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GB／T 20002.6-2022 标准中特定内容的编写指南 第6部分：涉及中小微型企业需求.pdf简介：

GB/T 20002.6-2022 标准，全称为《信息技术-需求管理-第6部分：涉及中小微型企业需求简介》，是一个关于信息技术领域中需求管理的指南，特别关注中小微企业的需求。该部分的编写指南可能包含以下几个关键内容：

1. 中小微企业背景理解：强调理解中小微企业的特性和需求，包括规模、资源、技术能力、业务模式、竞争环境等，因为这些因素会显著影响它们的IT需求。

2. 需求识别与分类：提供方法和工具，帮助识别中小微企业的具体需求，如信息化程度提升、成本控制、效率优化、数据分析等，同时将需求分类为基本需求、高级需求和定制化需求。

3. 需求文档编写：指南可能涵盖如何编写清晰、详细和全面的需求规格说明书，以确保中小微企业的需求被准确传达给项目团队和供应商。

4. 需求优先级排序：指导如何根据企业的目标、资源限制和紧迫程度来确定需求的优先级，以确保关键需求先得到满足。

5. 需求的动态管理：强调需求可能会随着企业环境的变化而变化，提供处理需求变更的策略和流程。

6. 经济与合规性考虑：考虑到中小微企业的经济实力，可能需要在满足需求的同时，考虑成本效益和合规性，比如数据保护和隐私法规。

7. 用户体验设计：特别关注中小微企业用户的需求，可能涉及到界面设计、易用性、用户培训等方面。

8. 需求反馈与跟踪：如何建立机制来持续收集和反馈对满足需求的反馈，以便及时调整和优化。

这个指南旨在帮助项目团队和相关方更好地理解和满足中小微企业的特殊需求，以推动信息技术项目的成功实施。

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GB/T 20002.6—2022

标准中特定内容的编写指南 第6部分：涉及中小微型企业需求

标准中特定内容的编写指南

本文件提供了标准化文件起草中需要考虑中小微型企业（SME)需求时的总体考虑，编制过程中 需考虑的方面和最终审核时的指导和建议DB37∕T 674-2007 冷铺多级沥青技术条件，并给出了相关信息。 本文件适用于标准化技术委员会、分技术委员会或工作组等标准化技术组织的标准化文件起草人 员编制国家、行业、地方和团体标准化文件时考虑SME的需求，也可供SME参与标准化文件起草时 参考。 注：本文件所称的标准化文件包括标准和标准化指导性技术文件。

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单)适用于 本文件。 GB/T1.1标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则 GB/T20000.1标准化工作指南第1部分：标准化和相关活动的通用术语

GB/T1.1和GB/T20000.1界定的术语和定义适用于本文件。

基于标准化文件的用途、涉及的行业和类别特点，即便对于相同的标准化文件，使用者应用时由于 内部环境不同而形成的解决方案也可能会有所不同。这就需要在起草标准化文件时识别不同方面的潜 在使用者，确保标准化文件适应他们的需求，易于被他们理解。 与其他潜在的标准化文件使用者相比，SME可能会拥有相似的，但有时也不同的商业模式。由于 SME几乎存在于所有行业，因此需要特别注意在标准化文件中考虑它们作为潜在标准化文件使用者的 利益，特别是微型企业的利益。例如，与参与制造或分销具体产品或服务的企业相比，咨询机构、认证机 构、检测或研究试验室可能有不同的利益，而这些企业中都可能存在SME，因此，需要认真考虑这些相 关方（尤其是其中的SME)中每一方的利益。 由于SME特别是微型企业，可能难以直接在标准化文件编制过程作出技术贡献，因此，起草标准 化文件时宜优先考虑通过中小企业协会和/或行业协会就SME的需求和/或利益进行磋商。

2) 《关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业(2011]300号)中将中小企业划分为中型、小型、 三种企业类型

编制标准化文件需考虑的方面

5.1新项目建议的准备

检查SME与标准化文件的相关性。 提出新项目建议前，宜评估制定标准化文件的需求，并且与所有可能的相关方协商，以评估他们对 于建议的标准化文件的需求或利益。 对于新项目建议，宜明确陈述市场的需求，同时反映与SME的相关性。标准化文件最好与市场相 关，反映包括SME在内的所有相关方的需求，满足已识别出的需求并使大多数可能受标准化文件影响 的企业受益。

检查SME是否有特殊需求。 提出新项目建议时，宜做出一切合理的努力，确保所有相关方均被识别出并已经过协商，以便SME 或其代表有机会参与标准化文件编制工作。准备编制及起草时，宜考虑包括SME在内的受标准化文 件影响的所有相关方的需求。

5.2.1SME应用标准化文件的成本效益

5.2.2所需资源的可获得性

检查所需资源的可获得性。 标准化文件宜反映最新技术水平，所有被认为是满足要求的所需资源最好都在市场上可获得，包 、产品、试验设备、检测机构和知识产权等。因此，制定标准化文件时，宜核实上述资源的市场供 兄，并且宜考虑这些资源在国内市场的可获得性，这对SME是非常重要的。

5.3标准化文件的要素

起草考虑SME需求的标准化文件时，要遵守GB/T1.1的规定。5.3.2～5.3.8提供了考虑SME需 求的标准化文件起草的指导和建议，比GB/T1.1的规定更详细，是对GB/T1.1的补充和延展。

在新版标准化文件中说明与前一版本相比的主要技术变化。 起草标准化文件时，按照GB/T1.1中规定的位置（即“文件与代替文件的关系”)，在前言中列出与 前一版本相比的主要技术变化，这对于SME应用标准化文件时尤其重要。

提供具有支持性信息的引言。 引言中宜包括以下信息： a）对于编制标准化文件的原因或目的的解释，以便于标准化文件使用者理解，尤其是SME； b）标准化文件涉及的业务和活动类型，以便SME确定哪些标准化文件适用于它们的业务和 活动。

使得标准化文件的范围明确和完整。 宜分析相关市场，并核实其他产品、过程或服务类别是否涵盖在标准化文件的范围之内。 起草范围时，宜详细说明： a) 涉及的产品、过程或服务，因为SME通常仅专注于一个较窄范围的产品、过程或服务 b）标准化文件适用的领域和使用者，以便SME确定哪些标准化文件适用于它们

通过增加示例和解释提高对标准的理解和应用。 起草要求时，宜使用性能/效能特性而非设计或描述特性表达，以便为技术发展留有最大的自由度。 性能/效能特性为企业提供灵活性和创新空间，也使得标准化文件更好地起到传播基本知识的作 用。然而，有时用性能/效能特性表达要求需要增加说明和解释等附加信息，例如使用示例、注、图或表 等表述形式，以便SME能够容易地理解和应用标准化文件。 这些附加信息将促进SME对标准化文件的应用，以便它们将性能/效能要求转化为实际的解决 方案。

宜避免引入昂贵和复杂的试验。 遵守标准化文件所需的试验通常会给SME带来额外的经济负担，包括试验设备、人员培训以及试 验时所需的时间和资源成本。而SME通常不会大规模生产，其产品也可能具有特定的特性，引人大量 的试验可能会显著增加产品的成本。 在考虑纳人哪些试验时宜遵循良好的管理惯例。在引人试验之前，宜遵循均衡原则，考虑产品类 别、所涵盖的服务、所涉及风险的性质，以及所做出选择的经济影响等因素。最终，所选择的试验宜与风 险相称，同时尽量减少对所有相关方（特别是SME）的潜在负面影响。

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如果对拟定试验的充分性和必要性存在疑问，那么不宜将其引人标准化文件中。 此外，宜查询执行拟定试验的主体，并尽可能避免偏向于导致或加强垄断或支配地位的试验，

确定简单且具有成本效益的方法用于证实是否符合要求。 为了确保证实方法的适应性，只要可能，在评估证实方法时，宜考虑使用包括了图、表、数学公式等 表述形式的替代方法。 对于SME至关重要的是，标准化文件中描述的证实的结果是清楚明确的，并且所列出的证实方法 是不能被部分相关方更改的方法。 此外，标准化文件中列出的各项证实方法，并不意味着这些方法一定要实施。只有在应有关方面要 求时才予以实施。

标准化文件宜设置索引。 标准化文件宜通过检索文件内容的关键词来设置索引，以提升文件的适用性、方便使用者 SME)应用。

5.4标准化文件的结构和表述

标准化文件宜尽可能清晰、合乎逻辑且便于应用。 标准化文件对其使用者宜具备可读性，这就意味着： a）标准化文件的结构宜以用户友好的方式进行设计； b）资料性内容不宜使标准化文件的结构复杂化，但宜尽可能清楚地强调和解释重要条款； c）文本层次宜尽可能适应标准化文件的编制目的和使用者的需求。 许多SME可能没有足够的时间或资源彻底研究标准化文件，因此他们需要能够轻松找到相关的 信息。此外，如果标准化文件的内容更具有操作性，那么可能会促使SME更多地应用它们。

尽可能使用形象化的图、表和具有代表性的应用示例。 起草标准化文件时，尽可能使用易于理解的图、表和具有代表性的应用示例，以促进对标》 的阅读和理解。根据情况，这些示例可以写进正文或附录。在给出示例时，宜避免表示对特定） 务的认可。

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避免过度引用标准化文件。 规范性引用可以防止重复工作，促进标准化文件之间的相互协调，并有助于在被引用的标准化文件 修订时保持一致性。然而，大量的引用可能会使得标准化文件的可操作性更加复杂，尤其对于SME而 言。因此，只有在确需使用其他标准化文件中的内容时，才使用规范性引用的表述形式；在引用其他标 准化文件的少量内容时，如确有必要可以抄录，并按照GB/T1.1的规定准确标明来源。

6.1确定何时应用标准化文件

确定何时应用新制定或修订的标准化文件时，评估技术发展水平或技术变化造成的影响。 确定何时应用新制定或修订的标准化文件时，宜考虑技术改造的数量和复杂性，以及包括SME在 内的所有相关方应用标准化文件的需求。 对于修订的标准化文件，如果新版标准化文件中引人了全新的要求或解决方案，那么宜考虑延缓应 用该文件。这时宜考虑购买新设备、改变工作组织和培训员工的需要。由于SME要改变其商业模式 是非常困难和昂贵的，特别是对于之前运作良好的企业来说，因此SME需要帮助，并且最好评估继续 留在市场上的盈利能力。然而，这些都可能导致将应用新版标准化文件的时间向后延长。 中小企业协会和/或行业协会能够帮助SME明确是否需要应用及何时应用标准化文件。

调查是否需要协助应用无法简化的标准。 对于一些复杂的标准化主题，可能难以对标准化文件进行简化。在这种情况下，起草者宜调查并就 是否协助SME应用标准化文件发表意见，例如编写应用手册、使用指南等，并且还可以与中小企业协 会和/或行业协会合作以协助SME应用标准化文件。 起草者可以参与起草任何标准化文件的应用指南，但其主要作用是确保标准化文件易于应用。 提

供协助应用的意图不宜被用作编制复杂标准化文件的理由。

表1以清单的形式列出了标准化文件编制过程和最终审核时需考虑的方面，有助于确保在起草标 准化文件时考虑到SME的需求。本文件第5章和第6章详细解释了清单中涉及的方面。

准化文件编制过程和最终审核需考虑的方面的

本文件与ISO/IEC指南17：2016章条编号变化对照一览表见表A.1.

Q／GDW 1214-2014 变电站计算机监控系统现场验收管理规程.pdf本文件与ISO/IEC指南17：2016章条编号变化对照一览表见表A.1。

附录A (资料性） 章条编号对照一览表

附录A (资料性） 章条编号对照一览表

本文件与ISO/IEC指南17：2016章条编号变化

本文件与ISO/IEC指南17：2016的技术差异及其原因一览表见表B.1。

附录B （资料性） 技术差异及其原因一览表

GB／T 51358-2019标准下载附录B （资料性） 技术差异及其原因一览表