DB3708／T 5-2021标准规范下载简介

DB3708／T 5-2021 城市河道保洁服务规范.pdf简介：

"DB3708/T 5-2021 城市河道保洁服务规范"是一个标准或者指南，它详细规定了城市河道保洁工作的服务内容、服务流程、服务质量要求以及管理规定。这个规范可能包含的内容有：

1. 服务范围：明确了保洁服务对象为城市中的河道，包括对河道水质、河岸环境、水面垃圾、河底淤泥等的清理和维护。

2. 服务内容：规定了保洁服务的具体内容，如日常巡查、定期清理、特殊事件应急处理等。

3. 服务标准：制定了保洁工作的质量标准，如清洁频率、清洁效果、环保要求等，确保河道的卫生和生态安全。

4. 服务流程：规定了保洁服务的作业流程和管理流程，包括服务预约、现场操作、结果反馈等环节。

5. 安全与环保：强调了保洁工作的安全规定和环保要求，如使用环保清洁剂、处理废弃物的方法等。

6. 监督与评估：明确了监督和评估机制，以确保服务质量和效果。

这个规范的主要目的是为了规范城市河道保洁服务，提升城市环境质量，保护水资源，维护城市生态平衡。

DB3708／T 5-2021 城市河道保洁服务规范.pdf部分内容预览：

Standards for cleaning service of urban rivers

济宁市市场监督管理局 发布

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用。 该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用 件。 中华人民共和国建设部《物业管理企业资质管理办法》2004

4.1.1按《物业管理企业资质管理办法》的规定，应具备独立的法人资格，具备从事相应管理服务的 人力、物资、专业设备设施、经营场所等条件。 4.1.2服务与被服务双方签订规范的服务合同，双方权利义务关系明确。 4.1.3根据城市河道物业服务特点，制定完善的服务管理方案和工作流程。 4.1.4制定完备的内部管理制度，并有具体的落实措施和考核办法，包括岗位职责、考核标准、员工 培训、安全管理、档案管理等制度

2.1管理服务人员取得职业资格证 国家规定的专业操作人员应持证上 2.2管理服务人员统一着装、佩戴标志，仪表仪容端庄整洁，举止大方，行为规范

4.3.1服务中需要的打捞工具应齐备，分日常工具及应急件，对日常工具应保留相应库存。 4.3.2应配备打捞船只、割草船。 4.3.3应配备救生用具用品

5水域保洁和陆域保洁的服务内容及要求

要包括河道主干道、支干道、沟渠清洁

5. 1. 2 人员配备

5.1.2.1动力船只至少配备1名专职船只驾驶员和1名打捞工人；无动力船只至少配备2名打捞工人。 5.1.2.2打捞员经过培训且合格方可上岗。 5.1.2.3如遇藻类大量繁殖季节等特殊时期，视情况可增加打捞工人数。

JC∕T 2105-2012 水泥工业用单边双传动减速机5. 1. 3服务要求

1日常点检记录、交接班记录、消毒记录、船只运行记录、巡检记录等，由保洁作业人员负责 订，交保洁服务单位保管，保存期一般为2年或以保洁服务合同约定期限， 2船只维修保养记录由保洁单位维修人员负责，确保按时维修，定期保养，保存期为合同约定

9.1.1河道保洁服务单位应建立完善的工作制度和管理制度，对保洁服务质量进行自查。 9.1.2河道保洁服务单位应建立举报投诉机制，自觉接受社会监督， 9.1.3对监督中发现的问题以及新闻单位曝光、市民投诉、巡查员反映的问题应及时调查、核实、处 理，并做到有记录有答复

服务质量宜定期进行考核评价，评价内容应按表2

表2河道保洁考核评价内容