DB5306/T 48-2020 昭通市政务窗口服务流程规范

DB5306/T 48-2020 昭通市政务窗口服务流程规范
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标准类别:建筑标准
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DB5306/T 48-2020 昭通市政务窗口服务流程规范简介:

,我无法直接提供DB5306/T 48-2020《昭通市政务窗口服务流程规范》的简介,因为这可能是一个具体的地方性政策文件,内容可能包括政务窗口的服务标准、工作流程、服务态度、效率要求、投诉处理机制等。这类文件通常由当地政府或相关管理部门发布,详细内容需要查阅原文。

不过,一般来说,政务窗口服务流程规范会规定以下几点:

1. 服务态度:要求工作人员热情、耐心、专业,对待每一位服务对象都应公平公正。

2. 服务流程:可能包括预约、咨询、办理、支付、取件等步骤,有明确的时间节点和指引。

3. 信息公开:政务信息透明,公开办事指南、政策解读等。

4. 一次性告知:要求一次性告知所有需要的材料和流程,避免群众反复跑腿。

5. 限时服务:设有明确的服务承诺时间,提高办事效率。

6. 服务质量监督:可能有投诉举报渠道和反馈机制,以确保服务质量。

7. 信息化服务:可能包括线上线下融合的服务方式,如自助服务终端、网上办事平台等。

建议你直接联系昭通市的政务服务部门,或者在其官方网站上查找相关文件,以获取最准确的信息。

DB5306/T 48-2020 昭通市政务窗口服务流程规范部分内容预览:

昭通市市场监督管理局 发布

DB 5306/T482020

GBJ 85-85喷灌工程技术规范本标准按照GB/T1.1一2009《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》给出的规则起草 本标准由绥江县政务服务管理局提出。 本标准由昭通市政务服务管理局归口。 本标准起草单位:绥江县政务服务管理局。 本标准主要起草人:吕晓军、潘晓滨

本标准规定了政务窗口服务流程。 本标准适用于昭通市政务服务窗口服务

DB5306/T48 2020

昭通市政务窗口服务流程规范

图1窗口单一服务流程

DB5306/T48—2020

DB 5306/T482020

4.1.1工作人员收到申请材料后,对属于本单位职权范围、申请材料齐全的,向申请人出具《受理通 知单》 (附件1),承诺办理时限。 4.1.2工作人员收到申请材料后,对申请材料不齐全的,应履行一次性告知义务,并出具《一次性告 知单》 (附件2)。 4. 1.3工作人员收到电请材料后, 对电请事项不在本部门受理服务范围内的,不予受理

4.2.2对需要现场勘察、集体讨论或专家论证听证,不能直接办理的,及时将受理材料转到相关部门 审核,并在承诺时限内办结。

因上级审批末完成,导致不能按期办结的,由本级审批部门出具情况说明和《延时苏结通知单》(附 件3

4.4.1服务事项办结后应出具审批结果。

4.4.2申请人不能亲临现场取回相关审批材料的,经双方同意,可另行约定

涉及多个审批部门联合办理的行政审批事项,审批流程以及注意事项应遵循相关规定执行

注:第一联申请人留存,第二联窗口存档

承办窗口(章) XXXX年XX月XX日

承办窗口(章) XXXX年XX月XX日

DB5306/T48 2020

XXXXXX: 本窗口收到您申办XXXXXXXXXXXXX事项所提交的有关材料后,依法进行了审查,其材 料齐全且符合法定形式,现予以受理,XXXXX事项将于X个工作日后办结完毕。请您X个 工作日后到本窗口取件。 特此告知 申请人(签字):XXXXXX 签字日期:XXXX年XX月XX日 承办窗口(章) XYYX年YY日XY日

签字日期:XXXX年XX月XX日 承办窗口(章) XXXX年XX月XX日

XXXXXX: 本窗口收到您申办XXXXXXXXXXXXX事项所提交的有关材料后,依法进行了审查,其材 料不齐全(或不符合法定形式),暂时不予受理。请补充齐全或修改下列材料后前来办理。 需补交或修改的材料如下: XXXXXXXXXXXX(一式几份) XXXXXXXXXXXX(一式几份) 请您将上述材料尽快补正后送本窗口。 特此告知 KhYVVYVV YYYY VV

:第一联申请人留存,第二联窗口存档

XXXXXX: 本窗口收到您申办XXXXXXXXXXXXX事项所提交的有关材料后,依法进行了审查,其材 料不齐全(或不符合法定形式),暂时不予受理。请补充齐全或修改下列材料后前来办理。 需补交或修改的材料如下:

35306/T48—2020 XXXXXXXXXXXX(一式几份) XXXXXXXXXXXX(一式几份) 请您将上述材料尽快补正后送本窗口。 特此告知 申请人(签字):XXXXXX 签字日期:XXXX年XX月XX日 承办窗口(章) XXXX年XX月XX日

XXXXXX: 您向我窗口提出的XXXXXXXXXX申请事项《锅炉安装工程施工及验收规范 GB50273-2009》,我们已于XX年XX月XX日依法受理。因 XXXXX,不能在法定期限内办理完毕。依照《中华人民共和国行政许可法》第XX条的规定 延期至XX年XX月XX日前办理完毕。 特此通知

:第一联申请人留存,第二联窗口存档,

延时办结通知单(存根)

XXXXXX: 您向我窗口提出的XXXXXXXXXX申请事项,我们已于XX年XX月XX日依法受理。因 XXXXGB 50926-2013 丝绸工厂设计规范,不能在法定期限内办理完毕。依照《中华人民共和国行政许可法》第XX条的规定, 延期至XX年XX月XX日前办理完毕。

申请人(签字):XXXX

承办窗口(章) XXXX年xX月xX日

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