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GB／T 41669-2022 安全与韧性 社区韧性 自发志愿者参与计划指南.pdf简介：

GB/T 41669-2022 是中国国家标准中的一个指南，其全称为《安全与韧性：社区韧性自发志愿者参与计划指南》。这个标准主要针对的是社区韧性建设，它强调了在面临各种灾害、危机或社会变革时，社区如何通过自发志愿者的力量来增强自身的恢复力和适应性。

该指南的目的是为了提供详细的操作步骤和指导，帮助社区组织者、志愿者以及相关机构制定和执行有效的自发志愿者参与计划。它涵盖了志愿者的招募、培训、任务分配、风险管理、沟通协调、社区参与等多个方面，以确保志愿者的工作能够有效地支持社区的防灾减灾、灾后恢复和长期的韧性建设。

具体来说，它可能包括如何识别社区的脆弱性，如何设计有针对性的志愿者项目，如何评估志愿者的技能和兴趣，以及如何建立一个相互支持、协作的社区环境等内容。通过这个指南，社区可以更好地利用志愿者资源，提升社区的自我管理和应对能力，从而达到增强社区韧性、提高公众安全的目标。

GB／T 41669-2022 安全与韧性 社区韧性 自发志愿者参与计划指南.pdf部分内容预览：

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单)适用于 本文件。 ISO22300安全与韧性术语（Securityandresilience一Vocabulary)

自发志愿者参与到救援处置与恢复重建活动之前需要解决的总体问题包含：

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给排水工程施工组织设计.doc明晰自发志愿者保障和责任的前提条件； 明确自发志愿者的健康和安全责任； 明确自发志愿者在执行任务过程中可能需要承担个人责任的事项（比如自发志愿者不遵守政 府指令）。

明晰自发志愿者保障和责任的前提条件； 明确自发志愿者的健康和安全责任； 明确自发志愿者在执行任务过程中可能需要承担个人责任的事项（比如自发志愿者） 府指令）。

监测自发志愿者执行的任务（见5.9)；

5.2确定与自发志愿者的关系

自发志愿者与政府响应人员之间的关系类型

当自发志愿者独立于政府应急组织进行工作时，组织宜： 建立联络点促进自发志愿者之间的沟通； 为志愿者提供有利于提高自发志愿者参与效率的支持（例如政府应急组织为志愿者协调解决 内部或跨部门的纠纷）。

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组织宜： 制定充分发挥自发志愿者作用的策略； 制定并实施结构化的方法来选拔、招募、引导和培训自发志愿者执行指定的任务； 根据任务特点，选拔能胜任的自发志愿者； 制定并实施验证自发志愿者的经验、技能、学历、资格和培训的程序； 考虑熟练掌握属地情况信息和资源的自发志愿者，他们可以帮助对当地情况并不熟悉的政府 应急组织来确认需要救援的人群的位置；也可利用例如被公认的俱乐部和社会组织这些社交

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组织宜提供关于协调自发志愿者的信息，在志愿者提供帮助时，以便减少部署志愿者（在适当的时 候)的时间。协调志愿者的规划宜包含以下内容： 确定协调机制（见5.7.2)； 自发志愿者的登记流程（见5.7.3）； 为自发志愿者提供身份证明（见5.7.4)； 与自发志愿者沟通（见5.7.5）

5.7.2确定协调机制

审请志愿者成功并接受任务指导和培训 组织宜使用安全的记录管理系统来留存信息

组织宜确定： 向政府应急组织、公众和其他利益相关方确认自发志愿者的身份的重要性； 是否向协助救援的自发志愿者提供身份证明； 为自发志愿者提供什么类型的身份证明（例如身份识别卡、印有姓名的T恤或者具有高辨识 度的外套）。 注：身份识别可通过与其他自发志愿者共享身份以增强自发志愿者的责任感，并给予公众信心。身份识别可在自 发志愿者执行任务时增强他们的权威感。重要的是组织要确保自发志愿者不会产生优越感，并且也不鼓励志 愿者执行超出其能力之外的任务。

5.7.5与自发志愿者沟

5.7.5.1确定与自发志愿者沟通的原则

是否具有潜力来协调自发志愿者的行动。

5.7.5.2制定沟通计划

5.8建立自发志愿者的期望目标

组织应根据任务确定其对自发志愿者角色的期望，并为其提供相关信息： 自发志愿者执行的任务类型； 自发志愿者需要携带的供给和装备； 当自发志愿者进行救援时，将会提供给他们的供给和装备； 自发志愿者在救援期间及之后所能得到的持续支持； 休息中心设施是否可用，包括卫生、食物及洗漱设施； 志愿服务的压力，志愿者宜如何照顾自已，并且如果有需要的话，在救援期间及之后如何获得 社会心理辅导； 与任务相关的持续风险； 自发志愿者有权报销费用，如果需要索赔的话该如何提出

5.9监测自发志愿者执行的任务

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门窗冬季施工方案.doc5.10确定培训或指导的需求

5.11表彰奖励自发志愿者

组织宜决定是否以及如何表彰自发志愿者参与应急的行动（例如汇报过程中表示感谢或给予额 表彰和奖励）。

记录自发志愿者在处置救援与恢复重建活动中的工作时间； 发挥信息化的作用量化自发志愿者贡献的经济价值，并评估自发志愿者的作用和影响； 评估并交流自发志愿者的时间价值，以计算自发志愿者加人救援的成本或收益； 确认自发志愿者完成工作计划的示例，来评估自发志愿者工作的影响。

组织宜考虑： 鼓励自发志愿者加人与其作为个体执行任务相匹配的志愿者组织的办法； 支持自发志愿者建立能够独立于现有组织而独立运作的志愿者组织； 推动自发志愿者参与演练和培训； 尊重一些不想长期参与志愿服务的自发志愿者。

附录A （资料性） 自发志愿者参与的计划工作清单

组织可以使用表A.1的任务清单来监测涉及自发志愿者的任务计划。清单是基于本文件的条款 所设置的，并且行标题与条款相对应。 清单宜分为两个阶段使用： 阶段1：组织宜决定在完成每项任务中自发志愿者的绩效水平； 一阶段2：组织宜评估每项任务的进展。 表现可以按5分制进行评分，如下所示： 一1=没有取得任何有意义的进展； 一2=表现接近令人满意的标准； 一一3=表现达到了令人满意的标准； 一4=表现超过了令人满意的标准； 一5=树立了最佳实践的榜样。 阶段1与阶段2的区别在于要评估需要付出什么样的努力才能达到应急组织所期望的绩效水平。 表A.1宜记录评估的原因和为提升绩效而采取的行动，并在审查的时候作为审查线索。一且这些 优先事项被执行，表A.1可以再次用来评估进展和确定新的优先事项。

【北京市】城镇污水处理厂水污染物排放标准DB11/ 890-2012表A.1 制定自发志愿者参与计划的内容清单