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T／CAQI 158-2020 检验检测机构诚信度测评指南.pdf简介：

"T/CAQI 158-2020 检验检测机构诚信度测评指南"这份文件是中国检验检测机构诚信度测评的行业标准或规范。"T"通常代表技术标准，"CAQI"可能是中国分析测试机构或某个相关机构的缩写。"158-2020"则表示这是在2020年发布的第158号标准。该指南的目的是为了系统地评估和提升检验检测机构的诚信度，内容可能包括机构的公正性、准确性、透明度、责任履行、客户满意度等方面的规定和评估方法。它为检验检测机构的运营、管理以及外部评价提供了明确的准则，以维护行业的信誉和公众对检测结果的信任。

T／CAQI 158-2020 检验检测机构诚信度测评指南.pdf部分内容预览：

检验检测机构诚信度测评指南

General principles of integrity evaluationfor inspectionbody andlaboratory

DB13∕T 5265-2020 山区高速公路路堑边坡安全监测技术规范中国质量检验协会 联合发布 宁波跨境贸易便利化协会

后. 引 言 IV 范围. 规范性引用文件 术语和定义， 基本原则. 测评过程. 2 结果应用.. 参考文献

诚信度测评作为对检验检测机构诚信等级评定的一个重要环节，对检验检测机构诚信建 设水平和诚信度的提升起着重要作用，同时也有利于提升顾客满意度，有利于提升检验检测 服务质量和社会公信力。 本标准的目的是帮助检验检测机构明确诚信度测评的基本原则，规范诚信度测评过程， 使检验检测机构能够更加科学、规范地开展诚信度测评工作

检验检测机构诚信度测评指南

本标准规定了检验检测机构诚信度测 作的基本原则、测评过程和测评结果的应用， 本标准适用于检验检测机构的诚信度测评

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适 用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件， GB/T22117信用基本术语 GB/T19039顾客满意测评通则 GB/T31880 检验检测机构诚信基本要求 GB/T36308检验检测机构诚信评价规范

为保证诚信度测评方法、测评过程及测评结果的有效，检验检测机构应遵循4.2至4.5 的基本原则。

检验检测机构应配置充足的资源（包括人力资源）用于诚信度测评，并进行有效和高效 的管理。

检测机构应对参与诚信度测评的人员制定相应的

检验检测机构应针对不同情况选择适宜的诚信度测评方法，以确保测评过程及测评结果 的有效

创机构应根据需要建立持续测评制度，以利于不

检验检测机构应首先确定诚信度测评的适用范围，如：委托检验检测、抽样检验检测 品来源、报告委托方、报告使用方。

检测机构应根据测评适用范围及所识别的承诺事

检验检测机构应根据测评的适用范围、经费预算、服务类别，选择适宜的测评方法。

5.4.1确定抽样总体和抽样方法

检验检测机构应确定抽样总体，并选择与测评方法相对应的抽样方法，如： 某一时期内连续三个月的委托检验检测服务，委托编号应是连续性的； 某一时期内连续100份委托检验检测合同： 某一时期内连续100份委托编号对应的委托人基本信息，

5.4.2确定获得数据方法

检验检测机构可以问卷形式将已确定的测评指标转化为调查问卷，

检验检测机构可以问卷形式将已确定的测评指标转化为调查问卷，

集，同时加强对数据收集过程的控制

检验检测机构对获得的数据进行检验，剔除不可用数据，并根据需要进行数据分类 5.2确定数据统计分析方法

5.5.2确定数据统计分析方法

DB62∕T 25-3127-2017 民用建筑保温系统防火技术规程5.5.2确定数据统计分析方

检验检测机构根据所获得的数据类型和测 评范围选择相应的数据分析方法。

检验检测机构应根据所选的数据统计分析方法对可用数据进行统计，得出诚信度测评结 果，并可根据需要做进一步分析，如对综合测评结果或单项测评结果进行分析，识别导致诚 信度不高或满意度不高可能的因素， 以这 诚信度和满意度的影响程度。

5. 6 编写测评报告

必要时，检验检测机构应对整个测评工作进行总结，并形成诚信度测评报告CJ∕T 421-2013 家用燃气燃烧器具电子控制器，报告内容 至少应包括测评范围、测评过程、测评结论以及改进建议等

检验检测机构应将这些信息传递到内部相应的部门，使信息得到有效应用，以实现诚信 度的提高和顾客满意度的持续改进，