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DB35／T 1716-2022 智慧景区等级划分与评定.pdf简介：

DB35/T 1716-2022 是福建省地方标准，名称为《智慧景区等级划分与评定》，这是一个针对旅游景区智能化程度和管理服务水平的评价体系。该标准旨在推动和规范智慧景区的发展，提升景区的服务质量和管理水平。

智慧景区等级划分与评定主要包括以下几个方面：

1. 数据采集与分析：对景区内的游客流量、设施使用、环境监测等数据进行实时采集和智能分析，以优化资源配置和服务提供。

2. 智能化设施：评估景区内数字化设施的覆盖率，如智能导览、自助服务、在线预订等，以及设施的便捷性和用户体验。

3. 智慧管理：考察景区的信息化管理能力，包括预约管理、安全管理、应急响应等，看是否实现了高效、精准的管理。

4. 服务质量：评价景区的服务质量，包括员工素质、服务态度、信息化服务体验等方面。

5. 游客满意度：通过游客反馈和评价，了解智慧景区的实际效果和游客的满意度。

该标准的实施有助于推动景区向智慧化、精细化管理转变，提高景区的运营效率和游客体验，推动旅游业的高质量发展。

DB35／T 1716-2022 智慧景区等级划分与评定.pdf部分内容预览：

Classification&accreditationforsmarttourismdestinations

省市场监督管理局发布

福建省市场监督管理局发布

DB35/T 1716—2022

范围. 规范性引用文件 术语和定义 缩略语 等级划分与标志 等级划分条件DB37∕T 3559-2019 公路工程赤泥（拜耳法）路基应用技术规程， 等级评定与管理 附录A（规范性） 等级划分与评定评分表， 附录B（规范性） 智慧景区评定申请表 参考文献

DB35/T 1716—2022

本文件规定了智慧景区的等级划分与标志、等级划分条件及等级评定与管理。 本文件适用于全省旅游景区智慧化建设等级的划分与评定。

本文件没有规范性引用文件，

DB35/T 1716—2022

智慧景区等级划分与评定

下列术语和定义适用于本文件。 3.1 旅游景区touristattraction 以满足旅游者出游目的为主要功能（包括参观浏览、审美体验、休闲度假、康乐健身等），并具备 相应旅游服务设施，提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区有统一的经营管理机构和明确的地域范 围。 [来源：GB/T26355一2010，3.1，有修改] 3.2 智慧景区smarttourismdestinations 运用云计算、大数据、物联网、移动互联网和人工智能等信息与通讯技术，主动感知旅游环境、资 源、游客、设施和服务等方面信息，并及时作出响应，具备服务个性化、消费网络化、体验数字化、管 理智能化等特征的旅游景区。 3.3 游客聚集区touristgatheringarea

下列缩略语适用于本文件。 AI：人工智能（ArtificialIntelligence） API：应用程序编程接口（ApplicationProgrammingInterface） APP：应用程序（Application） AR：增强现实（AugmentedReality） GIS：地理信息系统（GeographicInformation System） GPS：全球定位系统(GlobalPositioningSystem） IP：知识产权（IntellectualProperty） OTA：在线旅行社（OnlineTravelAgency）

用钻石的数量表示智慧景区的等级。钻石的数量越多，表示旅游景区的智慧等级越高。智1 级分为五个级别，即一钻级、二钻级、三钻级、四钻级、五钻级、

等级标志由“清新福建”标识与钻石图案及辅助图案构成，用一颗钻石表示一钻级，两颗钻石表 级， 三颗钻石表示三钻级，四颗钻石表示四钻级，五颗钻石表示五钻级。

6.1.1评价对象为全省旅游景区，且应满足表1所有的必备条件

过象为全省旅游景区，且应满足表1所有的必备

表1智慧景区必备条件

6.1.2 评定检查时，对必备项目逐项确认达标后， ，方可进入评分程序。

DB35/T 1716—2022

袁2 智慧景区评定指标总分设值

2.2智慧景区等级划分实行评定必备条件和评价要素量化打分制相结合的原则。在评定等级时 满足必备条件外，还应满足相应等级的分值要求，分值的计算方法按附录A执行，等级与分值的 系见表3。

表3智慧景区等级与分值对应关系

在省旅游行业行政主管部门指导下，由相关行业协会（以下简称评定协会）组织开展智慧景区评定、 复查工作，评定及复查结果向省旅游行业行政主管部门报备

7.2.1.1 省内旅游景区均可自愿申请等级评定，非A级旅游景区也可参评智慧景区。 7.2.1.2申报单位向评定协会提出申请（按附录B），并提交相关申报材料，

评定协会对申报材料进行审核。

7.2.3.1对申报材料符合条件的申报单位，评定协会采用资料审查、现场查看、线上和线下相结合查 看的方式，组织专家进行评定。

DB35/T1716—2022

7.3.1标志牌和证书由评定协会统一制作和颁发。

7.3.1标志牌和证书由评定协会统一制作和颁发。 7.3.2标志牌应置于景区的明显位置。

附录A （规范性） 等级划分与评定评分表

等级划分与评定评分表见表A.1。

DB35/T 1716—2022

附录 （规范性） 等级划分与评定评分表

表A.1等级划分与评定评分表

DB35/T 1716—2022表A.1等级划分与评定评分表（续）序号评定项目评分标准评分方法总分计分2管理与运营3102. 1景区办公管理502. 1. 1实现信息化办公满足得10分102. 1. 2实现景区资源管理信息化满足得10分10提供系统截图；现场2. 1. 3实现景区后勤管理信息化满足得10分10查看2. 1. 4实现景区财务管理信息化满足得10分102. 1. 5实现景区人办资源管理信息化满足得10分102.2景区运营管理50设有景区信息化管理部门，负责2. 2. 1监督和推进不同阶段智慧景区满足得10分10建设建立智慧景区建设专项资金、运2.2.2满足得10分10维资金长效投入机制自建团队得10分提供相关文件或证通过自建或服务外包方式建立2. 2.3明10景区信息化技术保障团队外包团队得5分具有国家知识产权局颁发的与2. 2. 4满足得5分5智慧景区相关证书国家级得10分智慧景区建设获得表彰、奖项、2. 2.5省级得5分10入选典型案例设区市级得3分提供系统截图；现场2. 2. 6使用云计算技术满足得5分查看52.3智能安防与应急调度65系统智能调度得10分2. 3. 1建立景区工作人员调度系统10语音调度得5分系统智能调度得10分提供系统截图；现场2. 3. 2建立景区内部车船调度系统查看10语音调度得5分具备非法闯入、火险、异常天气具备两项及以上得5分2. 3. 3等灾害自动探测报警系统5具备一项得3分

DGJ 08-81-2021 现有建筑抗震鉴定与加固标准DB35/T 17162022

表A.1等级划分与评定评分表（续）

DB35/T 17162022

表A.1等级划分与评定评分表（续

注1：不提供售检票服务、观光车船服务、演出服务的景区，涉及相应项目以满分计算。 注2：预留API接口，但所在设区市行政主管部门无接口的景区，涉及相应项目以满分计算

附录B （规范性） 智慧景区评定申请表 慧景区评定申请表见表B.1。

Q／GDW 11635-2016 电力用户有序用电价值评估技术规范.pdfDB35/T 1716—2022

表B.1智慧景区评定申请表

（包括景区简介 景区智慧建设应用情况 可另附纸