标准规范下载简介

GB／T 41866.2-2022 系统与软件工程 信息技术项目绩效基准度量框架 第2部分：基准度量要求.pdf简介：

GB/T 41866.2-2022 是中国国家标准，全称为《系统与软件工程 信息技术项目绩效基准度量框架 第2部分：基准度量要求简介》。这个标准主要针对信息技术项目的绩效管理，提供了一套基准度量框架，用于度量和评估项目的效率、效果和效益。

在这个标准中，它详细介绍了基准度量的要求，包括但不限于以下几个方面：

1. 绩效指标：规定了衡量项目成功的关键性能指标，如项目进度、质量、成本、资源使用效率、客户满意度等。

2. 数据收集：说明如何收集和整理相关数据以支持绩效度量，强调了数据的准确性和及时性。

3. 度量方法：给出了如何计算和解释这些指标的指导，以支持项目管理者做出决策。

4. 应用场景：明确了基准度量在项目管理、风险评估、质量控制等场景中的应用。

5. 绩效管理：强调了基准度量在项目生命周期中的动态应用，以确保在整个项目周期内持续改进。

6. 变更管理：提供了如何处理基准度量变更，以适应项目环境变化的方法。

总的来说，这个标准为信息技术项目的绩效管理提供了一套标准化的框架，帮助项目团队和管理者更有效地监控和改进项目绩效。

GB／T 41866.2-2022 系统与软件工程 信息技术项目绩效基准度量框架 第2部分：基准度量要求.pdf部分内容预览：

IV 范围· 规范性引用文件 术语和定义……… 缩略语 基准度量过程模型 5.1基准度量过程模型概要 5.2业务层的要求和任务 5.3程序层的要求和任务 5.4项目与操作层的要求和任务 射录A（资料性）IT项目绩效主

5.1基准度量过程模型概要 5.2业务层的要求和任务 5.3程序层的要求和任务 5.4项目与操作层的要求和任务 附录A（资料性）IT项目绩效基准月

公路工程施工监理规范(JTG G10-2016)实施手册GB/T 41866.22022

本文件规定了成功识别、定义、选择、应用和改进IT项目绩效基准所需的必要活动和任务。旨在 为准备引人和实施基准技术以评价IT项目绩效的组织提供指南。帮助组织建立一个定义良好的过程 来执行基准度量。该过程不仅包括IT项目绩效基准度量中数据选择和比较的活动和任务，还包括数 据收集、基准度量数据仓库管理和提供基准度量工具的活动和任务。

图1IT项目绩效基准度量框架概览

GB/T 41866.22022

系统与软件工程信息技术项目绩效

本文件规定了“信息技术（IT)项目绩效基准度量框架"过程的一般要求： 基准度量框架内各项活动的过程要求（例如，实施、维护数据仓库、提交数据）； 成功地执行活动和为活动配备组件所必需的任务，这两者都在GB/T41866.1中定义。 本文件适用于IT项目绩效基准度量的所有利益相关方（例如，基准度量用户、基准度量供方、基准 度量服务供方和IT项目团队)开展IT项目绩效基准度量使用。 注：以下是如何使用本文件的示例： "一由系统和软件供方实现基准度量规程，以估计和/或评价IT项目的绩效； 由系统和软件需方（或第三方代理）评价供方的IT项目的绩效； 一由基准度量供方实现收集和分析IT项目数据及提供基准； 一由基准度量服务供方实现各种服务（例如，提供基准度量工具与方法，或由基准度量用户实施实例)。 本文件并不规定如何组织基准度量活动。对基准度量活动过程生成的文档名称、格式或显式内容 的规定不在本文件的范围之内。

GB/T41866.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 数据提交方datasubmitter 为基准度量数据仓库提供IT项目数据的个人或组织。 3.2 数据仓库拥有方repositoryowner 拥有并维护基准度量数据仓库的个人或组织。 3.3 任务task 随管理可审核性而定的最小工作单元，或者赋予一个或多个项目成员的明确界定的工作。 注：通常将有关任务分组，以便形成各种活动。 [来源：IEEE829:2008,3.1.38]

下列缩略语适用于本文件。 CBa：“实施基准度量”活动（“ConductBenchmarking”Activity） IBa：“发布基准”活动（“IssueBenchmarks”Activity） IT：信息技术（InformationTechnology) MBLa：“管理基准度量业务层”活动（“ManageBenchmarkingBusinessLevel"Activity） MPa：“测量IT项目”活动（“MeasureITProject”Activity) MPLa：“管理基准度量程序层”活动（“ManageBenchmarkingProgramLevel”Activity) MRa：“维护数据仓库”活动（“MaintainRepository”Activity） Pla：“提供工具与方法”活动（“ProvideInstrucments”Activity） SDa：“提交数据”活动（“SubmitData”Activity) URa：“利用基准度量结果”活动（“UtilizeBenchmarkingResults”Activity）

下列缩略语适用于本文件。 CBa：“实施基准度量”活动（“ConductBenchmarking”Activity） IBa：“发布基准”活动（“IssueBenchmarks”Activity） IT：信息技术（InformationTechnology) MBLa：“管理基准度量业务层”活动（“ManageBenchmarkingBusinessLevel"Activity） MPa：“测量IT项目”活动（“MeasureITProject"Activity） MPLa：“管理基准度量程序层”活动（“ManageBenchmarkingProgramLevel”Activity） MRa：“维护数据仓库”活动（“MaintainRepository”Activity） Pla：“提供工具与方法”活动（“ProvideInstrucments”Activity） SDa：“提交数据”活动（“SubmitData”Activity) URa：“利用基准度量结果”活动（“UtilizeBenchmarkingResults”Activity）

图2基准度量管理过程模型

表1 基准度量过程模型中的职责和活动指派

每一层的流程都需要有下列任务组： [G1]“启动”，开创某一项目； [G2]“规划”，制定项目计划； [G3]“执行”，实施一项或多项基准度量活动； [G4]“评价”，评价基准度量活动的过程和结果；

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[G5]“改进”，基于经验，为未来基准度量筹划拟实施的变更

5.2业务层的要求和任务

在程序层，应组建程序指导委员会来启动和控制每个程序。 程序指导委员会应： a) 确定规程内的项目和操作的总数； b2 2 制定项目与操作层的工作分解计划以便执行； C) 将基准度量活动划分为项目和操作； H 2 将项目和操作指派给各组织单位； 通过分配必要的资源开创项目和操作； ? D ? 同步管理实践； g) 监督并控制进度； h 做出相互调整，以协调项目和操作； D 2 指出业务层值得注意的改进。 组织宜执行“管理基准度量程序层”活动（MPLa)。 活动包括但不限于下列任务： 将指派给程序的任务（目的)分解为项目和操作； 确定项目和操作的验收准则； 列出对完成任务所必需的基准度量活动； 确定哪些活动将予外包，哪些活动将由组织自行完成； 指定某些组织单位或个人从事某些活动； 启动项目和操作以执行各项活动；

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表2 “实施基准度量”活动（CBa）的任务（续）

5.4.3“利用基准度量结果”活动（URa）

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表3“利用基准度量结果”活动（URa）的任务

5.4.4“测量IT项目"活动（MPa）

T／CSA 052-2018标准下载表4“测量IT项目”活动（MPa）的任务

GB/T 41866.22022

表4 “测量IT项目”活动（MPa）的任务（续）

5.4.5“提交数据"活动（SDa）

表5 “提交数据”活动（SDa）的任务

CJ／T 531-2018标准下载表6“维护数据仓库”活动（MRa）的任务（续）