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国企总承包公司技术质量管理手册.pdf简介:
国企总承包公司技术质量管理手册,通常是一种详细规定和指导公司技术管理与质量管理活动的操作规范和程序的文件。这份手册的核心内容可能包括以下几个方面:
1. 公司愿景与目标:明确公司的质量和技术目标,以及对工程质量、技术创新和服务质量的承诺。
2. 质量管理原则:可能包括ISO 9001等质量管理标准,强调以客户为中心,持续改进,预防为主等原则。
3. 技术管理体系:涵盖项目的技术策划、设计、施工、验收等全过程,可能包括项目管理流程、技术标准、技术规范等。
4. 质量管理程序:如项目启动、过程控制、质量检查、问题解决、质量报告等,确保每个环节都有明确的操作步骤和责任分工。
5. 技术质量管理工具:如使用质量管理工具如PDCA(计划-执行-检查-行动)循环,确保持续改进。
6. 风险管理:识别、评估和控制可能影响工程质量的风险因素。
7. 员工培训与能力提升:强调员工的技术能力和质量管理知识的培训与持续更新。
8. 质量投诉与改进机制:设立投诉渠道,对质量问题进行及时的反馈和处理,以实现持续改进。
这份手册是保障国有企业总承包公司提供优质服务,提高工程品质,维护企业信誉的重要工具。
国企总承包公司技术质量管理手册.pdf部分内容预览:
3.3.2.4专项经费管理
(2)对三级单位的检查
JB∕T 9713-2013 工程机械 湿式铜基摩擦片 技术条件3) 对项目部的检查
5. 4 本次修订要点
2)施工组织总设计:以若干单位工程组成的群体工程或特大型项目 为主要对象编制的施工组织设计,对整个项目的施工过程起统筹 规划、重点控制的作用 3)单位工程施工组织设计:以单位(子单位)工程为主要对象编制 的施工组织设计,对单位(子单位)工程的施工过程起指导和制 约作用。 4)施工方案:以分部(分项)工程或专项工程为主要对象编制的施 工技术与组织方案,用以具体指导其施工过程。 5)设计变更:由于设计的失误或设计意图改变而由设计单位补发的 通知,是必须要执行的。 6)工程洽商技术联系单:施工单位为了方便施工或根据建设单位意 图或发现了当时在图纸会审时没有发现的图纸缺陷时向设计单位 提出意见,有商量的意思。工程洽商内容经设计、建设单位认可 后,效果等同设计变更。 7)深化设计:“深化设计”是指在业主或设计顾问提供的条件图或 原理图的基础上,结合施工现场实际情况,对图纸进行细化、补 充和完善。深化设计后的图纸满足业主或设计顾问的技术要求, 符合相关地域的设计规范和施工规范,并通过审查,图形合一, 能直接指导现场施工。 8)双优化:对施工组织设计(施工方案)的优化和施工设计的优化。 其中,施工组织设计(施工方案)优化是指对项目责任成本下达 时考虑的施工组织设计(施工方案)或投标阶段形成的施工组织 设计(施工方案)进行的优化。施工设计优化是指对工程设计图 提出的优化。 9)项目房间手册:以房建工程中的房间或公共区域为对象,以表格 方式详细描述所有部位的设施、末端设备的名称、材料、规格型 号及数量等,形成整个建筑完整的指导性“手册”。 10)施工组织设计(方案)审核师:是指通过我局审核师执业资格统 一考试或经考核认定合格,取得中建八局施工组织设计(施工方 案)审核师资格的专业技术人员。 11)代理人:是以被代理人名义进行代理活动的人。可以是自然人 或法人。本办法中被代理人特指中国建筑股份有限公司总工程师 (技术负责人)或中国建筑第八工程局有限公司总工程师。代理 人特指经过被代理人书面委托授权,代理授权范围内施工组织设 计和施工方案审批管理的自然人。
3.2 设计文件管理 B3. 2. 1图纸管理
3. 2. 1图纸管理
施工组织设计(施工方案)管理
3. 3. 1 施工组织设计的分类
(1)施工组织设计管理流程
(2)施工方案管理流程
1)A/B类方案审批流程:
2)C/D类方案审批流程:
3. 3. 3工作要求
3.4双优化及钢筋技术优化管理
三级交底:施工组织(总)设计交底、施 施工技术交底。
3.11机电安装工程相关要求
机电安装工程管理按照前文内容执行,不一致的内容详见下表:
3. 12 装饰工程相关要求
海外工程按照当地法律法规及标准等相关要求执行,若无相关标准,参考《技 术质量管理手册》执行。
(2) 对三级单位检查
备注:1)本次修改部分在手册的正文中用红色标出
全体员工应意识到客户满意是质量管理最基本要求,施工过程中始 终坚持“质量第一、顾客至上”原则,对质量负责,创造良好信誉。 (2)全员参与: 企业要创造一个良好的、宽松的环境,让员工的创新精神得到尽情 发挥,在工程施工及各项质量活动中,鼓励员工积极参与,提出合 理化建议,并参与适当的决策和过程改进。 (3)全过程管控: 产品实现需要由一系列相关的过程来完成,企业需确定其中的关键 过程及所有过程的顺序、最佳的施工方法、所需的资源,并按要求 配置。同时,在施工过程中及过程结束时对过程的质量进行测量和 监控,以满足建设单位的要求,并为持续改进提供依据。 (4)持续改进 顾客的需求和期望在不断提高,持续改进是企业永恒的目标。持续 改进应根据国家相关规范和合同要求,建立机制、营造环境、明确 目标、提供资源,始终注重过程改进,持续完善质量管理体系,最 终提高工程质量。 (5)一次成优 践行现场促市场的发展理念,强化工程创优对生产经营的支撑作 用。以全过程精品观摩工程为目标,强化过程一次成活、一次成优, 杜绝事后的大面积的修补成优;强化结构创优、机电创优、装饰创 优等“专业创优”,夯实“综合创优”的基础。充分展示企业“低 成本竞争、高品质管理”的综合能力,不断增进相关方的满意度, 为市场营销打下坚实基础。
践行现场促市场的发展理念,强化工程创优对生产经营的支撑作 用。以全过程精品观摩工程为目标,强化过程一次成活、一次成优, 杜绝事后的大面积的修补成优;强化结构创优、机电创优、装饰创 优等“专业创优”,夯实“综合创优”的基础。充分展示企业“低 成本竞争、高品质管理”的综合能力,不断增进相关方的满意度, 为市场营销打下坚实基础。
(1)局优质工程奖: 中建八局对所属单位施工工程项目所给予的最高质量奖(荣誉); 按工程类别分为局优质工程,其中局优质工程的前十名被授予“局 十佳工程”称号。 (2) 一般不合格品:
指工序中出现的不合格和过程产品中虽未达到规定要求但不影响 结构安全和使用功能且易于纠正的不合格品,如质量问题中的质量 缺陷;其直接经济效益损失低于100万元的不合格品。 (3)严重不合格品: 可能影响结构、使用安全或处理后造成永久影响,以及构成质量事 故或造成严重社会负面舆情的不合格品。直接经济效益损失在100 万元以上的不合格品;被主流新闻媒体曝光或市级以上政府通报的 不合格品。 (4)重大质量投诉: 是指因质量原因引起的市级以上政府通报;主流新闻媒体曝光;中 建股份通报;局级大客户投诉;索赔金额超过100方的质量投诉。 (5)一般质量投诉: 除重大质量投诉外的其他质量投诉。 6)关键过程 施工难度大、过程质量不稳定或出现不合格频率较高的过程;对产 品质量特性有较大影响的过程;施工周期长,原材料昂贵,出现不 合格品后经济损失较大的过程;其于人员素质、施工环境等方面的 考虑,认为比较重要的其它过程。 (7)特殊过程 对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程,建筑安 装工程的特殊过程一般有:深基坑支护、桩基施工、大体积混凝土 施工、预应力张拉、地下室和屋面防水工程施工、煤气调压装置安 装、电梯安全保护装置安装、压力管道焊接、精密设备安装、幕墙 施工等。
3. 1. 1 局管理层及职能部门质量管理职责
3.1.2局区域协调机构及相关人员质量管理职责
3.1.5项目部各岗位质量管理职责
(1)计量工程师应按周期检定计划,对A、B类计量设备及时送检,保存检定证书;项 目计量工程师送检时,应将其检定证书的复印件反馈上级技术主管部门。 (2)参与工程施工的分包单位应负责自备的A、B类计量设备的送外检定工作,项目部 应向其素要用于本项目的计量设备的检定证书复印件。 计量设备 (3)A、B类计量设备就近送法定计量检定机构进行检定。送非专门的计量检定单位检 8 的送外检 定时,应索要并保存其资质证明的复印件。送检人员应在台帐中做好送检记录。 定和自检 (4)对法定检定机构未开展检定业务的计量设备和C类计量设备,应做好自检记录。自 检人员应经培训合格后上岗。 (5)当计算机软件用于规定要求的监视和测量时,在初次使用前应经过公司业务主管部 门鉴定其满足预期用途的能力,保存有关鉴定资料。当软件升级或监视和测量准则发生 变化时,应与主管部门沟通。
3. 9. 2一般质量投诉管理流程
与重大质量投诉管理流程和要求相同JGJ∕T 258-2011 预制带肋底板混凝土迭合楼板技术规程,主导单位为二级单位 相关规定
3.10. 2 应急处理
3.11.1质量奖罚工作要求
二、过程质量管理处罚规定
因质量原因出现以下情形的,对有关单位和个人实施处罚。 (一)被政府主管部门责令停工、限制投标以及降低资质的,处罚项目经理10000100000 元,处罚有关责任人2000~10000元。 (二)大面积返工返修的,处罚项目经理10000~50000元,还应按照实际经济损失的5~ 10%处罚有关责任人。 (三)被新闻媒体曝光的,处罚项目经理5000~20000元。 (四)业主投诉到公司、局主管部门的,处罚项目经理2000~5000元,处罚有其他相关责 任人500~2000元。同一项目,半年期内连续投诉,处罚加倍。 (五)主要分部及单位工程验收不合格的,处罚项目经理10000~100000元,处罚有关责任 人20005000元。 (六)在施工过程中,对施工单位(劳务分包、专业分包)和个人因严重违法、违规施工JJG(交通)151-2020 落球式回弹模量测试仪.pdf, 给予施工单位(劳务分包、专业分包)500~20000元处罚,给予违章的个人1001000元 处罚。 (七)在施工过程中,因项目管理人员不作为、放任违章行为造成质量隐患的给予有关责任 人员100~1000元处罚。
3. 12. 1 QC 成果管理
(1)全面质量管理小组(简称QC小组)活动是以改进、提高质量,降 低消耗,提升管理水平和人员素质为目的,运用质量管理的理论和 方法,由生产过程中的有关人员组织起来开展全面质量管理活动的 一种形式。 2)QC小组实行注册登记制度,每年3月31日前/开工后1个月,注 册登记。二级单位工程管理部门负责统一编号,统一管理。 3)活动记录是QC小组活动评价的重要依据,应及时整理、妥善保管。 项目总工程师应指导QC小组活动。 4)三级单位施工管理部负责组织公司级、市级、省级QC成果的申报 工作,并对结果进行跟踪,收集获奖文件、证书,报二级单位科技 与技术部备案。三级单位总工程师对申报成果进行审核。 5)二级单位科技部负责组织局、总公司、国家级QC成果奖的申报工 作,并对结果进行跟踪,收集获奖文件、证书。 (6)二级单位科技部负责组织公司级QC小组活动成果发布评审会,每 年召开一次,会后及时形成奖励文件。 7)局科技部负责组织局级QC小组活动成果发布评审会,每年召开 次,会后及时形成奖励文件。 (8)二级单位科技部负责建立《QC小组活动成果统计表》,并于每季 度末报至局科技部。