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DB34／T 2140-2020 企业质量信用等级评价 指标体系.pdf简介：

"DB34/T 2140-2020 企业质量信用等级评价指标体系.pdf" 是一个具体的文件标题，它可能是中国江苏省的地方标准，名为《企业质量信用等级评价指标体系》。这个文件的目的是为了制定一套详细的评价体系，用于对企业在质量管理方面的信用等级进行评估。它可能涵盖了企业的产品质量、服务质量、质量管理体系的有效性、质量事故处理等多个方面的指标，帮助企业了解自身的质量管理状况，并为社会各方提供一个公正、客观的企业质量信用评价依据。这个文件的发布日期是2020年，反映了当前对企业质量管理的最新要求和期望。

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安徽省市场监督管理局 发布

DB34/T21402020

JC∕T 629-1996 农房用预应力混凝土矩形檩条DB34/T21402020

业质量信用等级评价指标体

本标准规定了企业质量 旨标分类、分值分布、构成要素及测度指标 本标准适用于第三 企业进行自我评价

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T19001质量管理体系要求 GB/T22116 企业信用等级表示方法 GB/T 22117 信用基本术语 GB/T23791 企业质量信用等级划分通则 DB34/T2187 企业质量信用等级评价术语和定义

GB/T22116、GB/T22117、GB/T19001、GB/T23791、DB34/T2187确立的及下列术语和定义 本文件。

于本文件。 3.1 测度 measure 通过一簇更具体的指标一起反映和表征其上一级指标的过程。 你 3.2 质量信用资质quality credit qualification 企业在生产经营中所必要必须的资质和管理体系。包含有企业规模及组织结构、管理体系两个方面， 服务平 3.3 质量信用积累qualitycreditaccumulation 企业在以往年度累积起来的各种质量信用资源，在该指标体系中包含品牌建设（质量奖、商标等 和企业社会责任（出口，社会责任，职业健康和安全，节能环保、清洁生产等）历年的积累。 34

于本文件。 3.1 测度 measure 通过一簇更具体的指标一起反映和表征其上一级指标的过程。 你准 3.2 质量信用资质quality credit qualification 企业在生产经营中所必要必须的资质和管理体系。包含有企业规模及组织结构、管理体系两个方面 服务平 3.3 质量信用积累qualitycreditaccumulation 企业在以往年度累积起来的各种质量信用资源，在该指标体系中包含品牌建设（质量奖、商标等 和企业社会责任（出口，社会责任，职业健康和安全，节能环保、清洁生产等）历年的积累。 3.4

用能力qualitycred

DB34/T21402020

企业通过生产技术能力、质量技术能力、创新能力，维持和增强现有质量信用水平的能力。

质量信用表现qualitycreditperformance

企业生产经营活动中所表现出来的质量信用真实状况，通过产品质量水平和后续服务质量水平来衡 量。

企业质量信用等级评价指标分为3大类，分别是否决指标、评分指标、参考指标。具体指标分

表1企业质量信用评价指标分类

企业质量信用评价指标体系总分为100分。否决指标为前置性审查指标；评分指标90分；参考 指标10 分。具体分值见表2。

表2企业质量信用评价指标体系分值分布表

5构成要素及测度指标

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6.2.1.1企业的规模及组织结构

企业在同行业中的规模水平，组织结构的合理性与有效性。

6. 2. 1. 2 管理体系

量管理体系、标准管理体系、计量管理体系3个

6.2.2质量信用积累

包括品牌建设、社会责任两个方面。见表5

DB34/T2140—2020表5（续）章节指标指标说明分值出口情况企业实现出口创汇。1分(1分）社会责任2分企业依据IS026000《社会责任指南》开展相关工作：意识企业参与公益慈善事业。二、2. 2（2分）1分质量企业企业获得职业健康安全管理体系认证（IS045001），且在有效职业健康与2分信用社会期内；安全积累责任企业虽然没有进行认证，但职业健康安全管理体系规定较齐全、（2分）1分（20分）（8分）执行效果较好。企业获得环境管理体系认证（IS014001），且在有效期内；2分节能环保、企业通过清洁生产审核报告备案，或有相关制度要求。1分清洁生产企业产品获得国家环境标志产品认证或节能产品认证，且在有效（3分）1分期内。6.2.2.1品牌建设企业在品牌建设方面所做的工作，从质量奖励、卓越绩效奖励、名牌建设、商标建设四个方面进行测度。6.2.2.2社会责任企业在履行社会责任方面的表现，从产品出口情况，社会责任意识，职业健康与安全，节能环保、清洁生产四个方面进行测度。6.2.2.3注意事项企业如获得国家政府质量奖（有效期内），则“品牌建设”方面直接得7分，从“商标建设”部分开始另外计分；企业如获得省政府质量奖（有效期内），则“品牌建设”方面直接得5分，从“商标建设”部分开始另外计分。6.2.3质量信用能力企业维持和增强现有质量信用水平的能力，以推动制造向创造转变、速度向质量转变、产品向品牌转变。该标准包括生产技术能力、质量技术能力、创新能力三个方面。见表6表6质量信用能力章节指标指标说明分值3. 1企业设立首席质量官制度，参加首席质量官培训教育；3分三、生产相关资质企业配备具有质量管理体系国家注册审核员资格的管理人员；2分质量技术管理人员企业配备具有质量专业资格（初级、中级）的管理人员1分信用能力能力（4分）(34分）企业配备注册计量师、或配备标准化工程师。1分（10分）5

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注：“研发投入强度=研发费用/销售收入 注：‘新产品产值率=新产品产值/产品总产

6.2.3.1生产技术能力

企业的生产技术能力，从企业的相关资质管理人员、技术机构建设2个方面进行测度。

6.2.3.2质量技术能力

6. 2. 3. 3创新能力

DB34/T 21402020

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产品质量合格认证是依据商品标准的要求， 实行合格认证的产品，必须符合《标准化法》规定的国家标准或者行业标准的要求。例如，长城标志为电工产 品专用安全认证标志，PRC标志为电子元器件专用合格认证标志

6.2.4.1产品质量水平

企业在保证产品质量上的表现，从产品型式、自检检验合格，产品认证3个方面对产品进行把关

《水景喷泉工程技术规程 CECS218：2007》6.2.4.2服务质量水平

企业在保证服务质量上的表现，从问题处理、追测溯、召回、保险、满意度测评5个方面进行测展 参考指标（10分）

6.3参考指标（10分

6.3.1参考指标具体内容

参考指标包含了资产总额、销售收入、运营能力、盈利能力、偿债能力、纳税创汇能力、社会质 综合反映了企业财务健康状况和财务管理能力。见表8

GB∕T 37267-2018 建筑抗震支吊架通用技术条件DB34/T21402020

6. 3.2保密性原则

参考指标涉及企业的生产经营情况、财务状况，该项指标计入总分，但该部分指标具体内容不 会。