标准规范下载简介

DB51T2929-2022驻外农民工机构服务规范.pdf简介：

DB51T2929-2022标准，全称为《驻外农民工服务机构服务规范》，是针对在外地工作的农民工提供服务的机构制定的一项具体操作指南。这个规范可能由四川省（DB51）的地方标准局发布，发布日期为2022年，T2929号是其标准编号。

这个规范的主要目的是为了提升驻外农民工服务机构的服务质量，保障农民工的合法权益，包括但不限于提供职业介绍、法律援助、生活保障、文化娱乐、心理健康支持等方面的服务。内容可能涵盖服务流程、服务内容、服务人员素质要求、服务设施条件、投诉处理机制等方面，以确保服务的系统化、专业化和人性化。

具体来说，它可能会规定服务机构应如何公平对待每一位农民工，如何提供及时、准确、有效的信息和援助，以及如何建立良好的沟通机制，解决农民工在工作和生活中遇到的问题。它有助于规范服务行业行为，促进农民工与服务机构之间的良好互动，推动社会和谐稳定。

由于这是一个具体的地方标准，具体的详细内容需要参照标准原文，或者由相关的服务机构和政府部门解读。

DB51T2929-2022驻外农民工机构服务规范.pdf部分内容预览：

四川省市场监督管理局 发布

DB51/T29292022

范围 规范性引用文件 术语和定义 机构设置 4.1设置方式， 4.2服务场所. 4.3制度建设， 4.4服务人员.. 服务内容及要求， 5.1信息服务 5.2就业服务 5.3培训服务 5.4回引服务 5.5法律援助服务 5.6关心关爱服务 5.7交通出行服务 5.8其他服务 服务监督、评价与改进 6.1服务监督 6.2服务评价 6.3持续改进

前百 1范围 规范性引用文件 3术语和定义 4机构设置 4.1设置方式， 4.2服务场所 4.3制度建设， 4.4服务人员. 5服务内容及要求， 5.1信息服务 5.2就业服务. 5.3培训服务 5.4回引服务 5.5法律援助服务 5.6关心关爱服务 5.7交通出行服务 5.8其他服务 6服务监督、评价与改进 6.1服务监督 6.2服务评价 6.3持续改进

派出所综合楼及门卫工程施工方案DB51/T29292022

本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草。 本文件由四川省人力资源和社会保障厅提出、归口并解释。 本文件起草单位：四川省农民工服务中心、成都市万豪质量技术服务事务所有限公司。 本文件主要起草人：胡斌、黄晓东、孙智明、侯明、张凯钇、赵华文、秦家雷、邓维、彭蕊、李白 汤、 韩艾、刘帅、郭鹏、曹、杜聿武、靳西彪、万春美、吕开平。 本文件首次发布。

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驻外农民工机构服务规范

本文件规定了驻外农民工机构开展农民工服务的机构设置、服务内容及要求、服务监督、评价与 改进的要求。 本文件适用于四川省行政区域内各市（州）、县（市、区）驻外农民工机构开展的农民工服务工 作。

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适 用于本文件。 GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB13495.1消防安全标志第1部分：标志 GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则 GB15630消防安全标志设置要求 GB/T20501（所有部分）公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求

下列术语和定义适用于本文件

下列术语和定义适用于本义件。 驻外农民工机构branchmigrantworkersorganization 在辖区外设置的为本辖区外出务工农民工提供服务的机构。

各市（州）协调指导本级及所辖 驻外农民工机构的服务工作。

4.2.1应有固定的服务场所，可以市（州）或县（市、区）为单位，独立或依托当地商会、协会、企 业等组织进行设置。 4.2.2宜选址于外出务工农民工较为集中、交通便捷、位置醒目的地方。 4.2.3可命名为四川省XX市（州）驻XX农民工服务工作站或四川省XX市（州）XX县（市、区）驻 XX农民工服务工作站。

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4.2.4外观宜简朴整洁、庄重大方，内部装修或装饰宜体现家乡元素，宜设置接待区、办公区、服务 区等，并配备必要的便民设施设备，面积以能满足服务对象的需求为宜。 4.2.5标识设置应清晰、醒目，公共信息标识应符合GB/T10001.1、GB/T15566.1、GB/T20501要 求，消防安全标志应符合GB13495.1和GB15630要求

4.3.1应建立党群组织，健全党群组织生活制度，定期开展党群组织活动。 4.3.2应建立健全管理制度体系，包括但不限于人员管理制度、财务管理制度、服务监督与评价制度 等。 4.3.3服务范围及管理制度应上墙公示。

4.3.3服务范围及管理制度应上墙么

4.4.1应配备1名站长和必要的专（兼）职工作人员。 4.4.2工作人员应着装整洁、大方得体，宜佩戴统一的工作牌，工作牌宜注明机构名称、人员姓名 职务等信息。

5.1.1信息登记服务

协同相关部门为外出务工农民工提供信息登记服务，包括但不限于人员基本信息、就（创）业信 息、服务反馈意见等。

5.1.2信息推送服务

5. 1.3信息咨询服务

5. 2. 1需求收集

5. 2. 2 岗位对接

5. 2. 2 岗位对接

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5.2.2.1根据外出务工农民工就业需求和当地企业招聘岗位信息，及时提供择业建议或定向推荐合适 的工作岗位。 5.2.2.2协同相关部门或企业为外出务工农民工提供就业招聘服务，如召开专场招聘会、发布线上招 聘信息等，

宜为外出务工农民工提供就业跟踪服务，了解工作情况、岗位满意度等信息。

应通过网络调查、现场登记、会议座谈等方式及时了解外出务工农民工技能现状及培训需求，做 好培训需求收集和登记服务。

5.3.2公共知识培训

可采取线上与线下相结合的方式，开展外出务工农民工的法律、安全、维权、应急等公共知

5.3.3职业技能培训

5.3.3.1协助外出务工农民工在务工地参加职业技能培训。 5.3.3.2协助外出务工农民工在务工地申领培训补贴，领取职业资格证书、职业技能等级证书或专项 职业能力证书等。 5.3.3.3协助外出务工农民工参加务工地技能大赛、技能比武、岗位练兵等各类职业技能竞赛活动、

5. 4. 1回引创亚

5.4.1.1可通过座谈会、愿谈会等方式，向外出务工农民工宣传返乡创业政策、创业环境、创业项目 等，并协助相关部门举办返乡入乡创业交流活动或项目推介会。 5.4.1.2协同相关部门组织有返乡入乡创业意愿的外出务工农民工回乡考察。 5.4.1.3协调相关部门，帮助返乡入乡创业农民工兑现优惠政策

5.4.2人才回引和激励

5.4.2.1向外出务工农民工宣传人才回引政策。

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5.5.1协同相关部门、组织等，为符合条件的外出务工农民工提供法律援助服务。 5.5.2提供法律援助服务的形式

5. 6 关心关爱服务

5. 6. 1 走访慰间

5. 6. 2 文体服务

组织或依托商会、协会、企业等，开展文艺表演、体育比赛、原创文艺作品大赛等文体活动，

GB∕T 27880-2011 热棒5. 7 交通出行服务

应在重要时间节点协同相关部门提供交通出行便利服务，如：“点对点、一站式”直达服务、购 票“绿色通道”等。

协同相关部门为外出务工农民工提供子女教育、进城落户、住房保障、证照办理、社会保障等方 面的服务。

6服务监督、评价与改进

1.1主动向社会公示服务内容、服务要求、服务依据、服务流程、投诉渠道等信息JT∕T 609-2022 公路隧道照明灯具，维护服务 知情权和监督权。 1.2采取内部监督和外部监督相结合的方式对服务进行全程监督

6.2.1建立服务评价机制，收集服务评价的有关信息和材料。 6.2.2可采取内部评价和外部评价相结合的方式。 6.2.3服务评价内容应包括但不限于服务内容、服务过程、服务质量、服务满意度等。

应根据服务评价结果提出服务改进措施