DB3311/T 158-2020 乡村景区无障碍环境建设指南.pdf

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标准类别:环保标准
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DB3311/T 158-2020 乡村景区无障碍环境建设指南.pdf简介:

"DB3311/T 158-2020 乡村景区无障碍环境建设指南.pdf" 是一份关于乡村旅游景区无障碍环境建设的推荐性技术标准或指导文件。"DB"通常表示地方标准(Database Standard),"3311/T"可能是浙江省的某个编号,"158-2020"表示该标准的发布年份为2020年。"乡村景区无障碍环境建设"指的是为满足各类人士,包括残障人士的需求,提供易于访问、使用和理解的景区环境。这份指南可能包含了设计原则、设施要求、实施步骤等内容,旨在推动乡村景区的包容性设计,提升游客的体验,促进乡村旅游业的健康发展。

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丽水市市场监督管理局 发布

DB3311/T1582020

《建筑门窗力学性能检测方法 GB/T9158-2015》本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由丽水市残疾人联合会提出。 本文件由丽水市残疾人联合会归口。 本文件起草单位:松阳县残疾人联合会、浙江旅游职业学院、浙江省旅游发展研究中心无障碍旅游 研究所。 本文件主要起草人:黄宝辉、章明伟、许明标、毛水根、朱倩倩、张向东、王海胜、曾伟英、王威 叶乐安、朱小辉、邓敏岚、许越。

DB3311/T1582020

乡村景区无障碍环境建设指南

本文件给出了乡村景区无障碍环境建设规范的术语和定义、总则、无障碍设施、无障碍服务等方面 的指导和建议 本文件适用于指导以乡村自然风光、民俗文化和农事活动等为主要内容的旅游景区开展无障碍环境 建设。

下列术语和定义适用于本文件。

下列术语和定义适用于本文件。

以乡村自然风光、民俗文化和农事 为主要内容,具备相应旅游服务设施,提供相应旅游

具有自主意愿、心智健康,因身体的某些部位残障或机能衰退,造成行为能力受限,存在多种障碍 和特殊需求的人士。包括轮椅使用者、行动障碍者、视觉障碍者、听觉障碍者和言语障碍者等。

为了帮助残障人士自主、便捷、安全地进行活动所配备的各种配套设施。

了帮助残障人士安全、便利地进行活动所提供的

3. 6无障碍电子地图

DB3311/T1582020

5.2.1合理规划景区内部无障碍交通路线,包含盲道系统。交通路线衔接有高差处结合景双 轮椅坡道、扶手及相应的引导标识

设置无障碍出入口、提示盲道、方便残障人士使

DB3311/T1582020

5.3.1.3有高差处设置轮椅坡道

5.3.3.1设置低位售票窗口。售票窗口前宜设置提示盲道 5.3.3.2配备字幕显示滚屏、语音播报、远程手语服务平台等设施设备,并提供盲文旅游指

5.3.4.1与乡村景区内无障碍游览路线相连接,出人口有高差处设置轮椅坡道 5.3.4.2就餐区设置可供残障人士就餐的桌位, 5.3.4.3菜单有可供残障人士选择的版本,如大号字体版、语音版、盲文版, 5.3.4.4提供方便存放无障碍设备以及寄存导盲犬的空间

5.3.5.6酒店内设置方便导盲犬休息的设

可物场所与无障碍游览路线相连接,出入口有高

5.3.6.2售卖区方便轮椅通行,设置满足无障碍通行要求的结账通道。

DB3311/T1582020

4.1出入口、停车位、游客中心、无障碍游览路线沿途、道路转向、坡道起止点、台阶起止点、 口等位置,按照GB/T10001.9的规定设置无障碍标识。

人员利用多种媒介,为残障人士提供无障碍旅游

6.3.1提供提前预约无障碍旅游的服务,及时告知景区开放时间、景区配套设施、景区适宜 等接待信息。

.3.2主动对接残障人士旅游团队,了解有关残障人士的信息,定制旅游接待计划或方案。 3.3.3协助残障人士做好导盲犬的管理。

售票员利用多种媒介,向残障人士介绍所售票务种类和价格DB11∕T 2031-2022 建筑信息与工程验收资料数据交互标准,协助残障人士办理票务费用结算。检 票员开启特殊游客通道,协助残障人士安全进入。

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服务人员为残障人士提供导引、协助拿取商品、介绍商品性能及费用结算服务,

6.8.1具有康养、乡村养老、娱乐休闲等适合残障人士的旅游业态。 6.8.2设置适合残障人士的休闲场所或游乐服务设施, 6.8.3提供适合残障人士参与和体验的乡土特色活动和项目

6.9.2网站、应用程序按照GB/T37668的规定建设,实现无障碍信息交流。 6.9.3运用无障碍智能化信息技术,依靠区域网络、自助访客机和移动客户端、APP、导航、虚拟盲 道、无障碍排队提示设备等,以实现景区内信息无障碍、服务无障碍。

6.10.1安保人员对需要帮助的残障人士主动提供客流疏导、道路指引、寻找走失人员等服务。 6.10.2安保人员为残障人士提供保护其人身财产安全方面的协助GB 16895.12-2001 建筑物电气装置 第4部分:安全防护 第44章:过电压保护 第443节:大气过电压或操作过电压保护,确保残障人士在遭受意外伤害事故 后及时得到紧急医疗救助。 5.10.3安保人员能熟练使用消防和应急安全设备,具有帮助残障人士安全疏散的技能,并在残障人士 使用、识别或感知救生设施装备、救生通道的指示标识和应急须知等方面提供协助。

6. 11 提升与改进

6.11.1从残障人士需求出发,按照无障碍服务质量要求,制订无障碍服务质量管理制度,明确职责、 流程、内容和要求。

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