DB3301／T 0362-2022标准规范下载简介
DB3301／T 0362-2022 旅游无障碍环境评价指标.pdf简介：
DB3301/T 0362-2022 是中国浙江省的一项地方标准，全称为《旅游无障碍环境评价指标》，这个标准主要是为了规范和提升旅游行业的无障碍环境建设。无障碍环境是指通过设计、设施和管理，使所有人都能无阻碍地参与和享用旅游活动，包括但不限于身体残疾、老年人、携带儿童的游客等特殊群体。
评价指标主要包括以下几个方面：
1. 物理无障碍：评估旅游目的地的建筑物、设施、交通等是否配备无障碍设施，如无障碍通道、坡道、扶手、轮椅坡道等。
2. 信息无障碍：评价旅游信息的可获取性和可用性，比如是否提供语音导览、大字版地图、无障碍网站等。
3. 服务无障碍：考察服务水平是否考虑到特殊人群的需求，如提供手语服务、轮椅租赁服务、无障碍洗手间等。
4. 管理无障碍：评估管理部门是否制定并执行无障碍政策，以及在应急情况下对特殊人群的处理能力。
5. 社会文化无障碍：考虑社会对无障碍环境的接受程度和文化包容性，包括公众的无障碍意识和对无障碍设施的使用率。
这个标准的实施，旨在推动旅游业向更加包容和人性化发展，提升旅游服务的质量，确保所有游客都能享受到平等的旅游体验。
DB3301／T 0362-2022 旅游无障碍环境评价指标.pdf部分内容预览：
杭州市市场监督管理局 发布
市市场监督管理局 发布
DB3301/T03622022
范围 规范性引用文件 术语和定义， 基本要求 评价指标 评价要点
CJ∕T 105-1999 城市生活垃圾 全钾的测定 火焰光度法DB 3301/T 03622022
本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任 本文件由杭州市文化广电旅游局提出并归口。 本文件起草单位：浙江旅游职业学院、杭州市标准化研究院（杭州标准化国际交流中心）、杭州市 城市管理局、杭州市残疾人联合会、杭州市规划设计研究院。 本文件主要起草人：黄宝辉、梁雪松、左爱兵、刘杨蒂、姚芳、范平、易良成、钟峰、蔡庚洋、张 向东、梁贵、齐晨辰。
DB3301/T03622022
旅游无障碍环境评价指标
本文件规定了旅游无障碍坏境的基本要求、评价指标、评价要点 本文件适用于旅行社、旅游景区 旅游住宿 旅游信息咨询服务网点无障碍得环境评价工作
下列术语和定义适用于本文件。 3.1 旅游无障碍环境tourismaccessibilityenvironment 旅游服务提供者为确保无障碍需求群体（以下简称“特殊群体”）平等参与旅游活动、充分共享旅 游服务而创设的辅助支持性环境。 注：旅游无障碍环境主要包括设施无障碍、信息无障碍、服务无障碍。包括支持所有不同需求的人自主、便捷地进 出物质环境，使用交通工具，利用信息和通讯，享有向公众开放的旅游设施、服务和产品。 3.2 无障碍设施 Eaccessiblefacilities 为特殊群体自主、平等、方便地出行和参与社会活动而设置的进出道路、建筑物、交通工具、公共 服务机构及通信服务等设施。 3.3 无障碍旅游服务 accessibletourism services 为了使特殊群体在旅游活动中能够顺利完成旅游行程所提供的服务。 3.4 信息无障碍informationaccessibility 通过相关技术的运用，确保人们在不同条件下都能够平等、方便、无障碍地获取和利用信息。
实施旅游无障碍环境建设，运营规范，服务良
实施旅游无障碍环境建设，运营规范，服务良好，
DB 3301/T 03622022
旅游无障碍环境评价指标可分一级指标和二级指标。一级指标内容主要包括设施、服务、管理项， 二级指标则根据旅行社无障碍环境、旅游景区无障碍环境、旅游住宿无障碍环境、旅游信息咨询服务网 点无障碍环境具体情况设置而定，
表1旅行社无障碍环境评价要点
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表1旅行社无障碍环境评价要点（续）
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表2旅游景区无障碍环境评价要点
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表2旅游景区无障碍环境评价要点（续）
2021要求DB15／T 473-2010 内蒙古自治区公路路堑边坡设计规范.pdf，旅游住宿无障碍环境评价要点具体
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表3旅游住宿无障碍环境评价要点
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表3旅游住宿无障碍环境评价要点（续）
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游信息咨询服务网点无障碍环境评价要点（续）
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《蒸压灰砂砖 GB 11945-1999》表4旅游信息咨询服务网点无障碍环境评价要点