DB33/T 2355-2021 城 管驿站建设与管理规范.pdf

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DB33/T 2355-2021 城 管驿站建设与管理规范.pdf简介:

DB33/T 2355-2021 是浙江省地方标准,全称为《城市管理驿站建设与管理规范》。这个规范主要是针对城市管理驿站的建设和运营进行的规定,城市管理驿站通常是指城市管理部门为了更好地服务公众,提供城市管理和公共服务功能的场所,如城市综合管理服务、社区服务、公众咨询、宣传教育等。

该标准涵盖了城市管理驿站的选址、建设、设施配置、服务内容、运营管理、维护保养、安全防护等方面的要求,旨在提升城市管理驿站的服务效能,优化城市管理服务,增强公众的参与感和满意度。具体内容可能包括驿站的建设标准、服务流程、人员配备、信息化建设、环保节能等方面的规定。

实施这个规范有助于统一和规范城市管理驿站的建设与管理,提高城市管理水平,促进城市和谐宜居环境的建设。

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浙江省市场监督管理局发布

DB33/T2355202

前 1范围 2规范性引用文件, 3术语和定义, 1基本要求 5建设要求. 6运行管理, 服务内容, 评价和改进 附录A(资料性)标识和标识牌

DB15/T 1637-2019标准下载DB33/T 23552021

DB33/T2355202

城管驿站建设与管理规范

本标准规定了城管驿站的基本要求、建设要求、运行管理、服务内容、评价和改进等内容 本标准适用于城管驿站的建设与管理

下列文件申的内容通过文中的规范性引用「 而构成本标准必不可少的条款。其,注日期的引用文件, 仅该日期对应的版本适用于本标准;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本 标准。 GB5749 生活饮用水卫生标准 GB50011 建筑抗震设计规范 GB50015 建筑给水排水设计标准 GB50016 建筑设计防火规范 GB50034 建筑照明设计标准 GB50327 住宅装饰装修工程施工规范 GB51348民用建筑电气设计标准

下列文件中的内容通过文中的规范性引用 仅该日期对应的版本适用于本标准;不注日期 标准。 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB 50011 建筑抗震设计规范 GB 50015 建筑给水排水设计标准 GB 50016 建筑设计防火规范 GB 50034 建筑照明设计标准 GB 50327 住宅装饰装修工程施工规范 GB51348民用建筑电气设计标准

4.1城管驿站应设置补给区、休息区、阅读区、应急医疗服务区,宜设置仓储、应急等区域 4.2城管驿站的建设和管理应以人为本,并遵循文明、安全、卫生、方便和节能的原则。 4.3城管驿站建设和管理应通过科技创新和精细化管理,使城管驿站功能完善、使用舒适、服务优良, 运行安全、标识统一。 4.4城管驿站的运行管理应符合城市社会治安管理要求。 4.5城管驿站应就日常管理和人员管理制定相关的管理制度。 4.6宜采用智慧化、信息化的管理手段,提升城管驿站的管理效能,并方便其使用。

DB33/T 23552021

5.1选址应根据城市建设、人口密度和自然环境等因素综合考虑。 5.2城管驿站宜设置在城市道路附近合适位置,并宜按服务半径2公里~3公里设置1座。 5.3选址时应考虑覆盖区域内实际服务人员数量、空间分布和公共设施状况,合理布局。 5.4城管驿站宜结合城市公建配套和市政、环卫设施改造建设,宜优先使用产权归属于城市管理部门 的行政执法和公用事业管理配套用房。 5.5城管驿站应与周边建筑整体设计相协调,不应对周边的环境产生不良影响。 5.6建筑屋面材料及颜色应与周边环境协调一致。 5.7城管驿站面积应因地制宜,面积宜大于15m。 注:城管驿站周边可满足人员活动、办公等要求的场地均可纳入驿站面积 5.8城管驿站建筑室内净高应大于2.4m。 5.9城管驿站的建设、改建应进行全过程质量控制,当工程质量验收不满足要求时,不应投入使用, 5.10 城管驿站的用房应符合下列规定: a 照明应符合GB50034的规定; b 给水排水设施应符合GB50015的规定; 饮用水水质应符合GB5749的规定; d) 防火与抗震应符合GB50016和GB50011的规定; e 供电设计应符合GB51348的规定,供配电系统宜独立设置。 5.11 城管驿站室内装修应符合下列规定: a) 整体装修风格应以简洁、大方、温馨为主; 选材、配置、安装等环节应符合公共建筑的规定; 内部应优先考虑自然通风、采光; d)材料使用和设施选购上应便于后期使用、维护、管理。 5.12建筑外立面应安装标识,不具备安装标识条件的城管驿站,宜设置标识牌。 5.13城管驿站标识标牌的样式和要求见附录A。

6.1.1城管驿站开放时间宜符合下列规定

6.2.1管理人员应统一着装、佩证上岗。

6.2.1管理人员应统一着装、佩证上岗。 6.2.2管理人员应行为举止文明,礼貌待人,遵守城管驿站管理制度。

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7.1城管驿站应根据服务内容配置以下设备: a 补给区配备微波炉、冰箱、水池和餐桌等相应餐饮的设施设备; 休息区配备椅子和桌子等相应休息的设施设备; C) 阅读区配备书架和图书等相应学习的设施设备: d)应急医疗服务区配备医疗急救箱(包),有条件的城管驿站宜配备自动体外除颤器(AED) e)有条件的城管驿站宜根据实际情况配备卫生间、空调等取暖、制冷和其他服务性设施设备。 7.2城管驿站内基础设施设备应整洁完好。 7.3城管驿站应开展特色服务。 7.4城管驿站宜根据实际需求调整服务内容。 7.5应选择有特色的城管驿站作为开放市民体验点,让社会各界能了解、参与、支持城市管理工作 7.6城管驿站应根据实际需要拓展服务内容,挖掘周边文化资源,提供文化体验功能

8.1应建立城管驿站管理评价制度,并对城管驿站的建设和管理情况进行评价。 8.2宜采取自我评价、社会评价等方式开展城管驿站评价工作 8.3应畅通意见反馈渠道,及时改进工作,提升服务水平

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文字标识应由“**城管”、“驿站”和“**区(县、市)****站”组成。“**城管”中 的“**”应为所属市区,“**区(县、市)****站”中的“**”应按照地理位置命名城管驿 站。

图形标识包括补给、休息、应急医疗、阅读和爱心,并根据实际情况设置。

标识标牌的底色应为灰色6度,文字标识应为白色(CO,MO,YO,KO),图形标识应用黑色 (C100,M100,Y100,K100)勾勒,白色(C0,MOY0,K0)衬底,爱心应为红色(CO,M100,Y100,K0)。

A.4.1“**城管”字体宜为禹卫书法行书体,“驿站”字体宜为汉仪凌心体简,且两组字 体中间间距应空一格字符,下沿线应保持齐平。 A.4.2宜标注具体站名称,应为“**区(县、市)****站”,字体应为微软雅黑;站名称 前应设置圆点,且左侧应与“驿”左侧守齐。当站名称超过15字符时,宜适当将站名称左移 但不应超过“**城管”右侧边线。 A.4.3图形标识宜设置在“**城管”下方,并应与其空一格字符距离。 A.4.4标识样式见图A.1沪S101-民用建筑太阳能系统应用图集(热水系统分册),标牌样式见图A.2。

DB33/T23552021

A.5.1标识应以1.2m×6.0m为标准尺寸,“驿站”字高0.55m,“**区****站”字高0.15m, 圆点直径60mm,图形标识宽度为0.1m。实际应用中应根据环境条件,按照标准尺寸要求进行 等比缩放。 A.5.2所有标识应水平垂直居中于标识底板上。 A.5.3标识牌应以0.4m×0.6m为标准尺寸,根据环境条件进行等比缩放。 A.5.4标识牌应在四角预留直径为12mm的广告钉孔,圆心距直角两边应为30mm

A.5.1标识应以1.2m×6.0m为标准尺寸, “站”字高055m, “**区****站”字高0.15ml, 圆点直径60mm,图形标识宽度为0.1m。实际应用中应根据环境条件,按照标准尺寸要求进行 等比缩放。 A.5.2所有标识应水平垂直居中于标识底板上, A.5.3标识牌应以0.4m×0.6m为标准尺寸,根据环境条件进行等比缩放。 A.5.4标识牌应在四角预留直径为12mm的广告钉孔,圆心距直角两边应为30mm

建筑外立面没有条件安装标识的城管驿站应设置标识牌。标识牌应贴附于城管驿站门! 显眼位置

SY_T 6422-2016 石油企业用节能产品节能效果测定.pdf建筑外立面没有条件安装标识的城管驿站应设置标识牌。标识牌应贴附于城管驿站 显眼位置

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