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DB31／T 818-2014 管理体系整合 指南简介：

DB31/T 818-2014《管理体系整合指南》是由上海市质量技术监督局发布的地方标准，该标准主要针对管理体系整合进行了详细的指导。管理体系整合是指将两个或多个管理体系（如ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系、ISO 27001信息安全管理体系等）有效地结合在一起，形成一个无缝、协同的管理系统。

该指南的主要内容可能包括以下几点：

1. 理论基础：阐述管理体系整合的理论背景，解释为何需要整合，以及如何实现整合。

2. 整合原则：规定管理体系整合应遵循的原则，如整体性、协调性、兼容性、效益最大化等。

3. 实施步骤：提供一套详细的实施流程，包括评估现有管理体系、确定整合目标、选择整合工具、制定整合方案、实施整合、监督与改进等。

4. 风险管理：强调在管理体系整合过程中对风险的识别、评估和控制，以确保整合过程的顺利进行。

5. 案例分析：通过具体的案例分析，帮助读者理解和应用整合方法。

6. 评估与审核：介绍如何进行整合后的管理体系的评价和审计，以确保整合效果。

总的来说，DB31/T 818-2014《管理体系整合指南》旨在帮助组织在管理活动中实现多个管理体系的有效融合，提高管理效率，减少冗余和冲突，实现可持续发展。

DB31／T 818-2014 管理体系整合 指南部分内容预览：

下列术语和定义适用于本文件。 产品product 过程的结果。 注1：有下述四种通用的产品类别： 服务（如运输）； 一软件（如计算机程序、字典）； 硬件（如发动机机械零件）； 流程性材料（如润滑油）。 注2：摘自GB/T19000—2008，定义3.4.2。

预期结果intended resull

为了实现组织持续成功，最高管理者应采用管理体系方法。组织根据本标准提供的指南进行管理 系整合，并结合不断变化的环境，实施、保持和持续改进，实现预期结果。 组织应： a) 确定管理体系覆盖范围及其所需的过程； b) 确定这些过程的顺序和相互作用； c) 确定特定过程所需的准则和方法，以确保其运行和控制有效； d 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和监视； e） 监视、测量（适用时）和分析这些过程； f 实施必要的措施，以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进。 组织应按本标准的要求管理这些过程，包括外包过程与变更管理和控制。 注1通常情况下，整合并不影响管理体系的范函与边界。 注2：管理体系方法是为帮助组织致力于管理，建立一个协调的/有效运行的管理体系，从而实现组织的方针和目标 而提出的一套系统而严谨的逻辑和运作程序：

为了实现组织持续成功，最高管理者应采用管理体系方法。组织根据本标准提供的指南进行管理 整合，并结合不断变化的环境，实施、保持和持续改进，实现预期结果。 组织应： a) 确定管理体系覆盖范围及其所需的过程； 确定这些过程的顺序和相互作用； ) 确定特定过程所需的准则和方法，以确保其运行和控制有效； d）确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和监视； e）1 监视、测量（适用时）和分析这些过程； f）实施必要的措施，以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进。 组织应按本标准的要求管理这些过程，包括外包过程与变更管理和控制。 注1：通常情况下，整合并不影响管理体系的范围与边界。 注2：管理体系方法是为帮助组织致力于管理，建立一个协调的/有效运行的管理体系，从而实现组织的方针和目标 而提出的一套系统而严谨的逻辑和运作程序：

最高管理者应以增强满足相关方需求和期望为目的，确定和批准本组织的管理方针，并在界定的管 理体系范围内，确保其： a） 与组织的宗旨相适应，适合于组织活动、产品和服务的性质与规模； b) 包括对遵守适用法律法规和其他要求的承诺； c) 包括对满足相关方需求和期望与管理体系持续改进的承诺； d） 提供建立和评审目标和（或）指标的框架； e 形成文件，付诸实施，并予以保持； f 传达到所有为组织工作的人员SY／T 7424-2018 石油天然气钻采设备 拖挂式钻机和修井机，并使其理解； 名 可为相关方所获取； h） 在持续适宜性方面得到定期评审。

4.3.1管理体系整合的策划

两楚顶期产品的实现租非项期产品 的控制。过程控制的策划应与组织的管理方针保持一致，并持续改进管理绩效。 组织应建立、实施并保持程序，以持续进行预期产品和非预期产品的识别、评价和必要控制措施的 确定，并能够： a）识别整合管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中： 一顾客明示或隐含的预期产品要求； 一能够控制或能够施加影响的非预期产品因素，并应考到已纳人计划的或新的开发、新的 或变更的活动、产品和服务等因素。 b）建立和应用评价准则。 c）确定对具有、或可能具有重大影响的预期产品要求和非预期产品的影响因素的控制措施，以确 保顾客和（或）相关方的要求予以满足。 组织应将识别、评价和控制措施的确定的结果形成文件并及时更新。 组织应确保在建立、实施并保持整合管理体系时，对预期产品和非预期产品确定的控制措施得到 考虑。 在策划时，组织应确定： a）结合组织经营发展规划、预期产品和非预期产品达到的目标/指标； b）实现预期产品和非预期产品的过程文件和资源的需求； ） 实现过程的运行准则； d 要求的记录或期望得到的记录； e 测量、监视和分析； 纠正措施和预防措施 g 改进和创新活动。 策划的输出应适合组织的运作方式

4.3.2法律法规和其他要求

组织应建立、实施并保持程序，以识别和获取适用于组织的法律法规和其他要求，确定这些要求 何应用于组织的预期产品和非预期产品。

织应建立、实施并保持程序，以识别和获取适用于组织的法律法规和其他要求，确定这些要求如 于组织的预期产品和非预期产品。

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在整合管理体系时，组织应确保适用法律法规和其他要求得到评审 组织应使这方面的信息处于适用有效状态。 组织应向为其工作的人员和其他相关方传达相关法律法规和其他要求的信息。

4.3.3且标、指标与方案

组织应在其内部相关职能和层次建立、实施和保持形成文件的目标和指标。 目标应可测量。目标应符合管理方针，包括对适用法律法规和其他要求以及持续改进的承诺。 在建立和评审目标时，组织应考虑适用的法律法规和其他要求。组织也应考虑其可选方案，财务、 运行和经营要求，以及有关的相关方观点。 组织应建立、实施和保持方案/计划以实现目标。方案/计划需确定： a）组织相关职能和层次实现目标的职责和权限的规定； b）实现目标的方法和时间表； c）为实现过程及其预期和非预期产品满足要求提供证据所需的记录。 组织应按计划的时间间隔对方案/计划进行评审，必要时进行调整，以确保目标得以实现。 注：目标可以是战略的、战术的或者操作性的。在组织设定了管理体系目标的情况下，与方针相一致，获得特定结 果，如可描述为：返工返修率为零、出厂产品合格率100%、货物交付准时率100%，可涉及不同领域（质量，环 培，职业健康和安全目标等）并能在不同层级上应用。

4.3.4.2管理手册

组织宜编制和保持管理手册，管理手册包括： a）管理体系的范围，包括任何删减的细节与理由； b）为管理体系建立的形成文件的程序或对其引用 ）管理体系过程之间的相互作用的表述。

4.4.1资源、职资、责任和权限

组织应确定并确保提供以下方面所需的资源：

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a）建立、实施、保持管理体系并持续改进其有效性； b 通过满足顾客及相关方要求，增强顾客及相关方满意； c 持续改进其管理绩效。 注：资源可分为内部资源和外部资源。内部资源可包括：人力资源和专项技能、基础设施、工作环境、技术和财力资 源；外部资源可包括：供方（包括承包方）、顾客财产。 最高管理者应对预期产品质量、非预期产品带来的影响及管理体系承担最终责任。最高管理者应 通过以下活动，对其建立、实施管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据： a） 向组织传达满足顾客、相关方和法律法规和其他要求的重要性； b 制定管理方针； 确保建立相关目标、指标： d）进行管理评审； e）为建立、实施、保持和改进管理体系以及管理绩效提供资源。 最高管理者应明确作用、分配职责和责任、授予权力以提供有效的管理；作用、职责、责任和权限应 形成文件和予以沟通。 最高管理者应任命一名或多名管理者代表，无论其在其他方面的职责如何JC∕T 2513-2019 磷酸钛氧钾单晶元件抗灰迹性能测试方法，应具有以下方面的作 用、职责和权限： a）确保管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； b）向最高管理者报告管理体系运行情况、业绩和任何改进的需求； 确保在整个组织内提高满足顾客和相关方要求的意识。 注1：管理者代表的职责可包括与管理体系有关事宜的外部联络。 注2.在此型理然系禁准中特“性销落代表者太尚的盐然，妞.G件22000表染为食品生全小组组长

4.4.2能力、培训和意识

4.4.2.1基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响预期结果（预期产品与非预期产品）要习 性工作的人员应是能够胜任的。组织应： a）确定从事重要影响产品要求的符合性、防止非预期产品产生及其后果的工作的人员月 能力； b）适用时，提供培训或采取其他措施以获得所需的能力； C 评价所采取措施的有效性： d）保持教育、培训、技能和经验的适当记录。 注：在管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响预期产品、非预期产品与要求的符合性 注关键岗位人员能力。 组织应建立、实施并保持培训程序，培训程序宜考虑不同层次的： a）职责、能力和文化程度等； b 优先控制的风险。 4.4.2.2 组织应建立、实施并保持程序，使为组织工作的人员都意识到： a） 符合管理方针与程序和符合管理体系要求的重要性，以及如何为实现目标作出贡献； b）工作活动和行为的实际或潜在的后果，以及改进个人表现所带来的益处； c）在实现与管理体系要求符合性方面的作用与职责； d 改进管理绩效所带来的益处； e）偏离规定程序的潜在后果。

.2.1基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响预期结果（预期产品与非预期产品）要求的符合 工作的人员应是能够胜任的。组织应： a）确定从事重要影响产品要求的符合性、防止非预期产品产生及其后果的工作的人员所必要的 能力； b）适用时，提供培训或采取其他措施以获得所需的能力； C）评价所采取措施的有效性： d）保持教育、培训、技能和经验的适当记录。 注：在管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响预期产品、非预期产品与要求的符合性；宜重点关 注关键岗位人员能力。 组织应建立、实施井保持培训程序，培训程序宜考虑不同层次的： a）职责、能力和文化程度等； b）优先控制的风险。 .2.2组织应建立、实施并保持程序，使为组织工作的人员都意识到： a） 符合管理方针与程序和符合管理体系要求的重要性，以及如何为实现目标作出贡献； b）工作活动和行为的实际或潜在的后果，以及改进个人表现所带来的益处； c）在实现与管理体系要求符合性方面的作用与职责； d 改进管理绩效所带来的益处； e）偏离规定程序的潜在后果

4.4.3沟通、参与和协商

组织应建立、实施并保持程序用于组织内不同层次不 上的内部沟通和用于与外部相关方的沟 通。内部沟通可包括管理方针、目标、方案与管理体系的有效性。外部沟通可包括产品信息、顾客/相关 方反馈与管理绩效。适用时，考虑包括非预期产品的辨识及其运行控制措施等管理体系相关的要求和 信息。接收记录和回应来自外部相关方的信息

4.4.3.2参与和协商

组织应根据其管理 ，以确保其输出结果

JG∕T 233-2017 建筑门窗用通风器4.4.4.2产品实现过程和活动的控制