DB34/T 2608-2016 公路超载检测站计重收费站诚信计量示范单位评价要求

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DB34/T 2608-2016 公路超载检测站计重收费站诚信计量示范单位评价要求简介:

DB34/T 2608-2016《公路超载检测站计重收费站诚信计量示范单位评价要求》是一份针对公路超载检测站和计重收费站的行业标准,主要目的是为了规范和提升这类单位的服务质量和诚信水平。该标准的评价要求主要包括以下几个方面:

1. 计量准确性:强调对车辆重量的计量设备应定期校准,确保测量结果的准确性和可靠性,不得有因设备问题导致的不准确计重。

2. 服务规范:要求计重收费站应提供公开、公正、公平的服务,对过往车辆进行公平计重,不因任何原因偏袒或歧视。

3. 信息公开:公开收费政策、收费标准和计量数据,增强透明度,接受社会监督。

4. 诚信经营:严格执行国家和地方的收费政策,不得有乱收费、逃费等不诚信行为,对违规行为进行严格惩处。

5. 培训管理:对工作人员进行定期的计量和诚信教育,提升服务质量,确保每位工作人员都具备专业的计量知识和良好的职业道德。

6. 改进机制:建立完善的投诉处理和反馈机制,对收到的反馈及时处理,不断提升服务质量。

总的来说,这个标准是为了通过科学的管理方法和严格的评价标准,推动公路超载检测站和计重收费站的诚信经营,保障公路运输的正常秩序,保护各方的合法权益。

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DB34/T26082

公路超限检测站/收费站诚信计量

安省质量技术监督局 发布

DB11/T 385-2019标准下载DB34/T 26082016

DB34/T 26082016

本标准规定了公路超限检测站/收费站(以下简称“检测/收费站”)诚信计量示范单位要求的术语 和定义、要求、教育与培训、信息交流与控制、分析和改进、承诺与自我评价、申请条件、评价结果、 培育与推动、评价组织机构、复评与监督。 本标准适用于具有合法经营资质,并有下列需求的检测/收费站: a)建立、实施、保持并改进诚信计量体系; b) 符合所声明的诚信计量方针和承诺的诚信计量目标; C 通过下列方式体现符合诚信计量行为规范的要求,包括: ·进行自我评价与承诺,促进企业文化建设; 寻求外部对其诚信计量进行评价,并获得认可。

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件 GB1589道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值 GB/T19022测量管理体系测量过程和测量设备的要求 《公路超限检测站管理办法》(国家交通部2011年第7号令) 《关于在全国开展车辆超限超载治理工作的实施方案》(交公路发[2004]455号) 《车辆超限超载认定标准》(交公路发[2004]455号附件) 《安徽省高速公路管理条例》 《安徽省治理货物运输车辆超限超载条例》

g)诚信计量目标考核管理; h)社会监督和公众参与制度

g)诚信计量目标考核管理;

4.3.1公路超限检测

DB34/T 26082016

公路超限检测应符合: a)计量检测区域的设置、计量器具的使用应按照《公路超限检测站管理办法》的规定; b 车辆超限超载认定和超限检测程序应按照GB1589、《车辆超限超载认定标准》和《安徽省治 理货物运输车辆超限超载条例》的规定。

计重收费应符合: a)计重检测区域的设置、计量器具的使用应按照《安徽省高速公路管理条例》的规定 b)计重收费时,其计重和收费方式符合《安徽省高速公路管理条例》的规定。

检测/收费站应建立诚信计量教育机制,不断增强管理者和经营者的道德意识、社会责任意识和诚 信计量意识,提高职业技能,使员工理解: a)诚信计量的重要性; 个人在诚信计量管理方面的作用与职责; 个人对诚信计量的影响以及工作改进带来的效益; d) 违背诚信计量规定的后果; 失信行为对个人的影响。 并保持相关的记录。

按照相关法律法规和单位自身的要求,具备相应的资质和能力,并保存相关的记录。

检测/收费站应建立诚信计量信息交流与控制管理制度,规定内部、外部信息交流的内容、范围与 形式,以满足诚信信息的及时性、真实性和可追溯性,并保存相关的记录: a)内部各层次和职能部门间的诚信信息交流; b)与外部相关方的诚信信息交流,包括诚信风险信息收集等; C)诚信信息的及时性、真实性和可追溯性

DB34/T26082016

检测/收费站应对诚信计量过程控制、服务质量、窗口形象等进行监视和测量,并保存相关的记录。

7.2不符合识别、改进及信用修复

检测/收费站应建立、实施并保持不符合识别、改进及信用修复的程序,对不符合采取纠正措施利 预防措施,并保持相关的记录。

8.1.1检测/收费站应就诚信计量的方针、目标和责任进行声明、承诺。 8.1.2诚信计量的目标应是便于考核的、有针对性的量化指标,责任要体现对受损方利益的补偿性和 责任方的惩戒性。 8.1.3声明与承诺应用适当的途径进行表达,如通过公示栏、新闻媒体、书面文件等,以便于各相关 方的监督。

为了履行诚信计量承诺,满足法律法规、 组织和顾客的要求,检测/收费站应建立、实施并保持程 序,定期对已建立的诚信计量体系进行审核和评价,以确保诚信计量工作机制持续适宜性、充分性和有 效性,并保存相关的记录。

9.1申请者应由交通运输行政主管部门批准建立的独立站点,且无安全或诚信计量等

a) 申请书,见附录A; b) 自我评价表,参考附录B; c) 自我承诺书; d) 规章制度; e) 顾客满意度调查评价概况(调查表原件现场备查) f) 合法经营的文件复印件,如营业执照、机构代 g) 仅供学习交流使用,请勿传播或其他用途

10.1评价结果分三个等级,分别为AAA、AA、A诚信计量示范单位,其中AAA为最高等级,AA次之, 衣此类推。 0.2通过第三方评价后,由第三方对评价结果在公开网站进行公示,公示的信息应包括获取诚信计量 示范单位名称、经营地点、诚信等级、诚信计量的方针、目标和承诺事项等,公示期7天。公示结束 后无重大投诉或有投诉但查无实证的,评价结果生效,予以授信并公告,否则不予授信。 10.3第三方评价按照附录B执行。

DB34/T 26082016

AAA级诚信计量示范单位由省级政府计量行政部门负责培育和推动工作,AA级诚信计量示范单位 由市级政府计量行政部门负责培育和推动工作,A级诚信计量示范单位由县级政府计量行政部门负责培 育和推动工作

评价机构:与计量相关、具有独立法人资格的第三方组织,该组织负责评价工作,对评价结果进行 审定、发布。

12.2.1AAA级诚信计量示范单位由省级评价机构组织评价,AA级诚信计量示范单位由市级评价机构组 织评价,A级由县级评价机构组织评价。如市、县级没有相关组织,可向上一级组织申请评价。 12.2.2评价机构聘请相关计量专业专家组成评审组开展评价工作。

13.2本标准同时适用于复评。

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附录A (规范性附录) 安徽省诚信计量示范单位申请书

安徽省诚信计量示范单位

DB34/T26082016

公路超限检测站/收费站诚信计量示范单位评价细则

公路超限检测站/收费站诚信计量示范单位评价

DB34/T26082016表B.1(续)评价标准条款评价方法得分记录1、公示收费标准,清晰、易获取,得3分;44.3.22、在通过称重区域前应设置限速标志,交通限速标志齐全,得3分:要求计重收费3、多功能称重、收费显示屏正常工作,得3分;(70(15分)4、检查称重用计量器具,符合规定的,得4分:分)5、随机抽查10份收费记录,费率准确,得2分。1、召集相关人员进行座谈交流,考察其是否理解诚信计量的重要性,5以及个人在诚信计量管理方面的作用与职责等,均能正确理解,得2分;教育、培训与培训有一人次不了解,扣0.5分,扣完为止;(5分)2、查阅教育培训记录齐全,得2分;3、参加过诚信计量专业培训并有证书(至少一名),得1分。1、有相应程序文件,得2分;6信息交流与控制2、设立便民服务设施的,得1分;(5分)3、执行记录保存完整,得2分;记录不完善扣1~2分。1、有相应程序文件,得2分;7.1 监2、失信影响的关键特性或过程能正确识别,得1分:视和测量73、监视和测量的内容记录保存完整,得2分;(5分)分析记录不完善扣1~2分。和改7. 2进不符合识1、制订了相应程序文件,得2分;(10别、改进、2、执行及效果评价记录保存完整,得3分;分)及信用修记录不完善扣1分。复(5分)8承诺1、能对诚信计量的方针、目标和责任进行承诺,指标、责任明确,有与自8.1承诺《诚信计量承诺书》,得3分;我评(5分)价(108.2自我仅1供制定了内部评价程康存,得请勿传播或其他用途评价分)(5分)2、内部评价改进意见的实施记录保存完整,得3分1、累计分值达85分,可以授予公路超限检测站/收费站诚信计量示范单位AAA称号:评价结果2、近1年内,对执法、贸易计量或诚信等方面的投诉受理或处理不及时,造成不良社会影响,各级政府监督抽查不合格或受到政府、行业管理部门处理的,则取消(或注销)诚信计量示范单位资格。9

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表B.2公路超限检测站/收费站诚信计量示范单位评价细则(AA)

SL 687-2014标准下载DB34/T 26082016

表 B. 2 (续)

DB34/T26082016

表B.3公路超限检测站/收费站诚信计量示范单位评价细则(A)

GB∕T 6011-2005 纤维增强塑料燃烧性能试验方法炽热棒法DB34/T 26082016

DB34/T26082016

附录C (规范性附录) 公路超限检测站/收费站诚信计量示范单位监督检查表

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