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GB／T 42396-2023 移动终端人-系统交互工效学 触控界面感知流畅性.pdf简介：

GB/T 42396-2023是中国国家标准《移动终端人-系统交互工效学 触控界面感知流畅性》的简称，这是一项关于移动终端设计中人机交互工效学的重要标准。该标准主要关注的是移动终端的触控界面设计，特别是感知流畅性方面的要求。

"感知流畅性"是指用户在使用移动终端的触控界面时，感受到的交互体验的顺畅程度，包括反应速度、反馈及时性、操作自然性、视觉一致性等多个方面。这个标准旨在提升用户的使用体验，通过规定触控界面的设计原则和性能指标，确保用户在操作过程中能快速、准确地理解和响应设备，减少误操作和操作难度。

该标准适用于所有类型的移动终端，包括智能手机、平板电脑、智能手表等，对于移动应用开发者、硬件制造商、用户体验设计师等行业人员具有重要指导意义。通过遵循该标准，可以有效提升移动终端的用户体验，增强产品的竞争力。

GB／T 42396-2023 移动终端人-系统交互工效学 触控界面感知流畅性.pdf部分内容预览：

本文件规定了移动终端触控界面感知流畅性的工效学指标要求和对应的测试方法 本文件适用于采用电容式触摸屏的手持式移动终端设备，采用其他类型触摸屏的手持式移动终端 设备可参照使用

文件没有规范性引用文件

低于预设的画面帧率而未能正常呈现的最大连续帧数。 3.8 最大跟手距离maximumfollowfingerdistance 在滑动屏幕过程中，用户手指和目标点在滑动方向上的最大间距。 3.9 控件control 交互界面中具有相对独立执行功能的可视化图形元件。 注：根据需求不同，控件可以是完整的功能模块，也可以是基本元素的扩展或组合。常见控件如文本框、按钮、下拉 式菜单、键盘等。 3.10 控件出现controlappearance 用户触发某一控件调用机制而使控件在界面中出现的过程。 注：对话框、输入键盘的弹出都是控件出现场景。 3.11 控件响应controlresponse 使用者针对某一控件进行特定的操作时，控件通过形状、颜色、位置变化等方式给予使用者的反馈， 注：点击按钮后，按钮出现被按压样式，长按拖拽图标时，图标跟随移动等情况均属于控件响应。 3.12 冷启动warmlaunch 应用启动时后台没有该应用的进程，系统通过重新创建一个新的进程分配给该应用的方式来启动 3.13 热启动resumelaunch 应用非首次启动，启动时后台已有该应用的进程，系统从已有的进程中启动应用。 3.14 平滑滚动scroll 滑动屏幕的一种方式，用户手指（或机械手触笔）接触到屏幕后从静止状态开始滑动，经历加速、匀 速、减速运动状态，当手指（或机械手触笔)从触摸屏上移开时，屏幕滚动立即停止。 3.15

移动终端触控界面应让用户在交互过程中能获得流畅的使用体验，主要包括： 1 界面响应快，无延迟等待感（及时性）； D） 界面动画顺滑连贯，无闪跳感和卡顿感（连续性）； C) 界面动画自然、不生硬，符合用户的心理预期（自然性）； d 触屏手势交互舒适跟手，容易控制（操控性）； ） 用户对界面的动态变化过程整体无不适感并对产品使用持积极态度（愉悦性

响应时延主要影响用户对触控交互及时性、操控性和愉悦性的体验。响应时延不应高于用户 的最长等待时间，宜避免用户感受到明显的延迟。在用户的延迟感觉阈限以上GB∕T 36515-2018 混凝土制品机械 砌块成型机安全要求，响应时延越短， 体验越好；当响应时延接近或短于延迟感觉阈限，继续减小响应时延对流畅性体验的改善不明显 响应时延感知流畅性指标要求见表1。

动效时长反映的是新页面打开或控件出现过程的时间长短，主要影响用户对触控交互及时性、 、自然性和愉悦性的体验。动效时长不宜过长也不宜过短，过长会给用户带来拖查的感觉，过短见 来闪跳感。 动效时长感知流畅性指标要求见表2。

表2 动效时长感知流畅性指标要求

完成时延包括响应时延、动效时长以及内容加载时间，反映的是用户对响应速度的整体感觉，主要 影响用户对触控交互及时性和愉悦性的体验。当完成时延小于一定水平时，继续减小完成时延对流畅 性体验的改善不明显。 完成时延感知流畅性指标要求见表3

测试设备应符合下列要求： a） 机械手触笔能够模拟人手的点击和滑动操作（包括平滑滚动、惯性滑动和匀速滑动等），机械手 触笔最高运动速度不低于1000mm/s，运动精度不低于0.1mm； b）日 时长测量最大允许误差为土8ms； C） 2 用于拍摄样机屏幕画面的相机顿率不低于480帧/s； d) ）最大连续丢帧数测量最大允许误差为土1帧

测试报告中应说明预置条件以及每一属性的数值或数值范围。手机触控界面感知流畅性测试 用的预置条件见表5，其他移动终端测试可参照使用

表 手机触控界面感知流畅性测试预置条件

测试中，下行网速应始终不低于35Mb/s，上行网速应始终不低于5Mb/s。 测试第三方应用内容时，应避开其服务器使用的异常高峰期。 注：如涉及购物类应用软件时，避开其大型促销活动期。

在测试中样机电量应始终维持80%以上

6.2.4其他测试条件

6.3机械手触笔运动参数设置

3.1点击交互类任务，机械手触笔点触时间应低于移动终端系统设置的长按时间。 3.2滑动交互类任务滑动起点为屏幕下端1/3处，可使用以下三种滑动方式： a）低速平滑滚动：表征用户日常浏览模式，初始速度为0mm/s，最大滑动速度200mm/s工 20mm/s，滑动距离为40mm； b）中速惯性滑动：表征用户快速查找较近距离内的内容的使用情境，初始速度为350mm/s土 35mm/s，加速度为5000mm/s²，滑动距离为40mm； c） 高速惯性滑动：表征用户快速（接近用户的最快划屏速度)查找较远距离的内容的使用情境，初 始速度为650mm/s土65mm/s，加速度为10000mm/s.滑动距离为70mm。

3.1点击交互类任务，机械手触笔点触时间应低于移动终端系统设置的长按时间。 3.2滑动交互类任务滑动起点为屏幕下端1/3处，可使用以下三种滑动方式： a）低速平滑滚动：表征用户日常浏览模式，初始速度为0mm/s，最大滑动速度200mm/s土 20mm/s，滑动距离为40mm； b）中速惯性滑动：表征用户快速查找较近距离内的内容的使用情境，初始速度为350mm/s士 35mm/s，加速度为5000mm/s²，滑动距离为40mm； c） 高速惯性滑动：表征用户快速（接近用户的最快划屏速度)查找较远距离的内容的使用情境，初 始速度为650mm/s士65mm/s，加速度为10000mm/s²，滑动距离为70mm。

测试任务选取宜尽可能覆盖轻量级系统自带应用、非轻量级系统自带应用、第三方应用和系统自带 应用控件等类型。测试任务启动方式宜选取冷启动或冷启动后的首次操作。测试任务选取见附录A 的A.1。 控界面感知流畅性上的差异

点击响应时延测试采用6.3.1规定的触控方式。滑动响应时延测试可视具体测试目标采用6.3.2 规定的低速平滑滚动、中速惯性滑动或高速惯性滑动，并在测试报告中注明。

响应时延测量起点：点击类响应时延以机械手触笔点触界面目标后，抬起离开屏幕的时间为起 滑动类响应时延以机械手触笔开始移动的时间为起始点。

GB/T42396 2023

动效时长测试采用6.3.1规定的触控方式

动效时长测量起点：以响应时延测量终点为起始点。 动效时长测量终点：以应用窗口或新页面窗口完成动效属性的变化为结束点，这种变化包括但不限 于以下情况： 一 窗口或控件扩展到边界，界面静止； 窗口或控件扩展到边界，界面有伸缩（适应），而后静止。 动效时长为测量起点至测量终点的时长

测试任务选取宜尽可能覆盖轻量级系统自带应用、非轻量级系统自带应用、第三方应用 应用控件等类型。测试任务启动方式宜选取冷启动或冷启动后的首次操作。测试任务选取！

完成时延测试采用6.3.1规定的触控方式

完成时延测量起点：以机械手触笔点触界面目标后，抬起离开屏幕的时间为起始点。 完成时延测量终点：以屏幕或功能区域静止为结束点，即内容加载完毕，页面不再变化。 注1：对于应用启动类任务，页面上的广告变化、动图变化等不计入完成时延的计算。 注2：对于控件响应或控件出现任务，完成时延的结束点可能为图标静止（不产生位移或形变）第一帧或图标停止变 色第一帧，或两种情况的组合。

完成时延测量起点：以机械手触笔点触界面目标后，抬起离开屏幕的时间为起始点。 完成时延测量终点：以屏幕或功能区域静止为结束点，即内容加载完毕，页面不再变化。 注1：对于应用启动类任务，页面上的广告变化、动图变化等不计入完成时延的计算。 注2：对于控件响应或控件出现任务，完成时延的结束点可能为图标静止（不产生位移或形变）第一帧或图标停止变 色第一帧，或两种情况的组合。

完成时延为测量起点至测量终点的时长

6.7最大连续丢帧数测试

测试任务选取宜尽可能覆盖轻量级系统自带应用、非轻量级系统自带应用和第三方应用等类型 式任务启动方式宜选取冷启动或冷启动后的首次操作。测试任务选取见A.4。

最大连续丢帧数测试宜采用6.3.2c)规定的高速惯性滑动触控方式。 注：相比于低速滑动，采用高速滑动时，更容易出现丢帧，

最大连续丢帧数测量起点：以屏幕或选定区域页面开始有位移变化的时间为起始点， 最大连续丢帧数测量终点：以选定区域页面静止，不再有位移变化为结束点，其中内容加载与变化 不纳人计算 最大连续丢帧数测试为测量起点至测量终点时段内未能正常呈现的最大连续顿数，

6.8最大跟手距离测证

最大跟手距离测试方法见附录B

DB63∕T 1675-2018 建筑消防设施维护保养技术规程最大跟手距离测试方法见附录B

单个任务有效测试次数应不小于20次，测试结果按以下步骤进行分析处理： 1L人 对原始数据进行异常值筛查，排除无效数据； D） 计算多次测试结果的均值作为最终测试结果，并同时给出测试结果的标准差

报告应包含附录C中规

GB/T 42396—2023表A.3完成时延测试任务选取示例（续）测试指标项任务类型启动方式任务示例非轻量级系统图库启动自带应用启动非轻量级系统自带应用冷启动完成时延相机启动非轻量级系统冷启动后点击图片缩略图查看图片自带应用页面非轻量级系统自带应用首次操作切换完成时延图库从相片切换到相册完成时延社交通信类应用启动第三方应用启第三方应用冷启动购物类应用启动动完成时延第三方支付类应用启动第三方应用页社交通信类应用从消息列表进人冷启动后面切换完成第三方应用对话详情首次操作时延社交媒体类应用从首页到发现页A.4最大连续丢帧数测试任务的选取最大连续丢帧数测试任务选取示例见表A.4。表A.4最大连续丢帧数测试任务选取示例测试指标项任务类型启动方式任务示例轻量级系统自带应用联系人列表滑动页面上下滑非轻量级系统自带应用冷启动后图库缩略图滑动最大连续丢帧数动最大连续首次操作丢帧数社交通信类应用朋友圈首页滑动第三方应用购物类应用首页滑动110 标准下救

测试任务选取宜尽可能覆盖轻量级系统自带应用、非轻量级系统自带应用和第三方应用等类型 测试任务启动方式宜选取冷启动后的首次操作。最大跟手距离测试任务选取示例见表B.1

NB／SH／T 0873-2013 生物柴油及其调合燃料氧化安定性的测定 加速氧化法.pdf表B.1最大跟手距离测试任务选取示例