让流程管理更高效.pdf

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让流程管理更高效.pdf简介:

流程管理的高效化,主要是通过一系列系统化、标准化和优化的策略,提升组织或企业的运营效率。以下是一些关键点:

1. 流程优化:识别并分析现有的工作流程,找出瓶颈和冗余,通过简化、合并或自动化流程,提高工作效率。

2. 数字化转型:利用信息技术,如ERP、CRM等系统,实现流程的电子化,减少人工干预,提高数据准确性和透明度。

3. 标准化操作:制定明确的操作规程和标准,确保每个步骤都按照既定流程执行,减少错误和混乱。

4. 流程监控与反馈:通过数据分析,实时监控流程的执行情况,发现问题及时调整,形成闭环管理。

5. 员工培训:提供流程管理的培训,提升员工对流程的理解和执行能力,做到人人参与,人人负责。

6. 持续改进:实施持续改进文化,鼓励员工提出改进建议,定期对流程进行审查和更新,以适应不断变化的环境。

通过以上方式,流程管理的效率能得到显著提升,企业的运营成本降低,响应速度加快,最终提升整体竞争力。

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4.3行政管理工作中常用的管理流程

4.3.1日常接待工作流程

4.3.2办公用品使用流程

品 部门主管: 保管员: 1(人)

聚氨酯复合板外墙外保温施工抗裂技术研究保管员: 贝用部 (人):

4.3.3 发、收文管理流程

文件查各部门 承办部门查阅文件,并按照批示情况进行处理 阅 人员 立卷归 行政人 将发文流程中形成的文件连同文稿一起,按照正文在上、草稿 档 顺序收集、整理,按文书档案管理的要求整理归档

用章登 用章 申请人填写“印章使用登记表”,印章保管人员应在使用登记台账 记 部 上做好使用记录,登记备案 门 行政 部 门 5 资料归 用章 用章完毕,及时归还原处,同时登记归档 档 部 门 行政 部 门

用章完毕,及时归还原处,同时登记归档

编号:申请日期:年月日部核准人文件类别文件名称文件份数文件说明

注:请在备注栏中简要说明用章用途

4.3.5会议管理流程

为了提高会议的效率,有必要加强会议管理,做好会前准备、会 中控制和会后跟踪三个环节的工作 (1)会前准备 1明确会议的目标。会议的目标越明确越具体越好。比如,会议 自标“探讨如何在10月底之前将产品不良率由目前的5%降低至3%”就 比“探讨如何降低产品的不良率”更加具体、明确,会议讨论的效果 也会更好。 ②确定会议议题。会议议题是指根据会议目的确定要讨论的话题 或决策的对象。确定会议议题应遵循4项原则:一是议题必须紧扣会议 目标:二是议题数量要适中,不能太多,也不能太少;三是各项议题 之间保持有机联系,并按照议题解决的逻辑顺序排列:四是明确讨论 各项议题所需要的时间。 ③确定与会人员。主要指确定与会人员的人数和结构。对于决策 型会议,为了保持成员之间良好的互动,会议成员一般不应多于10 人。一般应邀请下列人员参加会议:对会议主题有深入研究或对情况 较为熟悉的人;对会议目标达成起关键性作用的人;能够客观和积极 地发表个人见解的人。 ④确定会议的基本程序。确定会议的基本程序,就是明确会议先 故什么,后做什么,再做什么。一般在安排会议议题顺序时需要注意 的是:主要的议题往前排,相对次要的议题往后排;时间紧迫的议题 主前排,时间余地大的议题往后排;需要与会者高度集中讨论的议题 主前排,与会者兴趣较大、已经掌握相关知识的议题往后排。 ③安排会议时间和地点。在会议时间安排上需要考虑何时召开会 议、会议持续多久的问题。确定会议召开时间需要考虑与会人员是否 能够出席和会议效率的问题。会议持续时间不宜过长也不宜过短,过 长,人容易疲劳;过短,有一半的议题还没有讨论会议就结束了。 另外,要特别注意会议地点的选择,通常来讲应考虑如下因素: 会议规模的大小和人数多少,交通是否便利,是否不受外界干 扰,是否有足够的停车场,是否有必要的会议设备等, 此外,会前准备还需做好准备会议资料和发放会议通知的工作。

经办人: 部门经理: 总经理 芯红理:

第5章 人事部门管理流程设计关键词 人尽其能,物尽其用

对人和事进行管理,这是人事部门的核心工作。假如一个企业的 听有人员,从高管到基层员工,每个人工作都非常积极,富有激情, 极具创造性:企业所有资源,包括有形的、无形的,如资金、技术、 营销渠道等,每一项的价值都能得到充分挖掘和利用,做到人尽其 能,物尽其用。那么,该企业的管理一定是最高效、最科学合理的, 运营能力也肯定不会弱。

5.1人事部门流程化管理的作用一一充分发挥企业中

(1)充分激发人的潜能 现代企业管理推崇“以人为本”的理念,这种理念可通过人力资 源管理来体现。毕竞,人事部门的工作重点就是对人的管理,通过人 岗匹配,使人力资源得到最大利用,岗位工作扩天化与丰富化,或劳 动环境优化,让每位员工以最饱满的热情去工作,从而提高工作效 率。 (2)有效且充分利用现有资源 通过人力资源管理可以使企业资源合理配置,促进生产、管理的 有序进行,从而大大避免盲目性。也就是说,人力资源管理活动可以 使企业的资源利用以一种科学、合理的方法进行,有利于资源得到更 充分的开发和利用,减少浪费和不必要的消耗。 (3)促进各种资源有效配置 企业资源一般由人力资源、财力资源与物力资源组成,其中人力 资源是最关键的一部分。可将其他各种资源进行有效的整合,使多种 资源以最高效的方式进行结合,以便在生产经营的过程中发挥最大作 用。 (4)控制人力成本,减少人力消耗 人力资源管理中有一项主要的成本一人力成本。这项成本包括生 产经营中的人工成本、人力资源管理费用等。如果对这笔费用实施有 效的管理,做好整体规划,严格控制预算、核算、审核、结算、控制 等,便可以大大降低企业的用人用工成本,达到最终削减生产经营成 本的目的,从而也为企业在市场竞争中以更低的价格抢占市场奠定基 础。

5.2人事管理工作流程化设计的主要内容

(1)人力资源总体规划 人力资源总体规划,是人事部门对企业人力资源利用进行战略性 计划的一种安排,是在企业发展总战略、总目标的指导之中,在市场 形势变化和实际需求分析和预测的基础上进行的一种战略性思考,是 对企业人力资源重大问题、长远方向、全局的统筹计划和安排。 (2)员工招聘 员工招聘,是根据企业人力资源规划、企业发展需求和用人部门 需求,采取一些科学的方法寻找、吸引应聘者并从组织内部和外部吸 收人力资源的过程。这是人力部门开展人力资源开发与管理的第一项 工作,也是开展所有管理工作的起点。 (3)员工培训 员工培训,是指企业为开展业务及培育人才,对员工进行有目 的、有计划的培养和训练的管理活动。人事部门是员工培训的具体组 织者和策划者,要根据企业需求、被培训人员的需求进行不同阶段 的、多形式的培训,如岗前培训、在职培训和脱产培训、公开课、内 训、委派培训等。 (4)绩效考核 绩效考核是人事部门一项主体工作,主要负责对企业全员进行绩 效考核后的评估工作,并根据考评结果进行反馈,为用人部门制订奖 罚、晋升或降职、辞退规定提供依据。然而,由于这项工作量庞大, 技术性极强,且烦琐复杂,给人事经理造成了很多不必要的麻烦,严 重阻碍了工作的正常开展,影响考核结果的公正性和客观性,因此急 需实施流程化管理,对其进行梳理。 (5)员工新酬与福利 员工新酬与福利管理是对企业有关新资标准、福利待遇等相关制 度和问题的管理。薪资管理,是指企业制订合理的工资发放制度及系

5.3人事管理工作中常用的流程模块

人事工作流程是个整体,但细分后却很多,如招聘、培训、考核 等各项工作基本都自成一体,由不同的人事人员负责。因此,人事工 作的各项细分工作之间虽然有很多联系,不可分割,但又相对独立。 要想做好整个人事工作的流程化设计,必须先做好每项细分工作 的流程,建立起每项工作的流程标准,确保各项工作执行到位,顺利 执行。

5.3.1 招聘与录用流程

先生/女士: 您好!感谢您应聘我公司岗位,经过面试甄选,公司决定正式录用您,我们真诚地 欢迎您加人!具体报到事项安排如下: 、报到资料

5.3.3员工考勤流程

员工自评被考对自身的工作情况和绩效效果进行评估,提交自评表核员工月度绩效考人事根据《绩效考核规程》,协同各部门主管,对员工的工作进行考评部#核,填写考核表,并随时向上级汇报进度门审核绩效对考核情况进行审核,没有异议则上交总经理审批,有异议则重新安排考核理审批上级对人事经理提交的考核报告等予以审批,通过则考评结束,未通领过(有异议)则返回人事经理调查导当月考核结人事安排绩效反馈以及安排员工确认考核结果等事宜束部门考核评审确被考确认考核结果,是否有异议认核员工绩效反馈人事收集绩效考核资料,对绩效考核效果进行跟踪,及时以通知或面部谈等方式反馈给相关人员及员工个人门汇总当期考核汇总当月考核结果,形成报告,并提出相关意见,提交上级审结果,形成报批告审核绩效审核当期员工绩效考核情况,并提出意见。有异议则返回人事部经门调查修订,无异议则提交总经理审批理审批上级审批人事经理提交的报告,有异议则返回人事经理处,无异议则领按照规定执行奖惩导执行奖惩绩效按相关规定执行奖惩,并进入薪酬管理流程经考核记录发布理将所有的考核资料、考核表、评分表等汇总整理,并归档,为日/归档后工作提供依据

区××部门考核方客(以销售为例)

DB51/T 2800-2021 公路水泥混凝土路面预防性养护技术规范.pdfKPI考核指标(以生产车间为例)

理 审批 总经 对人事经理提交的工资报表进行审批签字。如同意,则进行工资发放 理 流程;如不同意,则通知人事经理调查处理 复核工资 财务 经人事经理及总经理审核后,由财务部门对员工工资表的科学性和可 表 部 行性进行复核 发放工 按周期结算员工工资,在规定日期予以发放 资 工资核 完成工资发放后,及时进行核算,汇总工资发放情况,以口头或书面 算 形式向总经理呈报 存档 人事 将薪酬方案的新旧版本以及员工工资表等进行留存、归档,以备查 部用 门

明:在竞争激烈的市场育景下,新酬政策的制计不能只着自 本企业在整个行业的定位停留在哪一个层级。而薪配调查报告是组织或个人微量自身 水平外部公平性的重要参考依据。调研结果为企业在决定特定岗位从业人员的工资水 提供了一个外部标准。也使从业者通过明确的指标来衡量自己组织的薪酬水平与外部 化是否合理与公平,从而实现人力放源的合理流动及人力资源合理置时日的,真正收 以市场为主导

年度薪酬计划通过薪酬市场调查结果,比较企业各岗位与市场上相对应岗位的薪酬水平,接下来就是制订薪酬计划。薪酬计划是企业预计要实施的员工薪酬支付水平、支付结构及薪酬管理重点等内容,是企业薪酬政策的具体化分季度工资使用总额主管部审核部)年项目备注第1季度 第2季度 第3季度第4季度门签章金章众立工资总额使用计划本年度工资使用总额

整理保存 内部员工 档案 内部员工 档案的查 阅销毁

申请人所在部门: 月XX且

本人申请将人事档案调入/调出公司统一管理(请注明本人档案现存于何 地?)注明: 口本人申请由公司代扣代缴社会保险:1.养老保险;2.医疗保险;3.工伤 保险;4.失业保险;5.生育保险。 本人申请由公司报销社会保险(在无须公司代扣代缴社会保险时):申请人 签字:已参统口未参统口

云南省市通用安装工程消耗量定额公共篇.pdf5.3.7员工劳动合同管理流程

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