

6汽车维修企业管理信息系统

6. 1.1 基本功解

6.1.1.1应能对系统运行的各种基础参数进行设置，如维修企业编号、维修企业名称、企业内部机构 设置等参数。 6.1.1.2应能对企业人员、供应商、客户、维修车辆、维修项目以及工具设备等档案信息进行录入、修 改、保存、打印、查询和统计

6. 1.2.1 维修预约

应能提示客户采用预约维修服务并记录待修车辆的维修预约信息

应能提示客户采用预约维修服务并记录待修车辆的维修预约信息

6. 1.2.2 业务接得

应能记录并打印车辆维修接待信息，包括但不限于客户信息、维修车辆信息、维修类别、故障描达 本内容。其中.维修类别宜符合GB/T5624中界定的汽车维护类别和汽车修理类别的规定

6.1.2.3 生产调

应能录人、查询和修改维修项目、维修配件、维修责任人、派工时间、完工时间、维修领料、维修退料 等信息，并打印相应的单据

6. 1.2. 4 检验

6. 1.2.5维修结算

应能对维修工作单进行结算操作并打印出维修费用结算清单。维修费用结算清单的内容和格 式应满足JT/T1133的相关要求，维修结算后应按照JT/T1132.2的要求自动上传汽车维修电子 记

6.1.2.6车辆维修档案

车辆维修档案应包括车辆基本信息和车辆维修信息。其中，车辆基本信息内容应符合JT/T697.7 的相关要求；车辆维修信息包括维修合同、维修项目、维修人员及维修费用结算清单等信息，进行二级维 护、总成修理、整车修理等维修项目，车辆的维修信息还应包括质量检验单、质量检验人员、竣工出厂合 格证等

车辆维修档案应包括车辆基本信息和车辆维修信息。其中，车辆基本信息内容应符合JT/T697.7 的相关要求：车辆维修信息包括维修合同、维修项目、维修人员及维修费用结算清单等信息，进行二级维 护、总成修理、整车修理等维修项目，车辆的维修信息还应包括质量检验单、质量检验人员、竣工出厂合 格证等

6.1.2.7返修信息处理

能记录车辆的返修信息，包括返修时间、维修项目

.1.2.8抱怨信息处理 应能按照JT/T816的相关要求记录客户的抱怨信息，包括维修工作单号、受理时 2

6. 1.2. 9 查询统评

应能按不同的条件查询统计维修接待记录、维修量、维修车辆、维修项目、维修配件、维修 修人员等信息。

6.1.3.1采购进货

6. 1.3.2配件编码

应能为人库的配件建立唯一性编码，并能实现对零部件的配件编码管理，如查询、统计等。配件唯 一性编码宜符合GB/T32007的规定，

6.1.3.3配件销售

应能录人、查询和统计配件报价、配件销售、配件退回等信息，并打印出相应单据 6.1.3.4库存管理 应能按不同的条件查询、统计配件的库存情况并与库存账上记录数据进行核对，应能显示、并打印 相关查询、统计结果。

6.1.4.1应能设置维修工时单价等相关信息。 6.1.4.2应能记录客户、供应商的收付款等信息，并可根据不同的条件进行查询和统计

6. 1.5 工具设备管理

应能录入、查询和统计维修工具设备的采购、人库、借出、归还、报修、报废等信息，并打印出相应单据

应能录入、查询和统计维修工具设备的采购、人库、借出、归还、报修、报废等信息，并打印出相应单据。

6. 1.6 人员管理

长沙市既有多层住宅增设电梯工作实施方案（长住建发[2020]53号 长沙市住建局等五部门2020年5月）应能录人、保存、打印、查询和统计企业人员档案信息

6.2.1应能对系统操作者进行不同权限的分配和控制，控制级别应至少到菜单级；系统应能对界面的 功能按钮进行控制；系统应能记录并导出用户的使用操作日志。 6.2.2应具有数据备份和恢复功能。 6.2.3应具有数据查询、统计的自定义功能和统计图形的分析功能。 6.2.4J 应具有报表的自定义功能，如设计生成新报表、自定义报表数据项目等 6.2.5 应开放相关数据接口，并满足以下要求： a 系统数据接口应有可扩展性和开放性； 应符合JT/T1132.2的相关要求，并能实现与其他相关管理信息系统的接口对接，

应符合JT/T1180.6的相关安全管理要求，应具有安全控制能力，对已保存的数据修改应 汉限的人员进行确认，并应防止他人非法操作造成数据丢失、上传失败、数据被篡改等情况的 数据的真实性

应具有对用户输入数据信息的容错能力和数据校验能力，在用户误操作时能保证系统数据的安： 统应能保证数据的完整性和有效性

应能进行相应的功能扩展并易于维护，如具有移动端服务平台的系统应建立移动端服务机制。

6.4.1应安装简单、操作便捷，用户可根据系统的操作说明自行操作、恢复工作程序。 6.4.2 应具备满足以下要求的用户文档（如操作手册、使用指南等）： a 指明正常运行该系统所需的数据、控制命令、运行条件； b 指明所有的出错信息及其含义和修改方法； 具有将用户发现的错误或问题通知系统提供方（或软件开发商）的方法。 6.4.3系统更新或升级时.不应出现系统数据丢失、被篡改等情况

6.4.1应安装简单、操作便捷，用户可根据系统的操作说明自行操作、恢复工作程序。

GB50411-2019标准下载6.4.2应具备满足以下要求的用户文档（如操作手册、使用指南等）： a 指明正常运行该系统所需的数据、控制命令、运行条件； 指明所有的出错信息及其含义和修改方法； c 具有将用户发现的错误或问题通知系统提供方（或软件开发商)的方法 6.4.3系统更新或升级时.不应出现系统数据丢失、被篡改等情况