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DB43／T 1715-2019 乡村旅游厕所建设与服务管理规范简介：

DB43/T 1715-2019 是中国湖南省的一项地方标准，名为《乡村旅游厕所建设与服务管理规范》。这个规范主要针对乡村旅游中的厕所建设和运营管理提出了明确的标准和要求。它涵盖了厕所的选址、设计、建设、设施配置、卫生管理、维护保养、使用服务以及环保等方面，旨在提升乡村旅游厕所的卫生条件、使用便利性和环保性能，满足游客的使用需求，同时也是推动乡村旅游品质提升，体现地方文化和旅游特色的重要手段。

该规范主要包括以下几个方面内容：

1. 厕所选址：强调厕所应选择在游客活动频繁、环境优美且便于管理的地方。 2. 建设与设计：规定了厕所的尺寸、布局、设施配置（如残疾人设施、母婴室等）、材料选择等，以确保厕所的舒适性和实用性。 3. 卫生管理：强调了定期清洁、消毒、通风等卫生要求，以及配备足够的卫生用品。 4. 服务管理：规定了厕所的开放时间、维护保养周期、故障报修机制等，以及对工作人员的服务态度、知识技能的要求。 5. 环保管理：倡导环保厕所建设，如雨水收集、粪便处理等，以实现资源的循环利用和环境保护。

实施这个规范有助于提升乡村旅游的总体形象，提高游客的满意度，同时也是旅游业可持续发展的重要组成部分。

DB43／T 1715-2019 乡村旅游厕所建设与服务管理规范部分内容预览：

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用 GB6952 卫生陶瓷 GB7959粪便无害化卫生要求 GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB14554一1993恶臭污染物排放标准 GB/T18092免水冲卫生厕所 GB/T18973一2016旅游厕所质量等级的划分与评定 GB/T31962污水排入城镇下水道水质标准 GB50016 建筑设计防火规范 GB50034 建筑照明设计标准 GB50763无障碍设计规范 CJJ14城市公共厕所设计标准 CJJ/T125环境卫生图形符号标准 CJ/T378活动厕所

3.1 乡村旅游厕所 在乡村旅游景区景点、旅游线路沿线、交通集散点等旅游活动场所，主要为旅游者提供服务的公共 厕所。

应遵循“因地制宜、卫生适用、环境协调”的 斤的新建和改建宜不低于GB/T18973—2016中A

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4.1.3厕所的建造设计应考虑老年人、儿童、残障人士等特殊游客的需求；条件允许的宜设置第三卫 生间。 4.1.4不具备上下水条件的厕所，应采用符合环境保护要求、维护方便、运行可靠的新技术进行建造。 4.1.5室内设计应符合GB/T18973—2016中6.1.1.6的规定。 4.1.6宜根据当地特点就地取材《3.6kV～40.5kV高压交流负荷开关试验导则 NB/T42063-2015》，建筑及装饰应选用自然、低成本的绿色环保材料，防火性能应符合 GB50016的相关规定

4.2.1宜在旅游景区景点、游客中心、公共文化设施、旅游线路沿线、交通集散点、购物点、停车场 等区域内建设；不应选在水源地和取水点附近。 4.2.2与周边自然环境、景观及建筑相协调，应体现地方民俗特色、乡土文化和景观化；不应破坏文 物古迹、自然环境和景观景点

1应遵循“男左女右”的原则进行设计。 2男女厕所宜分开设置，也可设立男女通用厕位；男女分开厕所的男女厕位比例不大于2：3。 3大小便位隔断板的高度应符合GB/T189732016中6.1.1.3的规定。

4.4.1鼓励采用节水、节能、除臭的新技术及设施设备。 1.4.2在具备上下水的条件的宜选择陶瓷便器，并符合GB6952规定。 4.4.3优先采用自然排风，当自然通风不能满足要求时应增设强制排风设备。 4.4.4应设面镜、洗手盆和节水龙头和干手等设备，洗手区域应设置废弃物收集容器。 4.4.5年 每个厕位宜设置以下辅助设施： a 手纸盒； b 废弃手纸收集容器： c） 承重不小于5kg的挂衣钩； d） 搁物板； e） 不少于一个扶手，牢固完好。 4.4.6 无障碍设施的设置应符合GB50763的规定， 4.4.7 应选用节能灯具，照明应符合GB50034的规定。 4.4.8应设置灭火器材。

4.4.1鼓励采用节水、节能、除莫的新技术及设施设备。 4.4.2在具备上下水的条件的宜选择陶瓷便器，并符合GB6952规定。 4.4.3 优先采用自然排风，当自然通风不能满足要求时应增设强制排风设备。 4.4.4应设面镜、洗手盆和节水龙头和干手等设备，洗手区域应设置废弃物收集容器。 4.4.5 每个厕位宜设置以下辅助设施： a 手纸盒； b） 废弃手纸收集容器： c） 承重不小于5kg的挂衣钩； d） 搁物板； e） 不少于一个扶手，牢固完好。 4.4.6 无障碍设施的设置应符合GB50763的规定， 4.4.7 应选用节能灯具，照明应符合GB50034的规定。 448应设置正小材

4.5.1水冲式厕所粪便污水不得直接排入雨水管道、河流及沟渠等处。 4.5.2粪便污水进入污水管网或污水处理厂的，化粪池出水口的水质应符合GB/T31962的规定。 4.5.3没有污水管网的地区，应建设符合卫生要求的化粪池或贮存处理设施，并按GB7959的要求进 行无害化处理。

4.6.1标识标牌和公共图形符号应符合GB/T 4.6.2厕所指向牌及标志牌应统一式样，标志牌的安装应符合下列规定：

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a）厕门男女标志牌安装在男女厕所入门处，易识别，规格不小于300cm； b） 坐跨位标志牌安装在厕位门的中上部，规格不小于60cm； c）管理间标志牌设置在管理间门上方。

旅游高峰期、举办旅游活动或游客短时密集聚集期间，可设置男女通用的可移动式厕所，并 T378的相关规定，

5.1.1外部清洁卫生

5. 1.2 室内清洁卫生

5.1.2.1室内保洁要求按附录A的规定。

5.1.3.1每周应不少于一次对厕所内外进行消毒除臭；臭味强度不大于GB14554一1993规定的2级标 准。 5.1.3.2厕所内外的门把、扶手等器具应定期消毒；在旅游旺季和传染病流行期间，应增加消毒次数。

5. 1. 4 粪便处理

非水冲式厕所贮粪池的粪便应及时掏取，粪池内的粪便不应超过容积的3/4。

5.2.1厕所应免费开放，且开放时间应早于所在场所开 放时间1以上：关闭时间应较所在场所关闭时 间延迟1h以上。 5.2.2因设施故障等原因确需临时停用的，管理者应公示停用原因和期限，并及时维修。 5.2.3夜间灯光可使用时间应与厕所开放时间保持一致。

.1厕所应免费开放，且开放时间应早于所在场所 正迟1h以上。 2因设施故障等原因确需临时停用的，管理者应公示停用原因和期限，并及时维修。 3夜间灯光可使用时间应与厕所开放时间保持一致，

5.3.1保洁作业时应在醒目位置放置保洁作业指示牌或警示牌。 5.3.2保洁作业完毕后，作业工具应摆放整齐，拖把应悬挂。

5.3.1保洁作业时应在醒目位置放置保洁作业指示牌或警示牌

DB43/T1715—2019

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b） 设施、标志完好无损、无污渍： c）采光和通风设施良好； d 厕位门锁功能正常； e） 应急照明设施、无障碍设施及其他功能性设施正常可靠； f 拖把池完好洁净； g）排污管道通畅。 5.4.3设施故障一般应在24h内予以排除，简单故障应及时修复；停用时间超过24h时，管理者应 采取必要的措施满足游客如厕需求，

5.4.3设施故障一般应在24h内予以排除，简单故障应及时修复；停用时间超过24h时，管理者应

6.1.1管理者包括相关组织或个人；若为第三方服务机构，应与厕所产权单位或管理部门签订服务合 司；若为个人的应与各级旅游、卫生主管部门签订服务承诺协议，且按服务承诺协议的要求开展服务。 6.1.2应为保洁服务配备足够、必要的作业工具和劳动保护用品。 6.1.3应对上岗人员提供岗位培训，包括作业技能、应急技能、文明礼仪等。 6.1.4应有工作记录和设施设备维护保养情况记录，保存期限不少于3年

6.2.1应制定必要的管理制度，包括但不限于：

a)： 经过岗位培训后上岗服务； b） 尊重游客，使用礼貌用语： c） 遵守管理者制定的各项规章制度： d）熟悉设施设备的正确使用及维护方法：

e）及时向管理者反映游客意见。

e）及时向管理者反映游客意见。

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6.4.1公共区域醒目位置应有文明用厕宣传牌，宜中英文对照，应语言规范，通俗易懂。 6.4.2文明用厕宣传包括劝告性提示和公益性提示。

a）禁止随意丢弃厕纸和乱扔杂物 b) 禁止乱涂写、乱刻画、乱张贴； c) 禁止随地吐痰、吸烟； d) 禁止随地大小便。 6.4.4 公益性提示内容包括但不限于： a) 遵守用厕秩序； b) 节约用水，绿色环保； c） 礼让老弱病残。

1应定期对游客进行满意度调查，旅游旺季每月进行一次，每年调查人数应不少于100人次。 2满意度调查表参见附录B。

7.3.1相关职能部门应定期或不定期对厕所使用情况和 卫生状况进行监督检查。 7.3.2应进行粪便无害化处理效果的监督监测，应由具备相应监测资质的机构进行，每年至 次。

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具备条件的，厕所管理者可申请质量等级评定，等级划分评定按GB/T18973一2016的相关规定

A.1.1地面应保持清洁、无积水，定时打扫、冲洗。

A.1.1地面应保持清洁、无积水，定时打扫、冲洗。 A.1.2应无明显飞蝇，无明显可见的纸屑、烟蒂等杂物。 A.1.3洗梳台、面镜应及时清擦水迹、雾气或污物，保持洁净干爽。

A.2.1墙面、天花板、门窗、隔离板应整洁，无乱写乱画痕迹，无污迹。 A.2.2及时清除积灰和蜘蛛网等杂物。

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A.4.1便器、便斗应整洁，无水锈、尿垢、粪迹等污物。 A.4.2沟眼、管道应保持畅通，无堵塞、无滴漏。 A.4.3座便器座圈应保持干爽洁净。 A.4.4闲置时应及时进行保洁作业，每日清理不少于1次。

A.4.1便器、便斗应整洁，无水锈、尿垢、粪迹等污物。

发现蚊蝇时应及时以高效低毒杀虫剂进

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擦拭1次，擦拭时应切断电源上海装配式建筑的市场前景总结报告，灯罩内虫户及时

通风排气应符合下列要求： a） 除防冻、防潮需要外，一般情况下，厕所门窗应敲开，保持自然通风； ） 雨雾天气、湿度大时，应进行人工排气： ： 异味较重时，应开启排气扇强行换气； d）不宜使用空气清新剂、卫生球、檀香等除臭方法

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表B.1满意度调查表

[1]厕所建设管理指南国家旅游局（2015】 [2］农村户厕建设规范全爱卫办发【2018】4号

JC∕T 332-2006 油浸棉、麻密封填料DB43/T1715—2019