标准规范下载简介

DB3418／T 022-2022 检验检测机构远程检测服务规范.pdf简介：

DB3418/T 022-2022 是安徽省地方标准，其全称为《检验检测机构远程检测服务规范》，该规范主要针对检验检测机构在提供远程检测服务时应遵循的一系列操作指南和要求。远程检测服务，顾名思义，是指通过网络、通信技术等手段，对样品或设备进行检测和数据采集，而不是在传统的实体实验室中进行。

该规范可能涵盖了以下内容：

1. 服务内容：明确远程检测的服务范围，包括哪些类型的检测可以远程进行，如环境监测、食品检测、产品质量检测等。

2. 技术要求：规定了远程检测设备、软件和网络的要求，确保数据的准确性和可靠性。

3. 流程规范：明确了远程检测的流程，包括样品接收、预处理、数据采集、分析报告生成及结果确认等环节。

4. 数据管理：强调了远程检测数据的安全管理，包括数据的备份、存储和保密等。

5. 服务质量和责任：规定了检测机构在提供远程检测服务中的质量管理要求，以及对服务失误或问题的责任处理。

6. 服务评价与改进：提出了对远程检测服务质量的评估方法和持续改进的机制。

总之，DB3418/T 022-2022 是为了规范和提升检验检测机构的远程检测服务，以满足现代社会对高效、便捷检测的需求，同时保障检测结果的科学性和公正性。

DB3418／T 022-2022 检验检测机构远程检测服务规范.pdf部分内容预览：

宣城市市场监督管理局发布

市市场监督管理局发布

《混凝土路面砖 GB 28635-2012》DB 3418/T022—2022

本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本文件由安徽省电机产品及零部件质量监督检验中心提出。 本文件由宣城市市场监督管理局归口。 本文件起草单位：安徽省电机产品及零部件质量监督检验中心、泾县市场监督检验所、泾县宝丰机 动车检测服务有限公司。 本文件主要起草人：俞昊、张兴、周堂鑫、马永丰、王兵、吴紫恒，

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检验检测机构远程检测服务规范

本文件提供了检测机构远程检测服务规范的术语和定义、服务原则、适用条件、服务程序、服务质 量评价。 本文件适用于检验检测机构提供远程检测服务时的对应规范。

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T31880检验检测机构诚信基本要求 GB/T39663检验检测机构诚信报告编制规范 DB4106/T20产品质量检验检测机构服务规范

下列术语和定义适用于本文件。 检验检测机构inspectionbodyandIaboratory 依法成立，依据相关标准或者技术规范，利用仪器设备、环境设施等技术条件和专业技能，对产品 或者法律法规规定的特定对象进行检验检测的专业技术组织，

的服务远程检测应以客户需求为中心，保障客户

检验检测机构在进行远程检测活动时应与客户之间明晰各自权责，检测机构告知远程检测能力 户提供真实的样品数据及资料。

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a） 遵守国家相关法律、法规及行业规定； b） 证书有效期内无重大质量、安全、环保等事故； C） 证书有效期内未因未检验检测违法违规行为受到行政处罚； （） 具备实施远程检测的技术支撑能力，包括但不限于人员、信息平台、设备、设施。

检验场所使用权不明晰； b） 涉及的仪器设备使用权不明晰； C） 关键岗位人员不满足相关远程检测要求规定； d 涉及的项目未进行方法验证等，

6.1.1了解检测需求方总体运行情况，对检验检测机构的业务领域、能力范围、检验检测资源配置以 及管理体系运行情况等进行初步了解； 6.1.2确认检验检测机构远程检测所需的设施设备与环境，验证是否具备远程检测的条件； 6.1.3制订远程检测日程表，涉及保密的，应签订远程检测信息保密书； 6.1.4与检测需求方沟通确定参与远程检测的人员，包括：技术负责人、质量负责人及检验检测项目 的相关间检测人员； 6.1.5应通过检测前预演来测试使用远程检测方式的可行性，以确认检验检测机构人员了解远程检测 方法、会使用远程工具； 6.1.6检测机构根据检测需求方制定远程检测方案，根据实际情况，检测机构可适当增加远程检测的 检测时间。

6.1.1了解检测需求方总体运行情况，对检验检测机构的业务领域、能力范围、检验检测资源配置以 及管理体系运行情况等进行初步了解； 6.1.2确认检验检测机构远程检测所需的设施设备与环境，验证是否具备远程检测的条件； 6.1.3制订远程检测日程表，涉及保密的，应签订远程检测信息保密书； 6.1.4与检测需求方沟通确定参与远程检测的人员，包括：技术负责人、质量负责人及检验检测项目 的相关间检测人员； 6.1.5应通过检测前预演来测试使用远程检测方式的可行性，以确认检验检测机构人员了解远程检测 方法、会使用远程工具； 6.1.6检测机构根据检测需求方制定远程检测方案，根据实际情况，检测机构可适当增加远程检测的 检测时间。

6.2.1检验检测机构对各自负责的试验场所的环境条件、设备设施进行初步确认。 6.2.2检验检测机构按照检测需求方要求对每个试验场所录制视频，视频内容应包含但不限于环境设 施、主要仪器设备等

6.3.1远程检测报告

远程检测报告格式与一般性检测报告式样保持不变，还应描述以下内容： a）实施远程检测的概况，包括：地点、范围、使用的设备/设施和工具等：

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7.1应建立科学的服务质量评价体系，就远程检测服务的客户满意度等服务质量指标进行评价，评价 方法客观、可行。 7.2检验检测机构应结合市场及客户反馈，通过对服务质量监控、数据审核与分析等手段，采取必要 的纠正和预防措施。 7.3检验检测机构应定期评估并分析改进远程检测服务质量，主动了解客户对远程检测服务的改善要 求。服务评价指标参见附录A.1。 7.4检验检测机构应定期评估并分析改进远程检测服务质量，主动了解客户对检测机构的远程检测服 务评价。客户满意度调查评价指标参见附录B.1。 7.5检验检测机构应定期评估并分析改进远程检测服务质量，质量部主动对客户投诉项目进行整改。

附录A （资料性） 检验检测机构服务质量评价指标 可从表A.1选取指标进行检验检测机构服务质量进行评价，

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《家用和类似用途电器的安全 缝纫机的特殊要求 GB4706.74-2008》附录A （资料性） 检验检测机构服务质量评价指标

表A.1检验检测机构服务质量评价指标

验检测机构客户 户满意度调查表可参照表B.1进行

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表B.1客户满意度调查表

重庆渝北花园A、C型别墅附录C （资料性） 客户申诉投诉受理单 可从表C.1选取指标进行检验检测机构服务质量进行评价

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表C.1客户申诉投诉受理单