DB43／T 1791-2020标准规范下载简介
DB43／T 1791-2020 工业旅游示范点规范与评价.pdf简介：
"DB43/T 1791-2020 工业旅游示范点规范与评价" 是一份由中国湖南省地方标准（DB43/T）发布的标准文件，具体名称为《工业旅游示范点规范与评价》。这份标准旨在对工业旅游行业的示范点设置、运营、管理以及服务质量等方面提供详细的规范和指导。它可能包括了工业旅游的接待设施要求、旅游项目设计、环境保护、安全措施、游客体验等方面的规定，同时也可能包含了对示范点的评估体系和评价标准。
通过这个标准，工业旅游示范点可以确保服务质量达到一定水平，推动工业旅游的健康发展，提升地方工业文化的传播力和影响力，同时也为游客提供更高质量的工业旅游体验。
DB43／T 1791-2020 工业旅游示范点规范与评价.pdf部分内容预览：
本标准规定了工业旅游示范点基本要求、旅游服务、综合管理、评分规则、评价管理等要求。 本标准适用于工业企业、工业园区、工业展示区域、工业遗产等工业旅游示范点的评价活动。
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB3095一2012环境空气质量标准 GB3096—2008声环境质量标准 GB/T3838一2002地表水环境质量标准 GB5768.2道路交通标志和标线第2部分：道路交通标志 GB8978一2002污水综合排放标准 GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号 GB/T10001.9标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号 GB12348一2008工业企业厂界环境噪声排放标准 GB/T15566.11一2012公共信息导向系统设置原则与要求第11部分：机动车停车场 GB/T18973一2016旅游厕所质量等级的划分与评定 GB/T26356一2010旅游购物场所服务质量要求 GB/T31383一2015旅游景区游客中心设置与服务规范 GB50763无障碍设计规范 LB/T 0142011J 旅游景区讲解服务规范 LB/T034一2014景区最大承载量核定导则 LB/T067一2017国家工业旅游示范基地规范与评价
LB/T067一2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 工业旅游industrytourism 以运营中工厂、园区、工程、企业以及企业的工业特点等为主要吸引物T∕CCMA 0080-2019 土方机械 排气烟度推土机测量方法，开展参观、游览、研学 本验、购物等活动的旅游。 工业旅游点industrialtouristspots 具备旅游接待条件和能力的工业企业、工业园区、工业展示区、工业遗产等场所。
LB/T067一2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 工业旅游industrytourism 以运营中工厂、园区、工程、企业以及企业的工业特点等为主要吸引物，开展参观、游览、研学 本验、购物等活动的旅游。 工业旅游点industrialtouristspots 具备旅游接待条件和能力的工业企业、工业园区、工业展示区、工业遗产等场所
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工业旅游示范点industrialtouristdemonstrationspots 对工业旅游发展具有示范引领作用的工业旅游点， 3.3 工业遗产industryheritage 为工业活动所建造的建筑与结构、此类建筑与结构中所含的工艺和工具、此类建筑与结构所处的城 镇与景观，以及与其有关的各种物质和非物质表现。 [LB/T 067—2017,定义 3. 4]
4.1.1具有独立法人资格的企业。
4.2.1应具有较高的工业生产历史文化价值，或观赏价值，或科普价值，有一定的代表性和特色。 4.2.2应具备以工业生产、工艺流程、工厂风貌、工业产品展示、工业遗迹、遗产以及工业文化、历 史等工业相关题材为主的旅游吸引物。 4.2.3应具有一定的参与性、体验性、互动性
4.4.1公共信息图形符号应符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。 4.4.2旅游点标识、标牌应设置合理，造型宜体现工业旅游特色，并与景观环境相协调。
5.1.1应设有与接待规模相适应的游客中心，游客中心的设置应符合GB/T31383一2015的
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合理、标志醒目。 5.1.2应提供咨询、预约、讲解、投诉、休息等服务，宜为特定人群提供个性化服务。 5.1.3应公示开放时间，满足游客的旅游需求。 5.1.4景区最大承载量应符合LB/T034一2014的要求。接待能力应根据承载量进行合理设置，且进行 公示。
5.2.1外部交通便捷，可进入性较好。 5.2.2内部交通宜采用绿色环保的交通方式。 5.2.3应有与景区接待能力相匹配且有专人管理的专用停车场，或在200m内有能提供停车服务的社会 停车场。停车场场地应平整坚实、清洁美观。 5.2.4内部交通、停车场标志以及指引标识设置科学规范、合理，导向系统应符合GB/T15566.11 2012的要求，游客车辆进出通道应方便、通畅
5.3.1.1游览区域功能分区合理、环境优美，图形标识规范、导览信息丰富（配备导览图、路线图等）， 能体现企业自身的工业旅游特色。 5.3.1.2游览线路设置合理，游览活动安排科学，游览区域内容丰富，能提供产品实物、生产流程、 厂景厂貌、科技成果等形式多样的展示，应有中外文对照的介绍说明牌，根据情况设立必要的安全提示 牌和环保提示牌
5. 3. 2 设施服务
5.3.2.1应提供游览人工讲解或电子讲解服务。 5.3.2.2宜配备无障碍设施设备，方便特殊人群游览。
5.3.2.1应提供游览人工讲解或电子讲解服务。
5.4.1宜有固定的购物场所。 5.4.2宜提供与工业旅游点主题相关的商品，且商品明码标价，无假冒伪劣产品。 5.4.3应提供预订、预购、邮寄、退货等商品销售服务，且服务质量应符合GB/T26356一2010的 要求。
1应有健全的安全管理制度和操作规程。应有专门的管理机构和职责明确的专职人员、安全 2应有数量足够的消防、防盗、救护、保密、安全监测等设施设备，确保完好、有效。特种
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的使用应符合有关规定，标识齐全有效，定期检修，无超期服役现象。 6.1.3安全标识设置应清晰、醒目。参观游览活动不应涉及危险区域，危险或禁入区域应设立明显的 警示标志，有物理隔离措施。 6.1.4具有潜在危险性的活动项目应有切实有效的防范及安全措施，应配有专职安全员。 6.1.5参观游览前应对游客进行安全教育，为游客配备相应的安全设备及防护设施，生产区域内的游 览应有专人引领和指导， 6.1.6宜为游客提供景区保险服务，
6.4.1管理机构应明确岗位职责，且有完善的管理制度。 6.4.2应有独特的旅游产品形象、良好的服务形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的 品牌标识并全面、恰当地使用。
6.6.1应在醒目位置公布游客投诉渠道，且投诉渠道畅通，处理及时，记录完整。 6.6.2应定期进行游客满意度调查，并进行分析和处理。 6.6.3应按照游客提出的建议进行持续改进。
评价机构、评价专家、评价程序等要求见附录B
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A.1.1按照表A.1的评价项目要求逐一评分，评价项目可根据实际情况酌情扣分。 A.1.2评分项（基本条件、旅游服务、综合管理）总分值为100分。 A.1.3当“*”项目得满分、基本要求得分为18分（含）以上，且评分项总得分80分（含）以上视为 评价合格。
工业旅游示范点评分表见表A.1
1工业旅游示范点评分
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表A.1工业旅游示范点评分表（续）
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A.1工业旅游示范点评分表（续）
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表A.1工业旅游示范点评分表（续）
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工业旅游示范点的评价应设立专业的评价机构开展评价工作。
评价专家一般由行业主管部门、大专院校、研究机构、社会组织等工业旅游相关专业的管理或 担任。
工业旅游点自愿向评价机构申请，并提交湖南省工业旅游示范点申请报告书及相关的佐证材料
企业经营一年以上方可提交申报材料至评价机构，评价机构按评价指标的要求对工业旅游点进 核GB∕T 8593.2-1998 土方机械 司机操纵和其他符号 第二部分：机器、工作装置和附件，通过审核的工业旅游点，可进入现场审核
成立现场评价专家组，具体负责现场审核。评价专家组宜由3～5名（单数）评价专家组成，应设 组长1名，可设副组长1名。现场审核应包括以下方面： 一查阅资料； 现场查看； 调查询，
评价专家通过现场审核，根据评分表（见附录表A.1）对工业旅游点进行打分。评价专家组根据专 家的综合评分给出评价意见，并形成评价报告。
评价机构根据评定专家组的评价报告，综合考虑给出评价结论，并公示五日无异议后发布。
T／CECS-CBIMU 11-2017标准下载对获评工业旅游示范点的企业每满三年进行全面评定性复核。
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