GB/T 42454-2023 信息技术服务 数字化营销服务 移动营销技术规范.pdf

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GB/T 42454-2023 信息技术服务 数字化营销服务 移动营销技术规范.pdf简介:

GB/T 42454-2023,全称为《信息技术服务 数字化营销服务 移动营销技术规范》,是中国关于信息技术服务领域的一项国家标准。该标准主要针对数字化营销服务中的移动营销技术进行规定和指导,其目的是为了促进移动营销行业的健康发展,提高移动营销服务的质量和效率。

移动营销技术规范涵盖了移动营销的各个方面,如移动广告、移动应用推广、移动数据分析、移动用户行为研究、移动支付整合等。具体包括但不限于:

1. 移动营销策略制定:如何根据目标用户群体和市场情况制定有效的移动营销策略。 2. 移动平台应用:如何利用移动设备和应用进行营销活动,如APP开发、短信营销、社交媒体营销等。 3. 数据采集与分析:如何通过移动设备收集用户数据,进行用户行为分析,以优化营销效果。 4. 安全与隐私保护:强调移动营销过程中对用户隐私的保护,遵守相关法律法规。 5. 技术实施与运营:如何实施和运营移动营销活动,确保其有效、合规并符合用户期望。

通过遵循这个标准,企业可以提升移动营销的专业水平,提高市场竞争力,同时保障消费者的权益。该标准的发布和实施,对于推动中国数字化营销行业向更规范化、专业化的方向发展具有重要意义。

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下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文 件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于 本文件。 GB/T34941一2017信息技术服务数字化营销服务程序化营销技术要求 GB/T34960.5一2018信息技术服务治理第5部分:数据治理规范 GB/T36344一2018信息技术数据质量评价指标

下列术语和定义适用于本文件。 3.1 供应方平台supplysideplatform;SSP 整合媒介方资源,为媒介所有者或管理者提供程序化的广告分配和筛选的媒介服务平台。 [来源:GB/T34941—2017,3.5] 3.2 需求方平台demandsideplatform;DSP 整合广告主需求,为广告主提供发布服务的广告主服务平台。 [来源:GB/T34941—2017,3.4] 3.3 广告交易平台advertisingexchangeplatform;ADx 开放的、能够将SSP或媒体和DSP联系在一起,提供广告数据交换、分析匹配和交易结算等在线服 务的平台。 [来源:GB/T34941一2017,3.3,有修改] 3.4 广告点击advertisementclick 为促成广告页面的打开,用户与广告的有效交互行为。 3.5 广告请求advertisementrequest 由用户的移动终端向广告交易平台(3.3)发送请求广告的行为。

下列缩略语适用于本文件。 AAID:安卓广告标识符(AndroidAdvertisingIdentifier) APP:应用程序(Application) CPA:按用户行为付费(CostperActivity) CPC:按点击付费(CostperClick) CPM:按千次展示付费(CostPerMille/CostPerOneThousandImpressions) CPT:按展示时长付费(CostperTime) DGP:数据治理平台(DataGovernancePlatform) HTML:超文本标记语言(HypertextMarkupLanguage)

GB/T 424542023

YD/T 2475-2013标准下载ID:标识符(Identifier) IDFA:广告主标识符(Identifier forAdvertisers) IMEI:国际移动设备身份码(InternationalMobileEquipmentIdentity) MAC:媒体存取控制(MediaAccessControl) SDK:软件开发工具包(SoftwareDevelopmentKit) UA:用户代理(UserAgent) UDID:唯一设备身份标识符(UniqueDeviceIdentifier) URL:统一资源定位符(UniformResourceLocator)

ID:标识符(Identifier) IDFA:广告主标识符(IdentifierforAdvertisers) IMEI:国际移动设备身份码(InternationalMobileEquipmentIdentity) MAC:媒体存取控制(MediaAccessControl) SDK:软件开发工具包(SoftwareDevelopmentKit) UA:用户代理(UserAgent) UDID:唯一设备身份标识符(UniqueDeviceIdentifier) URL:统一资源定位符(UniformResourceLocator)

图1给出了移动营销的总体框架。移动营销的总体框架由移动营销流程及协议、移动营销成效监 则和移动营销数据治理四部分构成,内容如下。 a)移动营销流程:移动营销流程是ADX向移动终端用户提供营销产品或服务的流程方法,移动 营销流程中主要参与方有SSP、ADX和DSP,主要流程包括实时竞价流程、优选流程和程序化 直投流程。 b)移动营销协议:移动营销协议用于定义在移动营销过程中参与各方应共同遵守的语法、语义和 时序等约定,保障移动营销参与各方互相识别和对话,不同的移动营销流程执行不同的移动营 销协议,涉及的移动营销协议主要包括实时竞价协议、优选协议和程序化直投协议。 c)移动营销成效监测:包括广告展示行为监测、广告点击行为监测和着陆页面监测分析。DSP 和SSP通过对广告行为的监测和分析,明确营销效果,指导营销行为。 d)移动营销数据治理:对个性化数据、广告内容数据和广告度量数据等进行治理,包括数据分类 及标准、数据质量、数据安全及隐私保护等

在实时竞价流程中应符合以下技术要求: a) ADX向各环节用户提供有效的访问方式; b) 具有触发竞价的机制和方法; C) 满足需求方的功能需求、引擎需求和算法优化等服务; 1) 1 提供竞价发起服务、竞价监听服务和物料管理等服务。 实时竞价流程见附录A的A.1

优先流程由单个需求方参与,需求方既可按照自已的意愿来选择流量,又可避免复杂的竞价过程。 在优选流程中应符合以下技术要求: a)ADX向各环节用户提供有效的访问方式; b)具有广告内容的请求与响应机制; c)有供应方与需求方之间的沟通机制和信息传输的协议。 优选流程见A.2

在程序化直投流程中应符合以下技术要求:

a) ADX向各环节用户提供有效的访问方式; b) 移动端用户与DSP之间有请求协议; C) DSP收到满足条件的请求时,做出对应的响应; d) 提供广告引擎、用户数据管理和展示等服务。 程序化直投流程见A.3。

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实时竞价协议定义了在RTB模式下完成营销过程应遵循的传输规范。具体竞价协议应 B/T34941一2017中第5章的规定执行。

优选协议定义了在PD模式下完成营销过程应遵循的传输规范。具体竞价协议应按照GB/T3494 17第5章的规定执行。

程序化直投协议定义了在PDB模式下完成营销过程应遵循的传输规范。该协议在实时竞价协议 基础上,针对程序化直投售卖场景进行定制。 程序化直投广告请求应按照竞价请求格式封装请求数据。竞价请求对象中包含展示对象,展示对 象中与程序化直投广告活动相关的参数在私有市场对象下的直投交易对象中进行定义。程序化直投协 议结构见图2

其中私有市场对象的定义见表1,直投交易对象的定义见表2

私有市场对象的定义见表1,直投交易对象的定义

图2程序化直投协议结构图

表2直投交易对象的定义

移动营销成效监测覆盖广告行为的三个阶段:展示一点击一着陆,通过评估每一阶段需求满足的程 度来衡量移动营销成效。监测平台监测框架见图3,框架中各模块职责应包括: a)广告模块:APP浏览器或客户端内采集广告行为数据并通过监测代码接口上报数据到监测 平台; b)监测平台:接收各个渠道上报的广告行为数据,并对数据进行清洗、分析和挖掘,生成监测 结果; c)监测终端:获取监测平台的广告监测结果数据,并以图形化的方式展现。

广告展示行为监测是为了更好地保障广告准确有效的展示,通过监测过程及时发现在展示过程遇 到的问题和风险,应符合以下要求: a)移动端展示有广告展示计划,该计划包括广告展示内容、展示时间、展示方式和展示效果等 内容; b)移动端展示满足测量的条件,包括但不限于APP、广告模块、广告平台和测量平台;

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C) 在广告展示行为监测过程中提供标杆对照信息,监测展示行为是否满足要求,并及时记录和 变更; d)广告展示行为监测满足广告展示请求和响应机制中建三局住宅工程精益建造实施指南2.0版.pdf,对展示数据有过滤和测量措施。 广告展示行为监测的流程见A.4。

广告点击行为监测应符合以下要求: a) 移动端提供用户点击的广告; b)对用户点击的广告在内容和时间上进行追踪; c) 1M 根据不同用户对不同广告的点击次数和浏览量进行统计; d) 依据广告点击情况,对广告投放做合理调整; e)从点击率(CTR)、转化率(CVR)等多种指标进行效果监测。 注1:点击率是指点击广告展示给用户之后,广告点击次数和广告展示次数之间的比率。 注2:转化率是指用户点击完广告,真正采取下载、执行应用内操作或购买等行为的总次数,和点击广告总次数之间 的比率。 广告点击行为监测的流程见A.5。

8.4着陆页面监测分析

着陆页面监测分析应符合以下要求: Ea) 着陆页面采集广告行为的数据,测量系统对采集的数据进行分析和挖掘,并生成测量报表; b) 着陆页面监测分析的数据源包括但不限于广告点击数据、广告展示数据和系统报表数据; c) 1MT 根据不同行业和不同使用对象,监测分析的指标能做出适当调整,包括但不限于广告投放内 容、投放时间段、点击量、访问量、点击率、回访率和转化率; d) 监测分析的方法包括但不限于专家判断、广告系统管理和数据挖掘; e) 12 通过监测分析能提供相应的监测分析报告,该报告对广告的投放具有一定的指导和参考意义; f) 2 能通过CPM、CPC、CPA和CPT等关键绩效指标进行移动营销成效的监测分析。

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别墅完整装修施工图表3 数据参数定义(续)

可结合通用数据标准对数据质量进行管理,明确不同数据之间的关系和依赖性,明确数据质量管理 自标,从规范性、完整性、准确性、一致性、有效性和可访问性六个方面进行数据质量管理,应符合以下 要求: a)规范性:数据符合数据标准、数据模型、业务规则或者权威参考数据所规定的定义、格式、取值 范围等要求; b)完整性:定义关键数据字段,关键数据字段的数据记录不可为空; c)准确性:数据能准确表示其所描述的实体真实值,包括数据的内容准确、计算关系准确和业务 关系准确等; d)一致性:数据与其他相关场景中使用的数据无矛盾,包括相同数据一致和关联数据一致; e)有效性:数据按业务更新周期进行更新,保证数据在每一个指定时间内都真实、可信; f)可访问性:保证被授权的用户在有使用数据的需求时,数据能被正常访问。 其他数据质量要求应符合GB/T36344一2018中的规定

9.3数据安全及隐私保护

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