标准规范下载简介

T／CEC 5009.4-2019 工业园区电力需求侧管理系统建设 第4部分：运维规范.pdf简介：

"T／CEC 5009.4-2019 工业园区电力需求侧管理系统建设 第4部分：运维规范"是中国电器工业协会发布的关于工业园区电力需求侧管理系统建设的技术标准和管理规定。这个标准主要是针对工业园区内电力需求侧管理系统（Power Demand Side Management System, 简称DMS）的运维工作提出的要求和指导。

该部分规范可能包括以下几个方面：

1. 维护管理：明确DMS的日常维护任务，如系统检查、数据校验、故障排查和修复等，保证系统的稳定运行。

2. 运维流程：规定了从系统接收到问题报告、问题分析、解决方案制定到实施的完整流程，确保问题处理及时高效。

3. 维护人员资质：对运维人员的资质要求，如专业技能、安全知识和应急处理能力等。

4. 数据安全管理：强调DMS数据的安全保护，包括数据备份、保密和访问权限管理等。

5. 风险管理：识别并管理可能影响DMS正常运行的风险因素，如系统故障、数据丢失、网络安全威胁等。

6. 绩效评估：对运维工作的效果进行定期评估，以便持续优化运维策略和提升系统效率。

总的来说，这个标准旨在确保工业园区电力需求侧管理系统的有效运行和长期稳定，从而提升能源利用效率，减少能源浪费，实现绿色、可持续发展。

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工业园区电力需求侧管理系统建设

C5009的本部分规定了工业园区电力需求侧管理系统运维的一般要求、运维准备、系统运 维护、应急处置、运维保障和运维评估， 分适用于工业园区电力需求侧管理系统运维

下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件GB51128-2015标准下载，仅注日期的版本适用于本标 准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。 GB/T9361一2011计算机场地安全要求 GB/T22239一2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求 GB/T31991.1电能服务管理平台技术规范第1部分：总则 GB/T32672电力需求响应系统通用技术规范 GB/T35681 电力需求响应系统功能规范 T/CEC133 工业园区电力需求响应系统技术规范 T/CEC 5009.12018 工业园区电力需求侧管理系统建设第1部分：总则

和定义适用于本文件。 3.1 系统运行systemoperation 使投入使用的工业园区电力需求侧管理系统（以下简称园区系统）达到功能目标的操作值守工作。 3.2 系统维护systemmaintenance 为保障园区系统正常运行，消除运行中发生异常和故障所开展的工作。 3.3 故障fault 园区系统发生功能缺失、设备损坏等丧失规定功能的非正常状态。

GB/T31991.1、GB/T32672、GB/T35681、 和定义适用于本文件。 3.1 系统运行systemoperation 使投入使用的工业园区电力需求侧管理系统（以下简称园区系统）达到功能目标的操作值守工作。 3.2 系统维护systemmaintenance 为保障园区系统正常运行，消除运行中发生异常和故障所开展的工作。 3.3 故障fault 园区系统发生功能缺失、设备损坏等丧失规定功能的非正常状态。

运维体系应符合下列要求： a）应建立包括运维准备、系统运行、系统维护、应急处置、运维保障和运维评估全过程 维体系。

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b）应从人员和制度等方面保障运维有序开展。 C）应适时对运维工作进行评估。

运维质量应符合下列要求： a）应确保园区系统正常可靠运行。 b）应确保运维中的人员安全、电气安全和信息安全。 c）应对发现的异常和故障及时处理。 d）应通过对异常和故障的统计分析，提升处理准确性

运维准备应包括下列内容： a）技术资料核对应包括下列内容。 1）园区系统验收资料，应包括符合园区系统运维条件的图纸、设备设施台账、设备或产品说 明书、操作手册和维护手册、测试记录等。 2 园区系统测试记录和主要设备运行记录。 3）园区系统供应商、集成商、分包商及园区系统用户通信录。 4）园区系统备份及安装软件。 5）园区系统用户名和登录密码，配套测试和调试软件，软件数据库授权期限等。 b）现场核查应包括下列内容，并应根据核查结果形成现场核查情况表。 1）园区系统功能。 2）园区系统设备与管路、防雷与接地设施，与园区系统相关联的配套工程等。 3）运维工作环境与空间。 c）运维能力准备应包括下列内容： 1）运维人员、备品备件、运维工具应根据实际情况酌情安排。 2）运维工作条件、运维目标等应进一步确认

日常工作应符合下列要求： a）应监测园区系统主站、通信网络及终端的运行状况，形成相关日志并进行检查。 b）应按要求完成操作手册规定的功能性工作。 c）应定期检测通信网络和园区系统的信息安全状况。 d）应定期检查备份系统

系统对时应符合下列要求：

a）应按规定周期开展系统对时，确保时间相对误差满足要求。 1）应定期进行园区系统主站和标准时钟的同步对时。 2）应定期进行电力能效信息集中与交互终端和园区系统主站的同步对时。 3）通过园区内工厂、楼宇等用户能量管理系统接入数据到园区系统，应定期进行各系统和

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区系统主站的同步对时。 4）应定期进行电力能效监测终端和电力能效信息集中与交互终端时间的同步对时。 系统对时巡视应符合下列要求。 1）远程巡视内容应包括查看时钟同步装置无异常告警信号。 2）现场巡检内容应包括检查主时钟、从时钟运行正常，电源及指示灯正常，无告警

权限和密码管理应符合下列要求： a）应对用户分级管理，包括操作系统、数据库、应用程序等密码设置和权限分配，应根据业务需 要确定密码设置：当用户权限或管理范围发生变化时，园区系统管理员应及时修改用户权限； 园区系统管理员应定期检查并注销无用的用户账号。 登录园区系统的操作员应经过身份授权和权限认证，根据授权权限操作相应的系统功能。 应制定并执行密码管理制度，对权限及密码设置、变更或修改等重要操作功能应设置权限，并 有操作记录

终端管理应符合下列要求： a）电力能效信息集中与交互终端应支持对运行采集点和监测（控）终端的档案参数、配置参数、 运行参数、运行状态等就地管理，同时园区系统应能够对电力能效信息集中与交互终端进行远 程配置和参数设置。 电力能效监测终端应支持通信参数、配置参数、运行参数、运行状态等就地管理，同时园区系 统应支持重要参数的远程设置。 需求响应终端以及其他新型的监测（控）终端宜具备远程软件升级、重要参数远程设置、运行 状态远程管理等功能

数据档案管理应符合下列要求： a）应根据权限级别、职责创建用户组及用户账号。 b）应按区域、位置以及电能监测层级关系构建电网结构、采集点、设备档案等信息，信息发生变 化时，应及时修改。 C 宜使用园区系统运维支持功能，并通过规范的数据格式进行档案信息的导入和导出。 d）应定期备份数据档案信息，重大更新调整时，应及时做好备份，

6.6运行状况监测管理

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报表管理应符合下列要求： a）可定期查看、导出、打印园区系统重要统计分析报表。 b）应保障报表管理中查询、下载、打印等功能的正常运行。 c）发现报表数据异常时应及时处理。

主站防护应至少符合GBT22239一2019第二级安全保护能力规定，并应包括下列内容： a）园区系统主站运维应执行密码管理制度及访问控制策略，重要操作功能应设置权限，记录操作 日志，包括重要的日常操作、运维记录、参数设置和修改等，严禁进行未经授权的操作。 b）应执行防病毒措施，开启实时防护和定期扫描。 c）应定期检查并及时更新病毒库。 d）对接入信息和数据应实行安全保密管理。 e）应定期对园区系统进行安全漏洞扫描并及时修补，应及时安装最新的补丁程序，升级防护软 件，确保信息安全。 f）应监视并阻断端口扫描、强力攻击、马后门攻击、拒绝服务攻击、缓冲区溢出攻击、IP碎 片攻击和网络蠕虫攻击等攻击行为，数据库服务器应具备必要的入侵检测手段。 g 应定期进行园区系统及数据备份，可定期做灾难恢复演练，适当提供亢余，确保园区系统的可 靠性和数据可恢复性：园区系统主站重大更新调整前，应先行备份

6.8.2通信网络及终端安全防护

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通信网络及终端安全防护应符合下列要求： a）对于有线和无线等公网，运营商提供的互联网汇聚链路，应关闭除园区系统专用的数据传输业 务外的语音、互联网等其他功能。 b）应督促并检查运营商通信网络安全措施，防止病毒等对通信网络的安全稳定运行造成威胁。 c）通信设施及终端的故障处置、拆除、检修、安装、更换、迁移等维护作业过程中，应维持加密 认证、边界隔离等安全防护措施的完整性。

定期巡检应包括下列内容： a）基础设施巡检，应包括消防设施、空调设施和供电设施等。 b）系统主站巡检，应包括园区系统硬件、系统功能、系统性能、运行状态、运行记录等 c）终端设备巡检，应包括设备状态、运行状态等。 d）通信网络巡检，应包括主站通信网络、主站与子站通信网络等。 e）安全防护巡检，应包括安全防护措施及运行记录等。

7.1.2重大活动、重大电力保障前期准备及活动

重大活动、重大电力保障前期准备及活动期间巡检除应符合7.1.1的要求外，还应符合下列要 a）运维人员应24h保障。 b）基础设施应进行预防性检测或试验

异常处理应符合下列要求： a）应查明原因并建立异常信息记录卡，记录异常情况及处理措施。 b）园区系统时钟显示异常、数据显示异常、供电异常、通信网络局部异常等，应查明原因并恢复 正常运行。 C）若异常无法在短时间内消除或为永久性故障，应转入故障处置流程

故障记录应符合下列要求： a）运维过程中检测到故障时，应做好故障记录 b）应对故障进行分类统计。 c）故障及处理记录单应符合表1的规定

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表1故障及处理记录单

改障分析应根据故障等级、环境因素、运行因素、人身安全因素等确定，形成故障分析报告。

GB／T 40096.1-2021标准下载7.3.4故障处置流程

故障处置流程应符合图1的规定，并应符合下列要求： a）运维人员应通过系统监控或巡检、用户投诉、运维报修等掌握故障状态，明确故障现象并 分析。 b）处理故障后，应判断故障是否处理完成，如无法处理应由技术人员处理，若技术人员无法处理 应根据情况通知建设部门或设备厂家处理。 c）故障处理完成后应归档

故障发现宜使用园区系统移动应用、移动报警等手段，并应符合下列要求： a）终端设备出现失电故障、网络故障等故障时，应查明原因并恢复正常运行。 b）主站设备出现失电故障、功能故障等故障时，应查明原因并恢复正常运行。

通信出现故障时，应查明原因并恢复正常运行

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运维人员应配合系统建设方等相关方做好系统升级工作，以及升级后运维准备工

人员保障应符合下列要求： a）应配置运维人员，明确职责分工，建立完善的岗位责任制。 b）运维人员应负责通信网络管理、设备巡检、故障处置、运行日志记录、信息定期核对等工作。 运维人员应具有相应的专业能力和运维经验，熟悉管理制度、标准和流程，上岗前应经过 培训。

《城市轨道交通直流牵引供电整流机组技术条件CJ/T 370-2011》制度保障应符合下列要求： a）应建立运行监测管理、巡检管理等运维管理制度。 b）应建立信息安全、电气安全、环境安全等安全管理制度

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