XF／T 3018-2022 标准规范下载简介

XF／T 3018-2022 消防业务信息系统运行维护规范.pdf简介：

XF/T 3018-2022《消防业务信息系统运行维护规范》是一部关于消防业务信息系统的运行维护标准。该标准旨在提供消防业务信息系统的运行和维护工作的指导，以确保系统的正常运行，提升工作效率，保障信息安全，满足消防工作的需求。

该规范详细规定了消防业务信息系统的运行维护流程、管理要求、技术标准、故障处理、数据管理、用户权限管理、系统更新与升级、安全防护等方面的内容。它强调了对信息系统的持续监控、定期维护、故障排查和预防性维护的重要性，以及对数据的备份与恢复策略，以防止数据丢失和系统故障。

此外，该规范还对系统的运行环境、服务质量、应急响应等提出了明确的要求，旨在提升消防业务信息系统的运行效率和稳定性，保障消防工作的顺利进行。

总的来说，XF/T 3018-2022是消防业务信息系统运维工作的参考依据，有助于规范消防部门的信息系统运维工作，提高消防业务处理的效率和质量。

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销防业务信息系统运行维护规范

本文件规定了消防业务信息系统运行维护服务对象、组织机构及职责和运行维护工作要求。 本文件适用于部、省级消防业务信息系统的运行维护，市级消防业务信息系统运行维护可参

数据包括消防业务信息系统支持业务所需要的或运行过程中产生的数据

不境设施包括电力系统、空调系统、安防系统及综

DB12／T 888.5-2019标准下载5.1.1组织架构和场所

承担消防业务信息系统运行维护和管理的机构，分为部级运行维护中心和省级运行维护中心。应 明确运行维护组织负责人，负责组织、协调、管理消防业务信息系统的运行维护工作。工作场所应符合 以下要求： a）部级运行维护中心应有固定办公场所，运行维护席位数量不少于4个； b）省级运行维护中心应有 维护席位数量不少于2个

5.1.2.1部级运行维护中心的职责主要包括：

1. 2. 1 部级运行维护中心的职责主要包括： a) 负责全国统建系统的运行维护工作； b) 负责本单位消防业务信息系统的运行维护工作； c） 指导省级运行维护中心的运行维护工作。 1. 2. 2 省级运行维护中心的职责主要包括： a) 配合部级运行维护中心开展本单位运行的全国性系统运行维护工作： b) 负责本单位建设和运行的系统运行维护工作； ） 指导所属单位建设和运行的系统运行维护工作

5.2岗位职责及人员配置

表1岗位人员数量配置要求

a部级运行维护中心技术岗位至少2人，其中，业务和技术支持岗位各至少1人；操作岗位至少6人，其中，硬件 运行维护岗位至少2人，软件运行维护岗位至少4人。 省级运行维护中心技术岗位至少2人，其中，业务和技术支持岗位各至少1人：操作岗位至少3人，其中，硬件 运行维护岗位至少1人，软件运行维护岗位至少2人。

6.1.1运行维护工作管理平台

6. 1. 2软硬件工具

运行维护值班满足以下要求： a）运行维护中心除在工作日安排值班外，在节假日及重大活动时应安排运行维护人员值班

表2运行维护中心值班人数要求

级及恢复时间要求见表

表4故障分级及恢复时间要求

）巡检可采用人工与专业系统相结合的形式

6. 6 运行维护管理

6. 6. 1服务报告管理

6. 6. 3问题管理

6. 6. 4知识管理

6. 6. 5 配置管理

配置管理满足以下要求： a） 应建立配置管理制度，规范识别、记录、更新和审核等配置管理活动，确保配置管理过程的完 整性； b） 应按照配置管理制度进行变更管理并记录： C） 应建立配置管理数据库，确保配置数据的准确、完整、有效、可用和可追溯； d 应定期对配置管理情况进行总结与评估，对发现的问题进行整改，以保证配置管理过程持续 改进，

6. 6. 6 变更管理

变更管理满足以下要求： a） 应建立变更管理制度，规范请求、评估、审核、实施、确认和回顾等变更管理活动，确保变更管 理过程的完整性； b）应按照变更管理制度进行变更管理并记录； c）应定期对变更管理情况进行总结与评估，对发现的问题进行整改，以保证变更管理过程持续 改进，

6. 6. 7 发布管理

发布管理满足以下要求： 应建立发布管理制度，规范规划、设计、建设、配置和测试等发布管理活动，确保发布管理过程 的完整性； b 应按照发布管理制度进行发布管理并记录； 应定期对发布管理情况进行总结与评估，对发现的问题进行整改，以保证发布管理过程持续 改进。

6.6.8信息安全管理

6. 6. 9风险管理

风险管理满足以下要求： 应建立风险管理制度，规范识别、分析、监控与预警、处置等风险管理活动，确保风险管理过 的完整性：

XF/T30182022

b）应按照风险管理制度进行风险管理并记录； c）应定期对风险管理情况进行总结与评估，对发现的间题进行整改，以保证风险管理过程持续 改进。

6. 6. 11调研评估管理

6.6.12优化改善管理

6. 6. 13 培训管理

DB42／T 680-2020 公路桥梁防雷装置检测技术规范6.6.14绩效考核管理

绩效考核管理满足以下要求： a）应建立绩效考核管理制度，规范绩效考核管理活动，确保绩效考核管理过程的完整性 b）应制定绩效考核方案，包括考核对象、考核内容、考核依据、考核奖惩规定等内容； ）应按照绩效考核管理制度进行考核管理并记录：

d）应定期对考核管理情况进行总结与评估，义 持续改进

6.6.15应急演练管理

6. 6. 16 档案资料管理

档案资料管理满足以下要求： a）应建立档案资料管理制度，规范档案管理活动，确保档案资料完整可追溯； b）档案资料应包括系统建设方案、拓扑结构、设备布置图、验收资料、介质、许可证、版本资料及 补丁、安装手册、用户使用手册、技术手册等，以及上述资料的变更记录

档案资料管理满足以下要求： a）应建立档案资料管理制度，规范档案管理活动，确保档案资料完整可追溯； b 档案资料应包括系统建设方案、拓扑结构、设备布置图、验收资料、介质、许可证、版本资料 补丁、安装手册、用户使用手册、技术手册等《预防混凝土碱骨料反应技术规范 GB/T50733-2011》，以及上述资料的变更记录

[1］GB/T24405.1—2009信息技术服务管理第1部分：规范 ［2】GB/T28827.1一2012信息技术服务运行维护第1部分：通用要求