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DB43／T 1869-2020 政府网站集约化管理平台建设规范.pdf简介：

DB43/T 1869-2020 "政府网站集约化管理平台建设规范" 是一份由中国湖南省地方标准（DB43/T）发布的标准文件。这份标准详细规定了政府网站集约化管理平台的建设、设计、实施和运行的规范要求。集约化管理平台通常是指政府机构通过整合资源、优化流程，构建统一的管理和运营平台，以提高政府网站的效率和服务质量。

该标准旨在促进政府网站的标准化建设，提升政府在线服务的效能，保障信息安全，以及推动政府与公众的数字化互动。它涵盖了平台的架构设计、功能模块、数据管理、用户权限、服务质量监控等方面，为政府网站的建设者和管理者提供了一套完整的参考标准。

通过遵循DB43/T 1869-2020，政府网站可以更好地满足公众的信息需求，提升政府形象，实现政务公开，推动数字化转型。

DB43／T 1869-2020 政府网站集约化管理平台建设规范.pdf部分内容预览：

本文件规定了湖南省政府网站集约化管理平台的架构、技术、基本功能、信息共享交换、平台安全、 平台扩展以及非功能性等要求。 本文件适用于省、市（州）两级政府网站集约化管理平台

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 又该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB18030一2005信息技术中文编码字符集 DB43/T1754一2020政务大数据中心数据交换规范 DB43/T1871一2020政府网站集约化管理平台安全防护规范

下列术语和定义适用于本文件

下列术语和定义适用于本文件。

政府网站 各级人民政府及其部门、派出机构和承担行政职能的事业单位在互联网上开办的铁路混凝土工程施工质量验收补充标准 铁建设[2009]152号，具有信息发布、 解读回应、办事服务、互动交流等功能的网站。

通过统一标准体系、统一技术平台、统一安全防护、统一运维监管，集中管理信息数据，集中提供 内容服务等手段，实现政府网站资源优化融合、平台整合安全、数据互认共享、管理统筹规范的有 效途径。

政府网站集约化管理平台

将一定范围内的政府网站集中到一起，形成技术统一、功能统一、结构统一、资源归集汇聚的 面向多服务对象、多渠道、多层级、多部门的政府网站集群平台，以下简称“平台”。

政府网站统一信息资源库

指通过一定规则对政府网站信息资源进行统一入库存储、维护管理、监管分析，并对外提供信息汇 聚、数据转换、交换共享等服务的资源管理平台。

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平台建设可采用省级统建模式，也可根据实际情况选择省级、地市级分建模式。

1政府网站集约化管理平台以省政务云为基础，采用云计算架构体系构建，具体包括基础支 、信息资源集约化、平台支撑集约化、应用集约化、服务集约化等模块，平台体系架构如图1所

约化、信息资源集约化、平台支撑集约化、应用集约化、服务集约化等模块，平台体系架构如图1所示。

2云计算架构体系构建具体要求如下： 基础设施集约化，政务云平台一般由硬件资源层、虚拟资源池层和云计算管理平台层三部分组 成。政府网站集约化管理平台应搭建在政务云平台上，利用云计算基础设施特性支撑平台的高 可用性、弹性扩展等特性，满足集约化平台服务需要； 信息资源集约化，基于云平台的政府网站集约化管理平台应建立在全省政府网站统一信息资源 库的基础之上，统一信息资源库应该对全省政府网站的主题数据、业务数据、知识数据等通过 资源分类、编码等手段进行集成并为全省政府网站的建设提供信息支撑； 平台支撑集约化，平台支撑集约化层所提供的基础应用应能够支撑政府网站建设、服务集约管 理和第三方政务系统对接，应包括统一身份认证、统一用户管理、应用接入和退出、统一权限 管理、统一日志监控等应用服务：

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政府网站集约化平台构建应满足开放式架构、微服务架构、资源共享、大数据支撑、、IF 分发等技术，见表1。

表1平台建设技术要求表

6.1基础支撑能力要求

6. 1.1 统一身份认证

平台应具备单点登录能力，根据用户的不同和平台建设条件的不同，逐步实现进行一次登录即 欠访问对平台已集约所有服务的登录认证操作

6. 1. 2 统一用户管理

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网站管理用户主要指政府各相关部门网站的管理及维护人员； 网站终端用户是指通过网站用户注册获取网站相关服务的公众用户； 按照用户的不同，平台应具备统一用户管理的能力，通过统一的用户管理和认证体系，对不同 的用户实现不同的管理。

6.1.3应用接入和退出

应具备统一的应用接入和退出 程管理，应用的日？ 也可按要求将应用关停退出。

6. 1.4 统一权限管理

应具备统一权限管理能力，提供角色管理功能，实现对服务的访问控制和机构的服务授权。通 操作权限、数据权限设置和组织机构设置紧密配合来实现业务分工以及业务权限管理。

6. 1. 5 统一日志监控

立具备统一日志监控的能力，能记录平台所有用户的访问过程，能够监测用户对应用的访问状

6.2平台管理应用要求

6. 2.1网站内容管理

网站内容管理功能要求包括但不限于以下内容： 应提供网站内容管理应用，实现快速、多渠道发布及统一内容管理，实现内容运维人员从信息 编辑到信息发布的快速、便捷操作； 应具备站点管理、栏目管理、资源管理、内容发布、专题管理、信息公开等功能； 可创建和管理多个子网站，各站点之间有严格的管理权限，具有独立的采、编、审、发流程， 互不干扰； 应能在多个站点间进行资源的共享和整合，网站群超级管理员可给网站群中各子站点分配单独 的管理账号，由各站点管理员独立负责各自站点的管理： 音视频管理功能应对网站音频、视频信息进行管理，能实现直播、点播等功能。

6.2.2政务新媒体管理

政务新媒体管理功能要求包括但不限于以下内容： 应提供新媒体管理应用，能够针对多个平台的多个新媒体账号进行统一分级管理，实现跨平台 多账号矩阵式管理； 应实现素材统一管理，多平台多账号一键发布，灵活配置审核流程。新媒体内容管理系统应与 网站内容管理系统打通。

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6.2.4前端用户服务

6. 2. 4. 1 智能搜索

应提供智能搜索服务，为用户提供办事指南、常见问题、政策文件、最近办事地点、政务服务 报务。提供的功能包括但不限于：分类搜索、多条件检索、拼音搜索、检索词实时提示、百姓体记 、搜索结果置顶、智能纠错、智能输入联想、敏感词屏蔽、搜索词推荐、搜索框计算等

6. 2. 4. 2 智能问答

应提供智能问答服务，利用语音识别、语义分析等智能互动技术，根据公众用户提问，识别有效问 题，实现精确定位所需解答知识，自动实时解答公众问题，提供7乘24小时的一对多咨询服务。对不 能答复的问题，应提供其他转办途径的选项。

6. 2. 4. 3 智能推荐

应建设智能推荐应用，通过对公众用户的资料和行为分析，为用户提供基于地理位置推送、基于用 户兴趣推送、基于标签推送、实时热点推送、组合推送等推荐功能，为“千人千网”提供服务支撑。

6. 2. 4. 4 无障碍服务

应提供无障碍浏览服务，面向听力或视力有障碍的特殊人群，提供缩放字体、缩放页面、调节朗读 声音等功能，满足特殊人群访问政府网站的需求

6. 2. 4. 5 用户个人中心

应通过可定制化的方式，为企业、公众提供专属页面，可提供消息订阅功能，并推送到个人订阅中 心：宜提供申请结果查看，可以通过个人主页查看办事结果与反馈等，

6.2.5运营管理功能

6.2.5.1内容监测功能

应对平台信息内容进行监测预警，包括但不限于以下内容： 应提供错别字、敏感词的事前检查和提醒功能，在内容编辑维护过程中自动提醒错别字、敏感 词等信息，并应支持限制性条件，当内容存在不适宜信息时不得提交发布；人 一应具备对已发布信息进行内容安全监测的能力，对已经发布在政府网站中的不适宜内容进行内 容安全提醒。

6. 2. 5. 2用户行为分析

用户行为分析包括用户的多维信息分析以及用户画像分析，包括但不限于以下内容：

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应提供用户行为分析应用，通过实时采集政府网站的在线用户行为数据，发现用户行为规律。 应提供的功能包括：统计概览、首页访问热力图、实时分析、流量分析、访客分析、页面分析、 公开分析、互动分析、办事分析、在线报告等； 可对网站用户进行用户画像分析，基于网站用户属性信息和行为数据的积累，共同描绘出用户 的总体轮廓，并根据用户不同时间段内访问特征变化信息和用户画像分析结果，对网站改版及 内容提供给出合理建议

6.2. 5.3平台统计分析

应提供统计分析应用，对政府网站集约化管理平台的政府网站信息发布情况、用户访问情况、资源 入库和共享利用情况数据等进行多维度统计分析，能够以可视化界面展示统计分析结果。

6.2.6运维监管功能

6.2.6.1基础设施监控

基础设施监控指标应包括：服务器运行状态、CPU使用情况、内存使用情况、磁盘使用情况等 指标阈值设置及超出阈值时的自动预警功能

6.2.6.2平台应用监控

平台应用监控指标应包括：应用的接口调用情况、响应性能等，应具备指标阈值设置及超出值时 的自动预警功能

6.2.6.3监督考核

6.2.6.3.1应提供网站监测服务，能够依据政府网站与政务新媒体检查指标的要求，对网站实行7乘 24小时监测，满足政府网站日常监测、抽查检查等需求。 6.2.6.3.2应提供绩效考核服务，能够实现自评或上级抽查功能，应提供考评周期设置、考评指标配 置、考评流程设置，考评单位和被考评网站的选择等功能。

6.3信息资源库管理要求

6. 3.1信息资源采集

统一信息资源库应支持多种信息资源采集方式，包括但不限于网页数据采集、本地创建、数据接口 对接、数据批量导入等数据采集方式。

CJ∕T 3050-1995 喷泉喷头6.3.2信息资源存储

信息资源存储应支持结构化数 库存储和文件系统存储三种方式，满足对海 量异构数据的分布式存储。应具备数据自动备份、 定期备份能力。

主题库管理是主题资源数据库系统核心功能，应支持库的创建、修改、删除、权限分配、监控、故 障排除等功能

DBJ61／T 121-2016 建筑节能工程施工工艺标准6.3.4资源目录管理

应建立能实现政府信息主动公开和依申请公开相匹配的信息资源目录，资源目录管理应包括资

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