标准规范下载简介和预览

DB36／T 1234-2020 智慧景区建设指南简介：

DB36/T 1234-2020 是一个地方标准，全称为《智慧景区建设指南》，它是由中国浙江省或类似地区的技术规范或标准委员会制定的，用于指导和规范智慧景区的建设和运营。智慧景区是指运用现代信息技术和物联网技术，对景区内的资源、游客、服务等进行智能化管理，提升游客体验，提高管理效率的新型管理模式。

这个指南可能包括的内容有：智慧景区建设的基本要求，如信息化基础设施建设、游客服务系统的构建、数据分析与应用、应急管理和安全保障等；智慧景区的规划设计，如景区信息化蓝图设计、智能化设施布局等；智慧景区的运营模式与策略，如智慧票务、智慧导游、智慧停车等；以及智慧景区的评估与持续改进方法等。

总的来说，DB36/T 1234-2020 是为了推动景区行业的数字化转型，提升景区的现代化管理水平和服务质量，以满足游客日益增长的个性化需求。

DB36／T 1234-2020 智慧景区建设指南部分内容预览：

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7.1.1宜整合周边全域旅游产品，将票务、食宿、特产、导游、车辆、卡券、线路等产品进行包装和 组合，以美图美文对产品进行描述，赋予产品文化、内涵和故事。 7.1.2在产品整合包装中，应考虑提升景区全域旅游人次、消费增长的需要，可规划设计联票、年卡 和度假、线路类旅游产品，以提高游客的旅游频次。

在运营过程中深圳天琴湾15号别墅方案，可根据产品的属性选择适当的平台开展渠道的销售工作。营销渠道包含但不限于 以下渠道： a）官方门户、景区APP等自媒体渠道和全民营销渠道； b）省、市、县级及景区的“一部手机游”平台； C）各类OTA、大V和本地新媒体等

7.5.1宜构建创新营销平台，为创新营销工作提供技术和平台支撑。便于开展基于移动互联网技术和 思维的创新营销，包含但不限于活动营销、卡券营销、积分营销、会员营销等营销方式。 7.5.2创新营销平台应配置标准化API接口，以便与景区官方门户、电商平台、分销平台及跨界合作 单位的会员、积分系统快速对接、互联互通。 .5.3宜建有对创新营销带来的访问量、用户数和销售情况、转化率等效果评估的统计分析，实现多 维度的查询统计和图形化分析，为创新营销的优化提供数据支持。

7.6.1提炼景区的文化元素，开发系列文化创意产品传播景区历史文化，提升游客旅游的感知和体验， 促讲景区文化品牌传播

7.6.1提炼景区的文化元素，开发系列文化创意产品传播景区历史文化，提升游客旅游的感知和体验，

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应对智慧景区的运维及保障进行整体策划 提供必要的资源支持，实施运维及保障项目管理，对运 维及保障过程、结果进行监督、测量、分析和评审，并实施改进

对运维及保障项目应有策划且满足以下要求： a）根据景区的定位和能力，策划运维及保障对象的内容和要求，并形成运维及保障目录； b）明确专职运维及保障团队、流程、目标，对人员、资源、技术和过程进行规划，建立相适应的 运维及保障管理标准体系

在实施运维及保障管理过程中，应满足以下要求： 制定满足整体策划的实施计划，并按计划实施： b) 建设运维及保障中心，能够监管物联感知、网络通信、计算存储、数据服务、智慧运用等各层 次中硬件设备、控制系统、应用程序的运行状况，并能够及时响应。

应对运维及保障管理过程和实施结果进行监控、测量、分析和评审，以符合运维及保障的要求和质 量目标。应满足以下要求： a 定期评审运维及保障过程及相关管理体系，以确保运维及保障能力的适宜性和有效性： b） 定期调查各相关方满意度，并对运维及保障能力结果进行统计分析； C 定期检查运维及保障目录各项指标达成情况

应不断总结经验和教训，修改和优化运维及保障管理计 定： 以持续提升运维及保障能力。应满足以下要求： a）建立运维及保障能力管理改进机制； 对不符合策划要求的行为及未达成的指标进行调查分析，及时调整和改进相关运维及保障工 作。

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附录A （规范性附录） 智慧景区等级评分

为更好的指导我省各级景区开展智慧景区建设，本附录在标准文本的基础上细化智慧景区的评分 表。总分共计1000分，其中基本分940分，加分60分，详见表1。

表B.1评分表分值分配

将智慧景区最后得分分为三级，分别用罗马数字I、IⅡI和IⅢI表示一级、二级和三级，其中一级为智 慧景区的最低级别，三级为最高级别。各等级分数详情如下： a）总评分达到700分以上，可评为I级智慧景区； b) 总评分达到800分以上，且加分项评分达到20分以上，可评为II级智慧景区； c）总评分达到900分以上，且加分项评分达到40分以上，可评分III级智慧景区

唯信息 a=b/c*1000 式中： a为实际评分； b为实际得分总和； c为涉及得分项总和。

a=b/c*1000 式中： a为实际评分； b为实际得分总和； c为涉及得分项总和。

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表B.2景区智慧化评分表

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表B.2景区智慧化评分表（续）

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表B.2景区智慧化评分表（续）

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表B.2景区智慧化评分表（续）

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表B.2景区智慧化评分表（续）

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表B.2景区智慧化评分表（续）

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表B.2景区智慧化评分表（续）

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表B.2景区智慧化评分表（续）

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表B.2景区智慧化评分表（续）

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表B.2景区智慧化评分表（续）

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表B.2景区智慧化评分表（续）

GB∕T_4728．3-2018标准下载DB36/T12342020

表B.2景区智慧化评分表（续）

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表B.2景区智慧化评分表（续）

GB∕T 7690.4-2013 增强材料 纱线试验方法 第4部分：硬挺度的测定DB36/T12342020

表B.2景区智慧化评分表（续）

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