DB3702／T 0001-2020 标准规范下载简介
DB3702／T 0001-2020 放心消费示范街区创建指南.pdf简介：
DB3702／T 0001-2020 放心消费示范街区创建指南.pdf部分内容预览：
青岛市市场监督管理局 发布
DB3702/T 0001—2020前言本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。本标准由青岛市市场监督管理局提出、归口并组织实施。本标准起草单位：青岛市市场监督管理局、青岛市标准化研究院。本标准主要起草人：王颖、胡泉、刘毅、许静。地方标准信息服务平台
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放心消费示范街区创建指南
GB／T 37339-2019 自升式钻井平台桩腿结构设计指南本标准规定了青岛市放心消费示范街区创建的基本条件、要求、程序及动态管理。 本标准适用于青岛市放心消费示范街区创建工作。
下列术语和定义适用于本文件。
放心消费示范街区consumptiontrusteddemonstrationstreet 严格遵守《产品质量法》《消费者权益保护法》《食品安全法》等相关法律法规规章， 心消费示范创建活动，对本区域消费环境建设发挥示范带动作用的商业街道或市场区域。
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5.1.1放心消费示范街区创建内容分为放心消费示范街区经营者（以下简称经营者）部分和放心消费 示范街区管理者（以下简称管理者）部分。 5.1.2经营者从商品质量、交易行为、交易价格、经营场所、售后服务、投诉（纠纷）处理六个方面 进行创建。 5.1.3管理者从组织保障、制度保障、人员要求、基础设施环境建设、文化环境建设、安全管理、宣 传管理、教育管理、监督管理九个方面进行创建。
表1放心消费示范街区经营者创建标准
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管理者应依据表2的要求开展创建。
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表2放心消费示范街区管理者创建标准
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6. 1. 2 管理者
6.1.2.1放心消费示范街区应在显 放心消费在青岛”活动标识（见附录B） 6.1.2.2应按照本标准第5.3条中规定的创建标准开展日常创建活动
6.2.1.1经营者应对照本标准第5.2条的要求进行自我评价，并填写《放心消费示范街区经营者创建 自评报告》（见附录C）。 6.2.1.2管理者应对照本标准第5.3条的要求进行自我评价，并填写《放心消费示范街区创建自评报
经创建活动组织机构认可的第三方评估机构对参与创建的经营者和管理者进行实地评估，示范 90%经营者参与创建活动，并有40%经营者全部符合本标准第5.2条必达项要求的，且管理者符合 第5.3条要求的，该街区成为放心消费示范街区。
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4.1创建活动组织机构对成为放心消费示范街区的单位，通过“放心消费在青岛”官方网站进 4.2放心消费示范街区在经营场所显著位置使用“放心消费示范街区”标识，主动接受社会监
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附录A （规范性附录） “放心消费在青岛”创建承诺书
附录A （规范性附录） “放心消费在青岛”创建承诺书
“放心消费在青岛”创建承诺书
积极营造安全放心的消费环境，为人民群众提供优质商品和服务，保障 消费者合法权益，是每个经营者义不容辞的责任。为积极参与“放心消费在 青岛”创建活动，现作出庄严承诺，以诚信经营、货真价实、服务优质、纠 纷快处为基本指向，认真做到自发“亮诺”、自动“守诺”、自愿“评诺”、自 觉“倡诺”。 一、诚信经营。坚决执行国家的法律、法规，严格遵守行业规范，遵循 “自愿、平等、公平、诚信”原则。在履行法定义务的基础上，不断完善和 是升服务标准，切实践行承诺和放心消费创建各项要求，自觉接受社会评价 和监督，在放心消费创建中起示范引领作用。 二、货真价实。严把销售商品质量关，建立并执行进货检查验收、索证 索票、停止销售、警示、召回等管控措施，不销售假冒伪劣商品、违规商品、 侵权商品、“三无”商品。加强价格自律，公开商品和服务质量真实信息，明 码标价、质价相符，杜绝虚假宣传、让利、促销和其他商业欺诈行为。 三、服务优质。规范服务行为，改善服务设施，提高服务质量，提升消 费体验，让消费者享受到便捷、舒适、美观、卫生、安全的消费环境。合理 采集消费者个人信息，确保消费者个人信息安全。 四、纠纷快处。有专门机构或人员负责消费投诉处理，严格落实经营者 “三包”及退换货制度，建立和完善经营者首问负责、赔偿先付制度。建立
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消费争议快速处理绿色通道，一般性消费投诉能当场处结的做到当场处结， 不能当场处结的努力做到3日内处理完结，一般性消费投诉自行和解率达到 90%以上，有效消费投诉处理率达到100%。
DB3702/T0001—2020附录B（规范性附录）“放心消费在青岛”标识使用规范B.1标识样式放心消在青孟B.2标识释义B.2.1标识从受众的认知角度出发，选“放心消费”四字作为主要设计元素，以最为直观的沟通方式展示标识的寓意。B.2.2标识以橙红色、天蓝色、草绿色作为标识色彩，三种色彩通过笔触间的叠印和交叉安置，绘制出一个“繁荣、交融、融合”的背景画卷，象征着监管者、经营者、消费者三者协同共建，“你中有我、我中有你”，共创放心消费的良好环境。B.2.3三种色彩同时展现了青岛“红瓦绿树，碧海蓝天”的城市形象、地域特色，又形似青岛市地标雕塑“五月的风”，整体色彩及架构给人年轻、活力、热烈的感受，体现了青岛开放、现代、活力、时尚的城市特质。慧服务平台B. 3标识色彩与色号
DB3702/T 0001—2020C=0 M=50 Y=100 K=0C=0 M=80 Y=95 K=0C=85 M=10 Y=100 K=10C=70 M=15 Y=0 K=0C=50 M=0 Y=100 K=0C=5 M=0Y=90K=0B. 4使用要求B.4.1全市放心消费示范街区经营者及管理者应统一使用本标识。B. 4. 2已获授权的市场主体应将本标识张贴于便于消费者监督、方便消费指引的醒目位置。B. 4. 3标识使用中不应改变整体结构、色彩、内容等。地方标准信息服务平台10
SJG 88-2021 城市道路工程信息分类和编码标准DB3702/T 00012020
附录 C （规范性附录） 放心消费示范街区经营者创建自评报告
表C.1放心消费示范街区经营者创建自评报告
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GB∕T 39488-2020 燃气燃烧器和燃烧器具用安全和控制装置 特殊要求 电子式燃气与空气比附录D （规范性附录） 放心消费示范街区创建自评报告
放心消费示范街区创建