T／CEC 165.7-2018标准规范下载简介

T／CEC 165.7-2018 电供暖系统技术规范 第7部分：运营服务平台简介：

《T/CEC 165.7-2018 电供暖系统技术规范 第7部分：运营服务平台》是中国电器工业协会发布的行业标准，主要针对电供暖系统的运营服务平台进行了详细规定，以提升电供暖系统的运营效率和服务质量，保障用户的供暖需求。

这个标准主要包括以下几个方面的内容：

1. 平台功能：定义了运营服务平台应具备的基本功能，如系统监控、数据分析、故障报警、远程控制、用户服务等，确保平台的全面性和实用性。

2. 数据管理：规定了平台对电供暖系统运行数据的采集、存储、分析和利用的要求，以实现对系统运行状态的实时监控和优化。

3. 安全防护：强调了平台的安全性，要求对用户信息和系统数据进行有效的保护，防止数据泄露或被非法篡改。

4. 用户服务：明确了平台提供给用户的服务内容和质量标准，如用户查询、报修、咨询等，提升用户的使用体验。

5. 技术要求：对平台的技术性能、稳定性、兼容性等提出了具体要求，确保平台在各种环境下都能稳定、高效地运行。

6. 测试方法和验收标准：提供了平台测试的方法和验收的标准，以确保平台的功能完善和性能达标。

通过这个标准，可以指导电供暖运营服务平台的建设和优化，对提升我国电供暖系统的管理水平和服务质量具有重要意义。

T／CEC 165.7-2018 电供暖系统技术规范 第7部分：运营服务平台部分内容预览：

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T22239信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求 GB/T28451信息安全技术网络型入侵防御产品技术要求和测试评价方法 GB/T29832.1系统与软件可靠性第1部分：指标体系 GB9361计算站场地安全要求 T/CEC165.1一2018电供暖系统技术规范第1部分：总则 T/CEC165.8电供暖系统技术规范第8部分：通信规约 T/CEC165.10电供暖系统技术规范第10部分：接口

T/CEC165.1一2018界定的术语和定义适用于本文件。

运营服务平台总体要求如下： a）可对所辖区域的电供暖监控系统的运营状况进行监测和管理； b）与监控系统建立双向安全通信通道，可通过实时消息进行指令下达和交互功能； c）具有灵活的权限控制，可满足不同角色、不同用户的功能需求； d）宜采用分布式云端部署，做到无缝自动化升级、运行监控、单点故障不影响其余部分正常运 行，能够动态扩展带宽、存储、计算资源等； e）可对设备信息及运营维护信息进行分析，形成业务决策

运营服务平台是以监控系统数据为支撑，开展电供暖运营工作的支撑服务软件平台。运营服务平 台系统结构见图1。平台结构包含内容如下： a）运营服务平台分为基本功能和扩展功能JC／T 2449-2018标准下载，其中扩展功能可以根据用户需求自行扩展其他功能； b）运营服务平台是基于监控系统的远程服务平台，可从监控系统获取电供暖设备、热计量设备、 电计量设备等设备信息及设备运行信息，服务于监控系统的运行，运营服务平台与监控系统之 间信息交互是通过通信规约实现，其规约满足T/CEC165.8要求； c）运营服务平台可从第三方平台获取信息，与对电供暖系统信息一起对电供暖系统运行进行实时

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统计和预测分析，运营服务平台与第三方平台是通过接口实现的，接口需满足T/CEC165 的要求； 1）运营服务平台数据可通过开放接口给政府、第三方机构、能源公司应用。

图1运营服务平台系统结构

服务平台包括基本功能和扩展功能，其中，基本功能包括在线监测、数据管理、统计分析、运 系统管理、设备管理和客户服务等，扩展功能包括接口管理、远程控制、移动服务、交易 咸排分析、需求响应、视频监控、电能质量分析等。运营服务平台功能见表1。

表1运营服务平台功能

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在线监测满足以下要求： a）分析设备运行状况，展示采集到的运行数据，报警信息等； b）运营平台里在线监测数据是通过通信规约从监控系统里面获取的信息； c）可对监控系统实时状态（运行和报警）和历史状态（运行和报警）进行查询、统计和分析等

数据管理功能满足如下要求： a）数据管理包括报警数据管理、运行数据管理、调控参数管理等功能； b）报警数据可按照时间段进行查询，并能够打印输出； c）运行数据可生成日报、周报、月报等不同格式的生产运行报表，并能够打印输出： d）调控参数可查询

统计分析功能符合如下要求： a）可包括设备维护信息统计、设备运行分析、电量分析、热工量分析、报警数据分析、用户数据 分析功能，还可包括地理分析、气温分析等功能。 b）气温分析可根据第三方气象平台数据与电供暖系统数据建立气温，并可进行分时段电量的 预测。 c）电量分析可分区域统计、分析，可统计电供暖设备每个时间段的耗电量，形成统计图表。 d）平台可出具日常运行报告，并对报告进行分析。日常运行报告包括数据服务报告、资源使用分 析报告、操作行为分析报告、报警及报警过程分析报告。 e） 热工量分析可对电供暖设备每个时间段的室内、室外温度、热工量等进行统计，形成统计图 表，进行分析。

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运营管理满足以下要求： a）包括用电记录管理、计量管理、电价管理、计费管理、费用分析、负荷管理等应用。 b）用电记录管理包括客户信息、监控系统信息、设备信息、运行信息等。 c）计量管理能采集用户用电量、用热量数据，进行收费结算。对于采用通断时间面积法进行热量结 算的电供暖系统，能采集用热用户在结算周期内的通断时间，并根据结算总表进行分摊结算，

系统管理功能满足如下要求： a）系统管理可包括操作日志管理、参数管理、文档管理、工单管理等功能； b）操作日志管理可包括时间、类型、级别、操作点、进程号、操作员等信息管理，可将所有操作 日志进行表格导出，实现系统业务的事后追踪； c）参数表可根据不同的设备设定不同参数模板； d）可分设备导出生产、维护等信息，

设备管理功能满足如下要求： a）设备管理可包括设备登记、设备查询等功能； b）可对监控系统、电供暖设备、计量设备等各个设备进行登记、查询等。

客户服务功能满足如下要求： a）可包括账号管理、信息管理等相关应用； b）可通过新建账号、账号信息、管理账号来服务和管理客户； c）可对有客户账号进行权限的分配

客户服务功能满足如下要求： a）可包括账号管理、信息管理等相关应用； b）可通过新建账号、账号信息、管理账号来服务和管理客户； c）可对有客户账号进行权限的分配

接口管理功能满足如下要求： a）可为第三方平台提供数据； b）外部接口应符合T/CEC165.10要求

接口管理功能满足如下要求： a）可为第三方平台提供数据； b）外部接口应符合T/CEC165.10要求

远程维护功能符合如下要求： a）包括采暖设备的启停、控制参数的下发、监控系统远程升级维护等应用； b）具备采暖设备的远程启停控制功能； c）具备监控系统控制参数的下发功能； d）设置不同优先级，保证系统正常安全运行。

移动服务符合如下要求！

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）包括用户注册、用户基本信息、 信息通知、信息查询、设备监控： ）可与运营服务平台同步数据，并可接收设备报警推送及重要信息通知。

交易管理功能满足如下要求： a）可直接通过运营服务平台进行电费热费等的缴纳； b）可查询缴费的历史记录。

减排分析功能满足如下要求： 能效分析可在设备厂商提供的能效数据基础上分析转换能效，为电供暖设备进行能效分级， 统计电供暖设备每个时间段的耗电量，形成统计图表； 电供暖设备碳排放量可根据用电情况进行实时计算与统计

需求响应功能满足下列要求： a）应按照预设的条件，判定是否需要开始实施需求响应计划； b）应在需求响应计划实施过程中，判断是否有新的资源调用需求，以便随时启动新的需求响应计 划编制、实施流程。

视频监控功能满足下列要求： a）应对重点位置的实时视频进行查询； b）应对视频数据进行管理，

6.3.8电能质量分析

可对典型线路、典型电供暖负荷进行电能质量影响分析。 安全防拍

保证服务器安全是平台信息系统安全的前提，应满足GB9361规定的要求。

7.2.1基本防护功能

络安全安全防护应符合GB/T22239中第三级标

7.2.2网络防御功能

实现统一用户身份认证和统一授权，并对重要用户在系统中的操作进行跟踪记录；系统需提仕

统用户登录数据，用户权限应采用基于角色的权

口令经过加密后保存。

7.2.5应用数控访问安全

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对用户终端发送的数据请求进行合法性校验，对输入应用系统的数据的完整性以及合理性加 输入到应用系统的数据应加以验证DL∕T 5368-2007 水电水利工程岩石试验规程，以确保资料是正确且合理。

运行监测包括以下四个方面： a）服务运行监测：通过系统内和外的运行监测服务，监测服务状态、系统CPU，内存，运行参 数，系统状态进行监测。 日志监测：对系统所有操作，包含业务操作日志、数据操作日志进行记录、查询分析、对错 误、警告日志进行相关维护人员实施发送。 c）消息发送：对系统监测进行信息分类。对监测到的错误、异常等敏感实施发送进行及时处理。 d）分布式多节点切换：在云化的集群部署节点中，部分节点出现连接终端，不影响平台安全稳定 运行

制订灾难备份策略，重要配置文件的备份，定期的数据导出等。使用制订好的备份策略进行 份

数据传输过程的安全性主要是通过数据传输加密来实现，可以用TSL/SSL协议来防止数据以 网络上传送。

运营服务平台存储要求如下： a）平台信息的存储应满足原始完整性要求； b）平台应能存储不少于3年的数据； c）为保证数据安全完整，对数据应按照不长于30d的时间间隔进行备份，并进行异地数据保

GB∕T 21086-2007建筑幕墙系统响应时间应符合表2的规定。

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表 2 系统响应时间要求表