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信息系统项目管理师高级考前训练－论文写作部分 .pdf简介：

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要以项目管理计划、项目范围说明书、工作分解结构、工作分解结构词汇表来衡量。而 言息系统产品或服务是否完成，则根据产品或服务是满足了需求分析。 项目的范围基准是经过批准的详细的项目范围说明书、项目的工作分解结构和工作 分解结构词汇表。 由于进行项目的范围管理，能够确定项目的边界，明确项目的目标和项目的主要可 交付成果，所以范围管理能够提高对项目费用、时间和资源估算的准确性。首先人们对 复杂的事务的预测要比相对简单的事务的预测要困难得多，而且误差也大得多。而且 即使两者误差相同，由于范围管理使用项目分解结构，将项目范围分解成可管理的工作 包，人们发现误差的和小于和的误差，虽然人们多项目分解结构的每一项的估算都存在 吴差，但由于这些误差可能相互抵消，所以最终误差将比总估算的误差要小。 项目范围管理，包括为成功完成项目所需要的范围计划编制、范围定义、创建工作 分解结构、范围确认和范围控制等5个过程。 ①范围计划编制：项目范围管理计划是一种规划的工具，说明项目组将如何进行 目的范围管理，具体来说，包括如何进行项目范围定义，如何制定工作分解结构，如 可进行项目范围核实和控制等。 ②范围定义：项目和子项目都需要编写项目的范围定义，项目范围定义明确项目 的范围，即项目的合理性、目标和主要可交付成果等。 ③创建工作分解结构：WBS是项目定义对于项目范围定义的输出结果，WBS定 义了项目的全部范围。明确和准确说明项目范围，项目组成员能够清楚地理解任务的性 质和需要努力的方向。WBS能够帮助项目降低成本，减少离职带来的影响和屏蔽干扰 因素。 ④范围确认：范围确认主要是确认项目的可交付成果是否满足项目利益相关人的 要求。把项目的可交付成果列表提交给项目利益相关人，也应该展示项目的进度安排 ③范围控制：对于范围变更，不能随意进行。所有的变更必须记载，范围控制必 须能够对造成范围变化的因素施加影响，估算对项目的资金、进度和风险等影响，以保 证变化是有利的，同时需要判断范围变化是否发生，如果已经发生，那么对变化进行管 理。对范围变更进行控制时，要以工作分解结构、项目进展报告、变更请求和范围管理 计划为依据。进行范围变更控制必须经过范围变更控制系统， (2）需求开发、需求管理和范围管理的区别与联系

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从上面的分析我们可以知道，虽然需求管理贯穿信息系统项目的整个生命周期，但 只有经过需求分析过程之后才能确定项目的范围GB 13851-2019标准下载，需求的变更会引起项目范围的变更， 首先通过需求开发来获取项目的需求，在此基础上确定项目的范围，进行项目范围 管理。需求管理是对已批准的项目需求进行全生命周期的管理，其过程包括需求管理定 义、需求管理流程、制订需求管理计划、管理需求和实施建议等，其中最主要的工作是 需求的变更管理。 （3）范围管理过程、方法、工具。 前面我们已经介绍了范围管理的5个过程，其中使用了方法和工具主要有： ①范围计划编制：专家判断、样板、表格、标准。 ②范围定义：产品分析、可选方案识别、专家判断。 ③创建工作分解结构：WBS模板、分解。 ④范围确认：检查。 ③范围控制：变更控制系统、配置管理系统、重新规划。 有关这些方法和工具的详细介绍，请读者阅读《信息系统项目管理师辅导教程》第 章。

从分析中，我们可以得知，关于“论信息系统项自的需求管理和范围管理”论文的 写作，要点大体体现于以下几个方面： （1）用400字~500字的篇幅简单介绍项目的背景、发起单位、目的、开始时间和 结束时间、主要交付物、最终交付的产品。着重介绍项目的需求、范围和作者在其中担 任的工作。 （2）根据分析，结合项目实际，讨论需求开发、需求管理和范围管理的区别与联系 （3）详细单述作者在参与管理过的大型信息系统项自中具体采用的范围管理过程 方法、工具。5个管理过程必须完整无缺，其中使用的工具和方法可以进行选择，不 定要全部写出来，每个过程择其1~2个方法和工具做具体介绍。 （4）用300字~400字的篇幅简单说明和评价使用上述过程、方法和工具后，整个 项目管理的实际效果如何。然后进行总结，指出其不足之处，并且说明这种不足是什么

原因造成的，在今后如何避免或改进。值得注意的是，实际效果要切实际，要谈出体会 和深度来。

1.2试题2（2005年11月试题1）

试题：论项目的风险管理

对项目风险进行管理，已经成为项目管理的重要方面。每一个项目都有风险。完全 避开或消除风险，或者只享受权益而不承担风险，都是不可能的。另一方面，对项目风 险进行认真的分析、科学的管理，能够避开不利条件、减少损失、取得预期的结果并实 见项目目标。 请围绕“项目的风险管理”论题，分别从以下三个方面进行论述： （1）概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、发起单位、目的、项目 周期、交付的产品等），以及该项目在风险管理方面的情况。 （2）请简要叙述你对于项目风险的认识，以及项目风险管理的基本过程。 （3）结合你的项目经历，概要论述信息系统项目经常面临的主要风险、产生根源和 可以采取的应对措施

本题主要考查考生对项目风险的理解，项目风险管理的过程，以及如何应对信息系 统项目风险。 （1）对项目风险的认识。 RobertCharette在他关于风险管理的著作中对风险给出了如下定义：“首先，风险 关系到未来发生的事情。··我们今天收获的是以前的活动播下的种子。问题是，能否 通过改变今天的活动为我们自身的明天创造一个完全不同的充满希望的美好前景。其 次，风险会发生变化，就像爱好、意见、动作或地点会变化一样·····。第三，风险导致 择，而选择本身将带来不确定性。因此，风险就像死亡那样，其生命周期很少有确定 生的东西”。 项目风险具有以下特点：

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①风险存在的客观性和普遍性。 作为损失发生的不确定性，风险是不以人的意志为转移并超越人们主观意识的客观 存在，而且在项目的全寿命周期内，风险是无处不在、无时没有的。这些说明为什么虽 然人类一直希望认识和控制风险，但直到现在也只能在有限的空间和时间内改变风险存 在和发生的条件，降低其发生的频率机械挖土施工工艺标准(QB-CNCEC J010302-2004)，减少损失程度，而不能也不可能完全消除风险 ②某一具体风险发生的偶然性和大量风险发生的必然性。 任一具体风险的发生都是诸多风险因素和其他因素共同作用的结果，是一种随机现 象。个别风险事故的发生是偶然的、杂乱无章的，但对大量风险事故资料的观察和统计 分析，发现其呈现出明显的运动规律，这就使人们有可能用概率统计方法及其他现代风 险分析方法去计算风险发生的概率和损失程度，同时也导致风险管理的迅猛发展。 ③风险的可变性。 这是指在项目实施的整个过程中，各种风险在质和量上是可以变化的。随着项目的 进行，有些风险得到控制并消除，有些风险会发生并得到处理，同时在项目的每一阶段 都可能产生新的风险。 ④风险的多样性和多层次性。 大型开发项目周期长、规模大、涉及范围厂、风险因素数量多且种类繁杂，致使具 在全寿命周期内面临的风险多种多样。而且大量风险因素之间的内在关系错综复杂、各 风险因素之间与外界交叉影响又使风险显示出多层次性。 虽然不能说项目的失败都是由于风险造成的，但成功的项目必然是有效地进行了 风险管理。任何项目都有风险，由于项目中总是有这样那样的不确定因素，所以无论项 目进行到什么阶段，无论项目的进展多么顺利，随时都会出现风险，进而产生问题。 （2）项目风险管理的基本过程。 项目风险管理就是要争取避免风险的发生或尽量减小风险发生后的影响。项目风 管理实际上就是贯穿在项目开发过程中的一系列管理步骤，其中包括风险识别、风险 古计、风险管理策略、风险解决和风险监控等。 有关项目风险管理的基本过程，各种不同的书籍描述不尽一致，但大体上都是 相同的。下面我们采用《信息系统项目管理师辅导教程》第12章中的过程进行简单 介绍。 个制宗风险管理计划风险管 和热行风管

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理活动。通常采用会议的方法制订风险管理计划。 ②风险识别。风险识别的目标是识别和确定出项目究竟有哪些风险，这些项目风 险究竟有哪些基本的特性，这些项目风险可能会影响项目的哪些方面。风险识别的主要 方法有头脑风暴、专家评估、因果分析（鱼骨图）、假设分析和风险检查表、德尔菲法 等。 ③风险定性分析。风险定性分析包括对已识别风险进行优先级排序，以便采取进 步措施，如进行风险量化分析或风险应对。风险定性分析的方法和工具主要有可能性 评估、会议、专家参与评估、风险优先级矩阵、风险类型列表等。 风险定量分析。定量风险分析过程定量地分析风险对项目目标的影响。它对不 确定因素提供了一种量化的方法，以帮助我们做出尽可能恰当的决策。风险定量分析的 方法和工具主要有专家评估、乐观、中性和悲观估计、风险、模拟、蒙特卡罗法 风险列表等。 ③制定风险应对策略。风险应对通过开发备用的方法、制定某些措施以便提高项 目成功的机会，同时降低失败的威胁。制定风险应对策略的方法和工具主要有防范策略、 响应策略、避免策略、转移策略、减轻策略、风险列表等。 ③风险跟踪与监控。风险监控跟踪已识别的危险，监测残余风险和识别新的风 险，保证风险计划的执行，并评价这些计划对减轻风险的有效性。风险跟踪与监控 的方法和工具主要有风险跟踪矩阵、重新评估风险、过程审计、分析、会议、风险 列表等。 以上6个过程也可以简单地归纳为风险识别、风险评估、风险量化和处理、风险监 控4个阶段。 （3）信息系统项目中常见的风险及应对方法。 信息系统项目的风险从宏观上来看，可以分为项目风险、技术风险和商业风险。从 微观上看，信息系统面临的主要风险分类如表1所示

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表2常见的风险及应对措施

从分析中DB32／T 3392-2018标准下载，我们可以得知，关于“论项目的风险管理”论文的写作，要点大体上包 活以下几个方面： （1）用400~500字的篇幅简单介绍项目的背景、发起单位、目的、开始时间和结 束时间、主要交付物、最终交付的产品。着重介绍项目的风险管理和作者在其中担任的 工作。

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