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T／CAQ 10201-2020 质量管理小组活动准则.pdf简介：

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"TAQ 10201-2020"可能是某个特定领域的技术标准或者指南，"质量管理小组活动准则"通常指的是用于指导和规范质量管理小组（Quality Management Group, QMG）活动的一份文件。质量管理小组是一种在企业中推动质量改进的组织形式，其活动准则可能包含了小组的组建、运行规则、活动目标、方法、测量工具和评估标准等内容。

这份文件可能会详细阐述如何有效地进行质量管理，包括设定目标、实施改进措施、收集数据、分析结果、制定对策和实施改进，以及如何持续监控和评估活动的效果。它可能也涵盖了质量管理的最佳实践、工具和技巧，以及如何与组织的其他质量管理活动和战略协调一致。

如果你需要更具体的信息，建议直接查看或咨询该文件的内容。

T／CAQ 10201-2020 质量管理小组活动准则.pdf部分内容预览：

质量管理小组活动遵循以下基本原则： a）全员参与 组织内的全体员工自愿加人、积极参与群众性质量管理活动，小组活动过程中应充分发挥每一位成 员的积极性和创造性。 b）持续改进 为提高员工队伍素质，提升组织管理水平，质量管理小组应长期坚持不解地开展质量改进和创新 活动。 遵循PDCA循环 为持续、有效地开展活动并实现目标，质量管理小组活动遵循策划（Plan，P）、实施（Do，D）、检查 （Check，C)、处置（Act，A）程序（简称PDCA循环），开展活动。 d基于客观事实 质量管理小组活动过程应基于数据、信息等客观事实进行调查、分析、评价与决策。 e）应用统计方法 质量管理小组活动中应适宜、正确地应用统计方法，对收集的数据和信息进行整理、分析、验证，并 作出结论。 基本原则在质量管理小组活动中的体现如图1所示

本标准规定了质量管理小组活动程序要求。 本标准适用于各类组织员工开展质量管理小组活动。

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T19000质量管理体系基础和术语

“先抽后采”瓦斯治理示范工程钻井工程招标文件（定稿）二次创新型课题innovativeproject

小组针对现有的技术、工艺、技能和方法等不能满足实际需求，运用新的思维研制新产品、服务、项 且方法所选择的活动课题。

小组针对现有的技术、工艺、技能和方法等不能满足实际需求，运用新的思维研制新产品、服 方法所选择的活动课题。

可题解决型课题根据目标来源不同分为！

T/CAQ10201—2020目标课题在活动程序上有差异，如图2所示。自定目标课题指令性且标课题选择课题选择课题现状调查设定目标设定目标目标可行性论证原因分析确定主要原因制定对策D对策实施效果检查交达到目标门是制定巩固措施LA总结和下一步打算图2问题解决型课题活动程序图4.1.2选择课题4.1.2.1课题来源针对存在问题，小组应结合实际，选择适宜的课题。课题来源一般有：a)指令性课题：b)指导性课题；c)自选性课题。小组自选课题时，可考虑以下方面：落实组织方针、目标的关键点；在质量、效率、成本、安全、环保等方面存在问题；内、外部顾客及相关方的意见和期望。4.1.2.2选题要求小组选题要求包括：a)小组能力范围内，课题宜小不宜大；b)课题名称直接，尽可能表达课题的特性值；c)选题理由明确、用数据说明。4.1.33现状调查为了解问题的现状和严重程度，小组应进行现状调查：2

a）收集有关数据和信息，数据和信息应具有客观性、全面性、时效性和可比性； b）对数据和信息进行分层整理和分析； c）通过分析数据明确现状，找出症结，确定改进方向和程度，为目标设定和原因分析提供依据 注：这是自定目标课题的第二步（参见图2）指令性目标课题没有此步骤

4.1.4.1目标来源

根据所选课题，小组应设定活动目标，以明确课题改进的程度，并为效果检查提供依据。 课题目标来源 a）自定目标。由小组成员共同制定的课题目标； b）指令性目标。上级下达给小组的课题目标，小组直接选择上级考核指标、顾客要求等作为课题 目标。

4.1.4.2目标设定依据

小组自定目标的设定可考虑： a） 上级下达的考核指标或要求； b） 顾客要求； c 国内外同行业先进水平； d) 组织曾经达到的最好水平； e) 针对症结，预计其解决程度，测算课题将达到的水平

4.1.4.3目标设定要求

目标设定应与小组活动课题相一致，并满足如下要求： a) 目标数量不宜多； b 目标可测量、可检查； c）目标具有挑战性。 注：这是自定目标课题的第三步，是指令性目标课题的第二步

4.1.5且标可行性论证

指令性目标课题应在设定目标后进行目标可行性论证，目标可行性论证可考虑： a）国内外同行业先进水平； b）组织曾经达到的最好水平； c）把握现状，找出症结，论证需解决的具体问题，以确保课题目标实现。 注：这是指令性目标课题的第三步（参见图2），自定目标课题没有此步鉴

小组进行原因分析应符合以下要求： a）针对问题或症结进行原因分析； b）因果关系清晰，逻辑关系紧密； c）可从人、机、料、法、环、测等方面考虑，以充分展示产生问题的原因，避免遗漏； d）将每一条原因逐层分析到末端，以便直接采取对策

4.1.7确定主要原因

对末端原因，依据数据和事实，客观地确定主要原

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b）对每个末端原因进行逐条确认，必要时可制定要因确认计划； c）依据末端原因对问题或症结的影响程度判断是否为主要原因； d）判定方式为现场测量、试验和调查分析。

小组制定对策应： a）针对主要原因逐条制定对策； b）必要时，针对主要原因提出多种对策，并用客观的方法进行对策的评价和选择； c）按5W1H要求制定对策表，对策明确，对策目标可测量、可检查，措施具体。 注：5W1H即What（对策），Why（目标）、Who（负责人）、Where（地点）、When（时间）How（措施）

小组制定对策应： a）针对主要原因逐条制定对策； b）必要时，针对主要原因提出多种对策，并用客观的方法进行对策的评价和选择； c）按5W1H要求制定对策表，对策明确，对策目标可测量、可检查，措施具体， 注：5W1H即What（对策）、Why（目标）、Who（负责人）Where（地点）.When（时间）How（措施）

小组实施对策应： a）按照对策表逐条实施对策，并与对策目标进行比较，确认对策效果； b）当未达到对策目标时，应修改措施并按新的措施实施； c）必要时，验证对策实施结果在安全、质量、管理、成本、环保等方面的负面影响

所有对策实施完成后，小组应进行效果检查： a）检查小组设定的课题目标是否完成； b）与对策实施前的现状对比，判断改善程度； c）必要时，确认小组活动产生的经济效益和社会效益

4.1.11制定巩固措施

小组制定巩固措施应： a）将对策表中通过实施证明有效的措施，纳入相关标准或管理制度，如工艺标准、作业指导书、设 备管理制度、人员管理制度等，并报主管部门批准； b）必要时，对巩固措施实施后的效果进行跟踪

4.1.12总结和下一步打算

小组应对活动全过程进行回顾和总结，并提出今后打算，包括： a）针对专业技术、管理方法和小组成员综合素质等方面进行全面总结； b）提出下一次活动课题

创新型课题按照图3所示的程序开展活动

T/CAQ10201—2020选择课题设定目标及目标可行性论证提出方案并确定最佳方案制定对策对策实施效果检查达到目标标准化总结和下一步打算图3创新型课题活动程序图4.2.2选择课题4.2.2.1课题来源小组针对现有的技术、工艺、技能、方法等无法满足内、外部顾客及相关方的需求，运用新思维选择创新课题。4.2.2.22选题要求小组选题应满足以下要求：a)针对需求，通过广泛借鉴，启发小组创新的灵感、思路、方法等，研制新的产品、服务、方法、软件、工具及设备等；b)课题名称应直接描述研制对象；c)必要时，论证课题的可行性。4.2.3设定目标及目标可行性论证4.2.3.1设定目标设定目标满足以下要求：a）与课题需求保持一致；b)目标可测量、可检查；c)目标设定不宜多。4.2.3.2目标可行性论证小组应对设定的课题目标，进行可行性论证：a)依据借鉴的相关数据进行论证；

b）依据事实和数据，进行定量分析与判断。

4.2.4提出方案并确定最佳方案

4.2.4.1提出方案

小组针对课题目标，根据借鉴内容，提出方案应： a）提出可能达到课题目标的各种方案，并对所有的方案进行整理； b）方案包括总体方案与分级方案，总体方案应具有创新性和相对独立性；分级方案应具有 性，以供比较和选择，

4.2.4.2确定最佳方案

方案分解应逐层展开到可以实施的具体方案 b）应基于现场测量、试验和调查分析的事实和数据，对每个方案进行逐一评价和选择

小组制定对策应： a）将方案分解中选定的可实施的具体方案，逐项纳入对策表； b）按5W1H要求制定对策表，对策即可实施的具体方案，目标可测量、可检查，措施可操作。

小组制定对策应： a）将方案分解中选定的可实施的具体方案，逐项纳人对策表； b）按5W1H要求制定对策表，对策即可实施的具体方案，目标可测量、可检查，措施可操作。

小组实施对策应： a）按照制定的对策表逐条实施； b）每条对策实施后，应确认相应目标的完成情况，未达到目标时，应修改措施，并按新措施实施 c）必要时，验证对策实施结果在安全、质量、管理、成本、环保等方面的负面影响。

所有对策实施完成后，小组应进行效果检查 ）检查课题目标的完成情况； b）必要时，确认小组创新成果的经济效益和社会效益。

2.9总结和下一步打算

小组应对活动全过程进行回顾和总结，并提出今后打算，包括： 从创新角度对在专业技术、管理方法和小组成员综合素质等方面进行全面的回顾，总结小组活 动的创新特色与不足； h)提出下一次活动课题。

附录A （资料性附录） 质量管理小组活动常用统计方法汇总表 统计方法汇总见表A.1。

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管理小组活动现场评审项 。问题解决型课题成果评审项目、内 直见表B.2。创新型课题成果评审项 容及分值见表B.3。

DB32∕T 3713-2020 高速公路建设工程施工班组管理规范表B.1质量管理小组活动现场评审表

表B.2问题解决型课题成果评审表

表B.3创新型课题成果评审表

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《过载继电器可靠性试验方法 GB/Z 22204-2016》T/CAQ10201—2020

L1」中国质量协会.QC小组基础教材[M].2版.北京：中国社会出版社，2008. [2］中国质量协会.质量管理小组基础知识[M].北京：中国计量出版社，2011. [3］中国质量协会.质量管理小组理论与方法[M7.北京，中国质检出版社.2013