DB33／T 2238-2019标准规范下载简介
DB33／T 2238-2019 高铁站枢纽区域综合管理规范简介：
DB33/T 2238-2019是浙江省的一项地方标准，全称为“高速铁路车站枢纽区域综合管理规范”。该标准主要针对高速铁路车站枢纽区域的综合管理工作，旨在提升枢纽区域的服务质量，保障运行安全，优化资源配置，提高运营效率，提升旅客出行体验。
该标准可能包含了以下几个方面的内容：
1. 综合规划：规定枢纽区域的规划原则，包括交通组织、设施布局、服务功能、环境景观等，以实现区域内的高效协调和有序运行。
2. 运营管理：制定车站枢纽的运营管理规范，包括旅客服务、安全检查、设施维护、应急处理等，确保服务的连续性和安全性。
3. 信息化管理：提倡运用现代信息技术，如大数据、云计算、物联网等，实现车站枢纽的智能化管理，提高管理效率和决策水平。
4. 绿色环保：强调在运营和服务中应遵循绿色环保理念，比如节能减排、资源循环利用等。
5. 法规与标准：明确应遵守的相关法律法规，以及与国家和行业的标准规范的衔接。
6. 评价与改进：设定评估体系，定期对枢纽区域的管理效果进行评估，以便及时发现问题，进行持续改进。
需要注意的是，具体的内容可能会根据实际需要和技术发展进行调整。如果你需要更详细的信息，可能需要查阅该标准的全文或者相关的解读资料。
DB33／T 2238-2019 高铁站枢纽区域综合管理规范部分内容预览：
DB33/T22382020
DB33/T22382020
DB33/T22382020
DB63／T 1496-2016标准下载高铁站枢纽区域综合管理规范
本标准规定了高铁站枢纽区域综合管理的术语和定义、总则、等级划分、机构与人员、设施设备 运营管理、服务要求和评价改进等内容。 本标准适用于高铁站枢纽区域综合管理
DB33/T22382020
候车室、卫生间、寄存处等位置标识； 高铁站总体分布图、公交信息提示标识、应急疏散指示标识等综合信息标识； 禁止吸烟、禁止入内、防止跌滑等限制标识。 2.5一级高铁站枢纽宜配置站内导航系统，实现站内定位导航、信息查询等功能，
候车室、卫生间、寄存处等位置标识； 高铁站总体分布图、公交信息提示标识、应急疏散指示标识等综合信息标识； 禁止吸烟、禁止入内、防止跌滑等限制标识。 2.5一级高铁站枢纽宜配置站内导航系统，实现站内定位导航、信息查询等功能，
5.3.1根据高铁站枢纽分级类型、换乘关系、换乘距离配备换乘设施，换乘设施和设备的配置应符合 JT/T1066的规定。 5.3.2为儿童、孕妇、老人等特殊群体设置休憩区域，宜配套母婴室等设施。 5.3.3受季节性、突发性或节假日影响的大客流需临时换乘时，应配备必要的移动引导标识、电子显 示设备，配备人群隔离设施、排队通道设施等可移动的客流导引设施，
5.3.1根据高铁站枢纽分级类型、换乘关系、换乘距离配备换乘设施，换乘设施和设备的配置应符合 TT/ T1066的规定。 5.3.2为儿童、孕妇、老人等特殊群体设置休憩区域，宜配套母婴室等设施。 5.3.3受季节性、突发性或节假日影响的大客流需临时换乘时，应配备必要的移动引导标识、电子显 示设备，配备人群隔离设施、排队通道设施等可移动的客流导引设施
5.4.1应设置无障碍通道、扶手、电梯、洗手间、停车位等无障碍设施，设计应符合GB/T33660的规 定。 5.4.2根据高铁站枢纽等级划分，合理设置无障碍设施，满足设施的连续性要求。
5.5.1停车场区域划分合理，标志、标线和通道标识清晰明确。 5.5.2根据高铁站枢纽等级划分，合理设置停车位数量，符合GB/T51149的规定。 5.5.3设置共享单车、助力车等非机动车和摩托车停放区域。 5.5.4 设置城市公交及枢纽交通专线、出租车停靠站点，并实行上下客分离。 5.5.5设置网络预约出租汽车停车区域
5.6.1设置购物、餐饮等服务设施，符合JT/T1066的规定。 5.6.2购物、餐饮等服务设施应根据高铁站枢纽等级进行合理布局，不应影响换乘流线。 5.6.3自助购物柜机等自助设施应布局合理、使用便捷，外观设计应与交通换乘区域整体风格及颜色 识别系统相一致。
5.8.1配备充足的应急装备及物资储备，包括微型消防站（车）、安防设备、报警装置、无线对讲机 等设备。 5.8.2配置视频监控系统、出入库控制系统、公共广播系统、无线通讯对讲系统，宜配置入侵警报系 统、电子巡查系统等。 5.8.3重点部位安装一键式报警装置，
DB33/T22382020
交通运营单位、物业经营主体等职能部门根据职责要求进行运营管理，符合JT/T1067的要求。定 期对设施设备进行维护保养、检修
6.2.2巡查应满足以下要求
交通换乘区域应当实行轮班制，开展24小时巡查，并做到日常巡查无死角： 早晨7点至晚间21点为重点巡查时段，交通换乘区域应当开展不间断巡查；晚间21点至次日 早晨7点为夜间巡查时段，交通换乘区域应当设有人员值班； 春运、暑运、黄金周、节假日等客流高峰期，应当延长重点巡查时段，提高巡查频次； 枢纽商务区的日常巡查应当按照城市管理的相关规定执行。 5.2.3宜设有秩序维护协调指挥机构，以接收巡查信息反馈、发布相关信息，并实行24小时值班制度 6.2.4根据法律法规要求对 规现象进行处置
3.1换乘通道、换乘大厅区域内、换乘进出口周边宜设置绿化植物，定期清理养护。 3.2绿化植物的摆放应避免干扰主要换乘流线。 3.3绿化植物的清理、摆放、修剪、布置、酒洒药等工作应在非客流高峰时段开展
6.4. 1大客流疏导
.4.1.1在春运、署运、黄金周、节假日等客流高峰期前，与铁路部门及时沟通，获取列车信息，进 行动态跟踪及信息发布。 .4.1.2提前制定春运、暑运、黄金周、节假日等客流高峰期应对方案，并根据客流量做好服务保障。
6. 4. 2 应急管理
DB33/T22382020
6.4.2.1避灾安置场所管理要求应根据DB33/T2159执行。
6.4.2.3应设置快速反应处置点信
7.1.1接受旅客咨询，提供交通出行、乘车购票、旅游指南等问询服务，宜建立咨询接待记录台账。 7.1.2及时处理旅客的报警、求助、投诉和纠纷，并为旅客提供公共信息发布、失物招领、旅客送站 等服务。
7.3.1母婴室宜划分哺乳区、护理区和休憩区等功能分区。
3.1母婴室宜划分哺乳区、护理区和休想区等功能分区。 3.2对需要帮助的重点旅客，按需提供陪护、优先进站、协助乘降、便利出站等服务， 3.3遇到无人看管的儿童、残障人士等重点旅客时应及时问询，必要时送至咨询服务台，
7.4.1换乘通道保持畅通，无障碍物，
7.4.1换乘通道保持畅通GB 8040-1987 石棉水泥波瓦、平板抗折试验方法，无障碍物，标识准
换乘通道保持畅通，无障碍物，标识准确。
DB33/T22382020
7.4.2运营时间应根据枢纽运营班次首末时间确定，并根据当日班次运行情况及时调整，确保乘客顺 利出行。 7.4.3公共交通服务满足高峰时旅客疏运需求，一级、二级高铁站枢纽公共交通服务候乘时间不应大 于10分钟。 7.4.4应为夜间到达旅客提供必要的城市公共交通服务，一级、二级高铁站枢纽应提供枢纽交通专线 7.4.5在春运、暑运、黄金周、节假日等客流高峰期应延长运营时间。
拥保各顺 利出行。 7.4.3公共交通服务满足高峰时旅客疏运需求2011-2015年二级建造师考试《建设工程施工管理》真题及解析（165页），一级、二级高铁站枢纽公共交通服务候乘时间不应大 于10分钟。 7.4.4应为夜间到达旅客提供必要的城市公共交通服务，一级、二级高铁站枢纽应提供枢纽交通专线 7.4.5在春运、暑运、黄金周、节假日等客流高峰期应延长运营时间，
7.5.1组织志愿者提供问询服务、宣传展示、准确引导等志愿服务。 7.5.2志愿者应统一着装、服务规范，开展服务前应经过志愿服务岗前培训
7.6.1与就近医疗机构建立医疗合作关系，以便及时提供医疗救助服务， 7.6.2一级、二级高铁站枢纽应提供院前急救、健康监测等医疗服务。