DB2102／T 0016-2021标准规范下载简介

DB2102／T 0016-2021 机关事务标准化工作指南.pdf简介：

DB2102/T 0016-2021 《机关事务标准化工作指南》是一个关于机关事务管理的标准文件，由中华人民共和国国家市场监督管理总局发布。该指南主要目的是为规范和提升机关事务管理的标准化工作，提供系统性的操作和管理方法，以提高效率，降低成本，提升服务质量，促进机关事务的科学化、规范化和专业化。

该标准涵盖了机关事务管理的各个环节，包括但不限于资产管理、办公服务、后勤保障、财务管理、信息安全、节能减排等方面。它为机关单位在进行各项事务管理时提供了标准化的操作流程、工作规范和质量要求，有助于增强机关事务管理的透明度和一致性，提升整个系统的管理水平。

总的来说，DB2102/T 0016-2021 是一项针对机关事务管理的专业指导性文件，对于提高机关运行效率，实现机关事务管理的现代化具有重要的指导意义。

DB2102／T 0016-2021 机关事务标准化工作指南.pdf部分内容预览：

在机关事务管理部门内部使用，用于规范内部工作，具有统一要求、流程等内容的内部文件。

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标准类文件 机关事务管理部门和有关职能部门依照职权发布的JT∕T 977-2015 室内振动压实机，规范管理、服务、保障活动中的技术要求和管 理要求的规范性文件。

事务管理部门和有关职能部门依照职权发布的，规范管理、服务、保障活动中的技术要求和管 规范性文件。

机关事务标准化 把标准化的理念、原理、原则和方法运用到机关事务管理服务保障的各领域各环节，通过制定标准 并付诸实施，实现工作效能全面提升，进而保障党政机关规范高效运行的过程。

4. 2. 2 具体目标

应达到以下目标： a）标准体系更加健全。建立健全以通用基础标准分体系、管理服务保障标准分体系、运行管理标 准分体系为主干的大连机关事务标准体系，分类分级分层建立和完善各项标准，基本实现机关 事务重点领域全覆盖； b 标准化机制不断完善。建立分工明确、协调有序、高效运作的机关事务标准化工作体系，标准 制修订、宣贯实施、评价改进等机制逐步完善； 标准化水平大幅提升。标准制修订的质量和数量力争走在全省前列。内控标准与国家标准、行 业标准、地方标准、团体标准有机衔接的同时，及时吸收机关事务工作新理论、新技术、新经 验，不断提高标准的科学性、技术性、先进性； d 标准化效益充分体现。通过开展标准化工作，推动全市机关事务管理服务保障水平全面提升， 标准化的理念和方法深入人心，工作效能显著提升。

立足机关事务工作实际，强化总体规划和顶层设计，开展机关事务工作相关要素分析和相关标准规 划、建立与实施等一系列活动，实现预期目标。

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运用系统理论和方法，综合考虑和系统分析经费、资产、服务等要素，优化调整相关要素和具体指 标参数，以系统整体效益最佳为目标寻求最佳方案。

综合协调对象、要素、指标之间的相互关系，合理调整机关事务工作对象及要素的相关内容和指标 参数，确保机关事务标准体系内部之间协调统

围绕提高服务满意度，坚持全员参与，广泛征求意见，吸纳公众参与和监督，持续改进和完善机关 事务工作。

机关事务标准化工作主要任务包括： a）贯彻执行国家和地方有关标准化法律、法规、规章、规范性文件和政策 b）制定标准化工作规划或计划； c）建立和完善机关事务标准体系； d）制定和实施机关事务标准； e）开展标准化培训、宣传工作： f）对标准的实施进行监督检查，对标准化工作进行持续改进； g）参与国内外标准化活动

8.3标准化信息管理的基本要求

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9.1编制标准体系的方法

9. 2 编制标准体系表

编制标准体系表，通常包括： a）构建标准体系结构图； b）编制标准明细表； c）编制标准统计表； d）编写标准体系编制说明。

2.2.2标准体系结构图

机关事务标准体系结构图如图2所示。

机关事务标准体系结构图如图2所示

9.2.2.1基础通用标准分体系

机关事务基础通用标准分体系应收集和制定标准化工作导则、术语与缩略语、符号与标志等方面标 准，包括但不限于： a）标准化工作导则。适用于机关事务标准化工作的相关国家标准、行业标准、地方标准，如GB/T 1.1、GB/T20000、GB/T20001、GB/T13016等，以及机关事务部门制定的关于机关事务标准化工作的 文件。 b）术语与缩略语。对机关事务常用术语进行定义，对较长的词句缩短省略； c）符号与标志。对机关事务涉及安全、卫生、环保以及服务引导等符号与标志的样式、颜色、字 体、结构、含义及应用范围等制定规范，

DB2102/T0016—2021标准化方针目标贯彻的标准化法律法规适用的法律法规标准化导则基础通用标准分体系术语与缩略语符号与标志管理服务保障标准分体系运行管理标准分体系国办公共机：公安公后综机人运信有公务全务接勤合关事行息资用用保服管党管经化房车卫待务理建心节服理费管管管能管管管务保保标标标管理理理理理障准准准理标标标理标标障标标标准准准准准准准准图2机关事务标准体系结构图9.2.2.2管理服务保障标准分体系9.2.2.2.1主要内容管理服务保障标准分体系应收集和制定管理、服务和保障的范围、内容以及方法、程序、要求等方面的标准。9.2.2.2.2国有资产管理应收集、制定国有资产的统计、处置、信息管理标准，包括但不限于：a）国有资产统计标准，包括资产的统计报告编制、统计审核等标准；b）国有资产处置管理标准，包括处置管理范围、申报、审批等标准，以及国有资产报废、报损核销管理程序；c）国有资产信息化管理标准，包括信息系统建设、操作、维护、信息管理等标准。9.2.2.2.3办公用房管理应收集、制定办公用房的权属、配置、使用、处置、维修、信息化、监督管理标准，包括但不限于：a）办公用房权属管理标准，包括权属登记、信息统计管理等标准；b）办公用房配置管理标准，包括配置要求、调剂、置换、租用的工作流程及要求；c）办公用房使用管理标准，包括使用面积、使用凭证、规范使用的要求；d）办公用房处置管理标准，包括调剂使用、置换、出租、拆除等要求；e）办公用房信息化管理标准，包括信息化系统建设与维护、业务办理及统计等要求；f）办公用房监督管理标准，包括巡检考核、违规情况处理等要求；6

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9.2.2.2.4公共机构节能管理 应收集、制定公共机构节能统计、节能管理、节能工作经费管理及信息化管理等标准，包括但不限 厂： a）节能统计标准，包括能源消费统计数据采集、报表填报、统计指标、数据审核、统计分析报告、 数据质量控制等要求和流程； b）节能管理标准，包括合同能源管理、用能设备设施运行、节能改造、节能示范、能源审计、能 源资源利用等要求及流程； c）节能信息化管理标准，包括专家库建设及管理、公共机构能源资源消费统计系统建设及运维管 理等标准。

9.2.2.2.4公共机构节能管理

9. 2. 2. 2. 5 公务用车管理

应收集、制定公务用车编制、配备更新、使用、处置、信息化、监督管理等标准，包括但不限于： a）公务用车编制管理标准，包括确定车辆编制的机构设置、人员编制、工作需要等因素的要求； b）公务用车配备更新标准，包括配置要求、配备更新管理、标识化管理、采购规范、配备更新流 程等； c）公务用车使用管理标准，包括建立台账、档案管理、保险、加油、维修、单车费用核算等标准； d）公务用车处置管理标准，包括更新、资产评估、公开拍卖、报废等标准； e）公务用车信息化管理标准，包括公务用车管理系统和公务用车服务保障平台的建设、运维、信 息管理等标准： f）公务用车监督管理标准，包括统计报告制度、监督职责、及对超编制、超标准、违规使用、违 规处置等情况的追责要求。

9.2.2.2.6安全保卫管理

应收集、制定安全管理、安全建设、安全应急预案、服务质量评价等标准，包括但不限于： a）安全管理标准，包括安全知识宣传教育、安全能力训练等安全教育标准，有关安全检查的主体、 频次、方式等安全检查标准，安全责任制、安全责任追究等安全责任标准，以及其他安全管理 标准等；/ b）安全建设标准，包括视频监控系统、出入口识别系统、入侵报警系统、电子巡更系统和烟感、 喷淋系统等安全技防标准，人员聘用、日常训练、工作职责等安全人防标准，以及反恐防暴装 备、抗洪防涝物资装备、抗雪防冻物质装备的配备等安全物防标准； c）安全应急预案标准，包括消防安全事故、食品安全事故、交通安全事故、建筑施工安全事故、 治安事故（包括暴恐）应急预案等的制订、演练、完善等；一 d）安全保卫服务质量评价标准，包括评价与改进计划、信息评估分析、质量改进标准等

9.2.2.2.7公务接待服务保障

应收集、制定公务接待管理、服务、保障标准，包括但不限于： e）公务接待管理标准，包括接待对象、接待内容、接待费用、陪同人员等要求； f）公务接待服务标准，包括服务要求和流程等； g）公务接待保障标准，包括会务、餐饮、客房、车辆等要求。

9.2.2.2.8后勤服务保障

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9. 2. 2. 3运行管理标准分体系

运行管理标准分体系应收集和制定机关内部运行等方面的标准，包括但不限于：综合管理标准、机 关党建标准、人事管理标准、运行经费管理标准、信息化管理标准。

9.2.2.3.1综合管理

应收集、制定机关设施设备用品、文档管理、会务管理、机构运行与管理等标准，包括但不限于： a）机关设施设备用品标准，包括设施设备用品选购、运维、报废处置等要求； b）文档管理标准，包括公文、文档和机关要件的行文格式、归档等要求； c）会务管理标准，包括会议安排、流程、记录及归档等要求； d）机构运行与管理标准，包括保密、信访、督查、印信、重要事项报告等要求。

《初期灭火及救援训练规程 SY/T6229-2007》9. 2. 2. 3. 2 机关党建

9. 2. 2. 3. 3人事管理

应收集、制定机关人事管理标准，包括但不限于： a）人员培训教育标准，包括培训教育计划、实施、记录等要求； b）人员考勤考核标准，包括人员考勤、绩效考核等要求； c）人员请销假管理标准，包括事假、病假、产假、年假、因私出国（境）等要求：

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LY／T 1294-2012标准下载9. 2. 2. 3. 4 运行经费管理

应收集、制定机关经费预决算、经费使用、经费使用监督、经费运行考评等标准，包括但不限于： a）机关经费预决算标准，包括预决算编制、结果处置等要求； b）机关经费使用标准，包括日常经费支出管理、“三公经费”管理、经费支出方式等要求； c）机关经费使用监督标准，包括经费审批、审计、监督检查等要求； d）经费运行考评标准，包括绩效考核管理、绩效考核指标体系等

9. 2. 2. 3. 5 信息化管理