SB／T 10864-2012 标准规范下载简介

SB／T 10864-2012 家用燃气灶具拆装和维修服务技术规范.pdf简介：

"SB/T 10864-2012" 是中国标准代号，全称是《家用燃气灶具拆装和维修服务技术规范》。这个标准主要针对的是在家庭中使用的燃气灶具的拆装和维修服务工作，为从事这项服务的专业人员提供了一套操作和服务的标准。

该规范详细规定了家用燃气灶具的拆装、维修过程中应遵循的安全规定、操作流程、服务质量、技术要求、售后服务等方面的内容。它包括了燃气灶具的检查、故障诊断、部件更换、系统调试、使用指导等内容，旨在保障用户的安全，提高维修效率，确保燃气灶具的正常运行。

遵循这个标准，服务提供商需要具备专业的技术和知识，以确保服务质量，防止因操作不当导致的安全隐患。同时，这个规范也对消费者权益提供了保障，使得消费者在遇到燃气灶具问题时，能够得到专业、规范的处理和服务。

SB／T 10864-2012 家用燃气灶具拆装和维修服务技术规范.pdf部分内容预览：

4拆装、维护保养和修理服务基本要求

维修服务项目质量保证期和零部件 常应≥3个月

4. 1. 2.1安装

4.1.2.1.1首次安装：根据气源质量设定DB11／T 849-2021 房屋结构检测与鉴定操作规程.pdf，自安装完成当日起计算，通常应≥36个月。 4.1.2.1.2再次安装：根据待安装产品质量、气源质量和安装附属配件质量综合状况设定，自再次安装 完成当日起计算，通常应≥6个月。

4.1.2.2维修服务项目

.1预防性维修（维护保

SB/T108642012

按待维护、保养燃气灶具的质量状况、维护保养项目工艺及内容、主要零部件质量等具体情况设定， 自交付当日起计算，通常最低保证期应≥3个月

4.1.2.2.2修复性维修（修理）

按待维修燃气灶具的质量状况 艺及内容、主要零部件质量等具体情况设定（维修更换 单元质量保证期包含在内），自交付当日起计算 通常最低保证期应≥1个月，

4.1.2.3主要零部件质量

按待维修燃气灶具的质量状态、维修项目工艺及内容、主要零部件等具体情况单独设定，自交付当 日起计算，通常最低主要部件质量保证期应≥1个月。 燃烧器、阀体、点火器、熄火安全保护装置等主要零部件的质量保证期应≥6个月。 产品在国家《关于部分商品修理更换退货责任规定》保修期内维修应使用新品；在国家《关于部分商 品修理更换退货责任规定》保修期外经用户同意可使用替代品或可用品，经双方协商对质量保证期应做 相应下调。

4. 1 3. 1 安装时间

约定为<2h，特殊安装实际时限另外约定。 4.1.3.2故障中不可用时间 约定为<7d。 4.1.3.3现场修理时间 约定为<2h。 4.1.3.4等配件时间 约定为<5 d。

约定为<2h，特殊安装实际时限另外药定。

1.3.2故障中不可用日

从事燃气燃烧器具安装、维修的企业应在工商行政管理部门办理注册登记，并取得《燃气燃烧器具 安装维修企业资质证书》

4.2.2安装、维修人员

从事燃气具安装、维修的人员，应经过燃气管理部门 、行业协会、燃气具生产厂家等组织的专门培 训，应取得燃气管理部门颁发的《职业技能岗位证书》，还需取得

SB/T108642012

4.2.3.2维修后应符合气密性的要求，并不能出现回火、脱火、黄焰（黑烟)等现象。

4.2.3.2维修后应符合气密性的要求，并不能出现回火、脱火、黄焰（黑烟）等现象。

4.2.3.2维修后应符合

包括：电路原理图、各维修部件装拆（分解）步骤示意图、电路板图、接线图、保护装置说明、故障 维修指导操作手册（主要参数的调试方法）、故障判断步骤指南、维修零部件清单及爆炸图。

4.2.4安装附件、选配件及耗材

4. 2. 4. 1 安装附件

用于燃气灶具安装的附件应首选使用燃气灶具厂家原配附件，或选用符合说明书要求并达到相应 国家标准、行业标准质量要求的附件

4.2.4.2燃气连接管

燃气连接管应来用燃气专用管 满足设计要求；应使用燃气灶具厂家配 置或燃气公司指定（推荐）厂家的产品；燃 应由具备生产许可证的厂家生产

4.2.4.3燃气阀门

燃气阀门应采用燃气介质的阀门，安全使用年限和使用寿命应满足燃气灶具使用年限与使用寿命 应使用燃气灶具厂家配置或燃气公司指定（推荐）的产品

4.2.4.4电器配件

4.2.4.4.1插座应符合GB1002的有关要求。 4.2.4.4.2电力引线应符合GB/T5013、GB/T5023的有关要求。 4.2.4.4.3应用与燃气灶具功率相符合的专用保护（限流、限压）装置和符合GB13955要求的漏电保 护装置。 4.2.4.4.4接地装置应符合GB.50169中的有关要求

4.2.4.4.4接地装置应符合GB50169中的有关

4.2.6仪表及工具配备

作业和使用场所供电质量应符合GB/T156、GB/T12325的要求；零线、接地、功率负荷、绝缘 避雷等功能应符合有关要求。

燃气气源种类与压力应符合GB50494、GB17905中的有关要求，作业和使用场所供给的燃气 气灶具使用燃气的有关要求相符合

4. 2. 7.3 场所

在安装、维护保养、修理作业中，保证用户、安装及维修人员、燃气灶具、作业环境、维修仪表和 安全，应符合GB17905、GB/T3787、GB4706.1、GB8877等有关要求，

作业时，应符合作业场所及周边的光 要求；尽可能减少有害物质泄 口的整洁、有序

保证燃气灶具规定的质量和适当的使用环境，发挥产品原有功能、性能指标，按产品安装和维 规程操作，达到或恢复产品约定的质量（技术性能指标），并通过整机验收。

4.3. 3. 1拆卸

4. 3. 3. 2 安装

按燃气灶具安装作业流程及使用说明书有关规定，根据用户需求和使用环境条件，选择符合燃气灶 具正常使用要求的安装方案（安装的方式、位置、环境）以及安全、环保的作业方式和场所，在约定时间内 完成燃气灶具的组装和调试、监测，并验证合格，指导用户正确使用燃气灶具，保证燃气灶具在质量保证 期内的正常使用。

4.3.3.3维修要求

根据用户产品故障状态、维修需求提出方案建议，经用户签字认可后，按操作程序恢复产品约定的 质量（技术性能指标），并通过整机验收，

5.1.1确认燃气灶具应在安全使用年限内，超出使用年限的不允许作业。 5.1.2检验燃气灶具外观，检查原燃气连接管、阀体老化程度及安全性。 5.1.3开机检验燃气灶具工作状态，并逐项检测各项主要性能指标。 5.1.4关闭燃气灶具，做好拆卸准备。

5.2.1对燃气灶具气源输人端阀门进行气密性检验，

5.2.3拆除燃气连接管，拆下燃气灶具主体。 5.2.4收集火盖、锅支架等辅材

5.2.3拆除燃气连接管，拆下燃气灶具主体。 5.2.4收集火盖、锅支架等辅材

6.1.1工具、设备及安装附件检验，附件检查包括减压阀、气阀、燃气连接管、锅支架、火盖等。

6.1.1工具、设备及安装附件检验，附件检查包括减压阀、气阀、燃气连接管、锅支架、火盖等 6.1.2安装环境观测 6.1.2.1配套环墙检查

6.1.2安装环境观测

JJF(建材) 142-2018标准下载电状况（插座、电源线、接地、漏电、保险、负载等） 气状况（气源、燃气表规格、各连接口规格等）检

6. 1. 2. 2 安装位置

安装位置选择确认应符合以下要求： a）燃气灶具上方应有排风装置，燃气管路的方向应符合CJ12相关规定； 燃气灶具不应安装在有易燃物堆存的地方；不应安装在有腐蚀性气体和灰尘多的地方；不应 安装在对其他燃气设备或电气设备有影响的地方；不应安装在不易安装和检修的地方； 燃气灶具一般应安装在厨房内，不得安装在地下室、卧室、浴室、卫生间。安装的空间应有自然 通风； d) 燃气灶具与其他物品的距离要求：距正后方墙面≥50mm、距侧方墙面≥100mm、距可燃物品 ≥150mm、燃气灶具与灶炉头中心≥400mm，燃气灶具正后方墙面应为阻燃材料；灶前通道 宽度应≥1000mm; e) 燃气灶具正上方1000mm内不应有明设的燃气管道、电线及易燃物。安放燃气灶具的台面 应使用难燃材料。应水平放在用耐火材料制作的灶台上，高度在600mm～700mm； f) 与燃气灶具连接的供气支管上应设置阀门；燃气管道的最高压力不应大于GB50494相关规定： 室内低压燃气管道如选用软管连接，其质量应符合HG2486的规定，长度不应超过2m；室内低 压燃气管道如选用镀锌钢管，其质量应符合GB/T3091的相关规定；燃气灶具的连接处应采用压 紧螺帽（销母)或管卡固定；在软管与硬管的连接处应设阀门；嵌入式燃气灶具应使用金属软管或 硬连接； g) 安放燃气灶具的厨柜应使用耐火材料，嵌人式燃气灶具与厨柜壁板应保持一定间距，橱柜面板开 口应略大于灶具底盘尺寸，灶具嵌入后保持其调整位置； 燃气灶具下面的橱柜侧面应预留150mmX150mm的通风口，使于燃气灶通风与及时发现燃气 泄漏间题。

安装位置选择确认应符合以下要求： a）燃气灶具上方应有排风装置，燃气管路的方向应符合CJ12相关规定； 燃气灶具不应安装在有易燃物堆存的地方；不应安装在有腐蚀性气体和灰尘多的地方；不应 安装在对其他燃气设备或电气设备有影响的地方；不应安装在不易安装和检修的地方； c) 燃气灶具一般应安装在厨房内，不得安装在地下室、卧室、浴室、卫生间。安装的空间应有自然 通风； d) 燃气灶具与其他物品的距离要求：距正后方墙面≥50mm、距侧方墙面≥100mm、距可燃物品 ≥150mm、燃气灶具与灶炉头中心≥400mm，燃气灶具正后方墙面应为阻燃材料；灶前通道 宽度应≥1000mm e) 燃气灶具正上方1000mm内不应有明设的燃气管道、电线及易燃物。安放燃气灶具的台面 应使用难燃材料。应水平放在用耐火材料制作的灶台上，高度在600mm～700mm； f) 与燃气灶具连接的供气支管上应设置阀门；燃气管道的最高压力不应大于GB50494相关规定： 室内低压燃气管道如选用软管连接，其质量应符合HG2486的规定，长度不应超过2m；室内低 压燃气管道如选用镀锌钢管，其质量应符合GB/T3091的相关规定；燃气灶具的连接处应采用压 紧螺帽（销母)或管卡固定；在软管与硬管的连接处应设阀门；嵌入式燃气灶具应使用金属软管或 硬连接； g) 安放燃气灶具的厨柜应使用耐火材料，嵌人式燃气灶具与厨柜壁板应保持一定间距，橱柜面板开 口应略大于灶具底盘尺寸，灶具嵌入后保持其调整位置； h) 燃气灶具下面的橱柜侧面应预留150mmX150mm的通风口，使于燃气灶通风与及时发现燃气 泄漏问题。

燃气灶具安装方案应符合CJ12相关规定；在设计安装方案时，应当与用户协商并应充分保证燃 安全性及易维护等要求。

6. 3. 1安装前准备

GB∕T 30595-2014 挤塑聚苯板(XPS)薄抹灰外墙外保温系统材料核对燃气灶具的适用气源是否与供应气源一致；检查外观以及配套的附件和配件是否齐全；检查燃气 连接管质量；检查安装工具、辅料状况