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DB52／T 1628.2-2021 电梯应急救援处置服务平台 第2部分：建设与运行规范.pdf简介：

"DB52/T 1628.2-2021"是中国广西壮族自治区的地方标准，具体名称为"电梯应急救援处置服务平台 第2部分：建设与运行规范"。这个标准主要针对电梯应急救援处置服务平台的建设与运行提出了详细的规定和指导，目的是为了规范电梯使用过程中的应急救援处理流程，提升电梯安全事故的响应速度和处置效率，保障人民的生命财产安全。

该标准可能包括了平台的建设要求，如平台的硬件设施、软件系统、数据管理、应急响应机制、人员培训、信息共享等内容。它可能涵盖了平台的规划、设计、建设、验收、运行以及维护等一系列过程，对应急救援的响应时间、处理流程、信息传递等方面做了明确的规定。

然而，具体的规范内容需要查阅标准原文才能获取详细的信息。如果你需要了解更多关于这个标准的详细信息，建议你联系标准发布机构或相关专业机构获取。

DB52／T 1628.2-2021 电梯应急救援处置服务平台 第2部分：建设与运行规范.pdf部分内容预览：

DB52/T1628.22021

电梯应急救援处置服务平台

使用电梯应急救援处置服务平台对电梯困人事故，指挥调度救援机构实施应急救援的公益性

应急救援处置人员emergencyrescuehandlingspecialist 电梯应急救援处置机构内，使用电梯应急救援处置服务平台处理电梯困人报警、投诉咨询等工作 并调度救援力量实施处置的人员，

DB52/T1628.2—20213. 4公共救援机构publicrescueagencies由法律法规规定或政府授权成立的，承担应急救援职责的公益性机构。3. 5电梯使用单位usersoftheelevator具有电梯使用管理权的单位或具有完全民事行为能力的自然人，一般是电梯的产权单位（产权人），也可以是产权单位通过符合法律规定的合同关系确立的电梯实际使用管理者。3. 6签约维保单位elevatormaintenanceunit与电梯使用单位签署劳务合同DB3717／T 3-2020 踏勘评审工作规范.pdf，提供电梯维护保养、应急救援等服务的电梯维保单位。3. 7网格维保单位gridmaintenanceunit与电梯使用单位无劳务合同关系，在电梯签约维保单位无法履行应急救援义务时，代其实施救援的电梯维保单位。3. 8电梯编号elevatornumber电梯应急救援处置机构赋予电梯的唯一识别码。3. 9困人电梯 elevator with people trapped inside因停电、机电故障等原因造成人员被困于轿厢的电梯准信息服务平台3.10地理信息系统geographicalinformationsystem提供困人电梯电子地图位置显示功能的空间信息系统3.11接警alarmanswering应急救援处置人员通过救援热线接收电梯困人报警的行为。2

救援到达时间arrivaltimeof rescuers

救援到达时间 arrivaltime of rescuers

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.5.1软件系统应满足

a）电梯应急救援处置服务平台应调用部门业务系统数据库，经数据治理后形成电梯档案数据、 监察人员数据、使用单位数据、救援单位数据等，为电梯应急救援处置提供实时、准确、完 整的数据： b) 电梯应急救援处置服务平台应与部门业务系统数据库实时交换数据，保证应急救援处置的时 效性和准确性； C 应优先使用国产数据库。

4. 5. 6 应用功能

4.5.6.1基础信息管理

4.5. 6.2应急处置

应具有以下功能： a）接警：应急救援处置人员通过电梯编号、使用单位名称、电梯安装地址等信息与报警人或被 困人确认被困地点： b 派单：接警成功后，自动生成工单，应急救援处置人员应按三级响应机制，逐级调度维保单 位赶赴困人地点实施救援，若无需派单应注明原因； 催促与安抚：应具有自动提醒功能，接警成功后，每10分钟弹窗提醒应急救援处置人员催促 响应单位实施救援，同时安抚报警人或被困人； d 回访：应急救援处置人员应回访报警人或被困人，确认其是否获救；回访维保人员，确认被 困人数、到达现场时间、成功解救时间、故障原因等信息

4. 5.6.3 统计分析功能

4.5.6.3.1应急救援概况

应具有以下功能： a） 展示在用电梯数、纳入救援数、累计救援次数、日均救援次数、到达现场平均时间、解救被 困人数、发生困人电梯数、平均困人率、一级救援单位数、二级救援单位数等； b 以行政区划维度展示三级响应机构救援次数； 以救援到达时间维度展示救援次数； d）以困人原因维度展示救援次数，困人原因应分为停电、机电故障、使用不当等

e）基于数字地图标注、展示救援情况； f）能查询应急救援基本信息；

4.5.6.3.2实施救援单位

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4.5.6.3.7困人电梯维保单位

应具有以下功能： a）统计电梯维保单位维保电梯数、困人次数、困人电梯数、困人率等信息； b）统计电梯维保企业签约维保电梯的困人情况； c）能以行政区划、统计年度为维度下钻数据。

4.5.6.3.8应急救援响应情况

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按救援响应级别统计救援单位、困人发生时段、到达现场时间、一级未响应单位、二级未 应单位等信息：； 能以行政区划、统计年度为维度下钻数据。

4.5.6.3.9纳入应急救援电梯情况

应具有以下功能： a 以行政区划、维保单位、场所等维度统计在用电梯数、纳入应急救援电梯数、进入率、未审 核数、制牌数、贴牌数等信息； b） 统计无维保（脱保）电梯情况： c）能以行政区划、统计年度为维度下钻数据，

4.5.7软件系统性能要求

应具有以下功能： a）系统具有查询和检索功能，满足数据存储的需求，并留有一定几余； 并发访问量应不少于配备的应急救援处置人员数量； 系统具有身份认证、操作留痕、安全审计等应用安全保障机制； d 系统具有数据安全保障机制，对数据采取集中管理和存储。

5.2.1.2应具有以下功能：

5.2.1.2应具有以下功能： a）具有统一通信技术和计算机电信集成软排队技术； b）构建开放的多业务交换平台； c）支持多种网络的融合以及多种媒体接入与处理； d）提供呼入、呼出、人工、自动服务等多种交互方式

5. 2. 2 显示系统

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1.2电梯签约维保单位应负责所维保电梯、维保工作站点、电梯使用单位的信息更新维护和应 ，故障排除、故障原因及处置工单反馈等。实施救援时，应在法定时间内到达救援现场 1.3公共救援机构应加强电梯应急救援处置的培训、演练和宣传，负责一、二级响应失败后的 急救援。 1.4电梯使用单位应负责应急救援的现场组织、协调、安抚、维持现场秩序等，不得实施救援

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6.3.1应急救援处置人员在接警后，向被困人询问电梯编号，核对被困地点，确认是否有人员伤亡。 6.3.2应急救援处置人员对被困人进行安抚与安全提醒。

6.4.1信息查询与告知

6. 4. 2. 1一级响应

6. 4. 2. 2 二级响应

6. 4. 2. 3三级响应

应急救援处置人员应跟踪整个救援过程，接警后10分钟、20分钟、30分钟催促救援人员起 同时安抚被困人

救援人员到达现场后立即按照相关规范性程序实施救援，解救被困人后将救援结果反馈应 置人员。

6. 4. 5 结果确认

6.4. 6 故障处理

2017年二级建造师《水利水电工程》真题答案急救援处置人员应告知电梯使用单位及时消除险

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应按附录B的规定进行

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附录A （资料性） 电梯困人应急救援处置流程图

DB21／T 3368-2021标准下载图A.1电梯困人应急救援处置流程图