DB3713／T 219-2021 标准规范下载简介和预览

DB3713／T 219-2021 市场监督管理所标准化建设规范（试行）.pdf简介：

DB3713/T 219-2021《市场监督管理所标准化建设规范（试行）》是一份由中国山东省地方标准制定的文件，它主要针对市场监督管理所的标准化建设提供了一套指导性的规范。这份规范旨在提升市场监督管理所的工作效率和服务质量，通过标准化的方式，明确各级市场监督管理所的组织结构、工作流程、服务内容、设施设备、人员素质等方面的要求，以实现规范化、系统化和科学化的管理。

"试行"表明这份规范还处在初步实施阶段，可能包含一些试验性或暂时性的规定，可能会根据实际应用情况和反馈进行调整和完善。它适用于山东省内的市场监督管理机构，旨在促进市场公平竞争，保护消费者权益，维护市场经济秩序。

DB3713／T 219-2021 市场监督管理所标准化建设规范（试行）.pdf部分内容预览：

本文件规定了市场监督管理所标准化建设的基本原则、组织机构、设施设备、运行规范、监督考核 等要求。 本文件适用于临沂市市场监督管理系统市场监督管理所的标准化建设工作

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 10001. 1 公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB/T10001.9 公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号 GB/T 20501. 1 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求第1部分：总则 GB/T20501.2 公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求第2部分：位置标志 GB/T32169.3 政务服务中心运行规范第3部分：窗口服务提供要求

下列术语和定义适用于本文件。

CECS 554-2018-T标准下载DB3713/T2192021

坚持职权法定、权责一致，依法合理划分事权，统一业务标准，规范监管行为程序和文书，实现基 层权责统一、监管行为规范统一，做到制度健全、管理规范、依法行政、监管公正

坚持强化落实日常综合监管，创新监管理念与监管方式，有效整合基层市场监管资源，与信用监管、 分类监管联动，积极运用信息化技术手段，构建科学监管模式。

坚持服务大局，推进职能转变，促进监管职能从“物理整合”到“化学融合”的过渡和提升，提高 市场监督管理工作效率，提升基层综合监管效能

坚持依托基层、服务一线，不断为基层减负、解压，贴合基层实际，便于推进实施，

5.4.1县（区）市场监督管理部门可根据市场监督管理所辖区面积、经济户口、常住人口等要素进行 员额配置，实现分类管理，并可适当配置一定数量的辅助人员。

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5.4.2市场监督管理所人员应具备与岗位相匹配的基本工作能力。其中，履行监管职责的人员应取得 行政执法资格证。从事专业性强的市场监管工作人员应符合执业技术要求，并具备与从事相关市场监管 工作相匹配的必要专业技能并通过相关考核

5.4.3县（区）市场监督管理部门要确保市场监督管理所人员编制专编专用，保证日常工作的正常运 行。

5.4.3县（区）市场监督管理部门要确保市场监督管理所人员编制专编专用，保证日常工作的正常运

6. 1. 1总体要求

市场监督管理所应具有相对独立的办公场所，交通便利。

6.1.1.1市场监督管理所应具有相对独立的办公场所，交通便利。

.1.1.2市场监督管理所办公场所的设计应符合行政办公的工作特点，结构科学，布局合理，内部总 体装饰风格简洁、稳重，并保持场所内整洁、卫生，物品摆放统一有序。

6. 1. 2 功能分区

6. 1. 3 标识要求

6.1.3.1市场监督管理所办公用房外部醒目位置设置“市场监督管理”字样标志，字体大小要与办公 用房整体协调。

6.1.3.3办公场所设置工作人员身份标识牌，工作区设置工作人员桌牌，标明工作人员姓名、职务 职责及行政执法资格证信息等。 6.1.3.4办公场所内设置指示牌，市场监督管理所各办公室房门设置统一标牌，注明“服务大厅” “会议室”等字样。 6.1.3.5市场监督管理所应根据建筑特征、办公要求和服务需求设置公共信息图形标志和导向系统 标志和系统的设置应符合GB/T10001.1、GB/T10001.9、GB/T20501.1、GB/T20501.2的规定。 6.1.3.6公共服务区域及服务窗口的背景墙面，包括标识牌、背景墙、制度牌、公示牌及宣传标语等 应使用统一的样式和色彩。

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6. 2. 2 服务设施

市场监督管理所应具备满足服务需求的设施设备，包括但不限于宣传设备、接待设备、引导设备、 便民设施等。

6. 2. 3 热法热勤装备

6.2.3.1执法执勤车辆配备应实现总量控制，县（区）市场监督管理部门配备的执法执勤车辆应向一 线市场监督管理所倾斜，配备数量根据市场监督管理所辖区实际情况确定。执法执勤车辆统一喷涂专用 标志，仅用于监管执勤。

或组，包括但不限于必要的基本装备、数码照相机、手提电脑、便携式打印机、移动执法终端、执法记 录仪、执法取证工具、快速检测设备、查封扣押设备、现场通信设备等。

包括但不限于在档案室、仓库等重要区域安装的安保设 备，在服务大厅、询问室等重要区域安装的全程电子监控系统等。

6.3.1市场监督管理所应配备足够的网络通信设备及通风、消防等安全保障设备。网络环境具有外网 和政务外网，网络接口覆盖每个办公区域，无线网络信号覆盖整个服务区域。 6.3.2县（区）市场监督管理部门应为市场监督管理所工作人员提供信息化的办公环境，做好市场监 督管理所网络搭建及软、硬件维护管理工作，网络安全应符合相关要求。 6.3.3市场监督管理所应配备信息管理员，配合各级部门做好信息化系统的日常管理、日常维护及故 障处置等工作。

7.1.1市场监督管理所应按县（区）市场监督管理部门要求制定工作计划，并按计划开展工作 7.1.2市场监督管理所应定期召开所务会、工作例会等会议，会议记录完整并妥善保留。 7.1.3市场监督管理所应配备专人负责车辆、办公设备和执法装备的定期检查维护，保持车辆、办公 设备和装备性能良好，做好检查维护及使用记录。

7.1.4市场监督管理所应明确日常工作制度，包括但不限于：

a) 限时办结制度； b) 一次性告知制度； c) 服务承诺制度； d) 首问负责制度；

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a）市场监督管理所工作职责； b) 所长职责； c) 副所长职责； d）其他各岗位相应职责。

2.1市场监督管理所开展业务应遵循职权法定、程序法定、时限法定、信息公开、文书规范的 2.2县（区）市场监督管理局应按照行政检查、行政强制、行政调解、行政指导、行政审批利 权类别对辖区内市场监督管理所承担的事权事项进行梳理，并按照职权法定原则和县（区）政府 要求确定本辖区市场监督管理所的事权清单。

7.2.4市市场监督管理局根据相关法律、法规及规章要求，编制并发布相关业务指导书和综合检查工 作手册（清单参见附录A），为市场监督管理所开展各项业务活动提供可操作性指导文件。业务指导书 和综合检查工作手册一般应包括工作依据、工作流程与程序、工作内容与要求、工作文书等要素。

7.2.6市场监督管理所应完善相关业务制度，包括但不限于：

a) 信息公开制度； 标准信息服务平台 b) 监管检查公示制度； c) 监管人员持证上岗制度； d) 监管检查全过程记录制度； e) 强制措施依法实施制度； f) 监管处罚衔接制度； g) 监管责任追究制度； h) 投诉举报处理制度； i) 快检制度； j) 扣押物资管理制度； k) 其他业务类制度，

7.3.1市场监督管理所应按照上级党组织的相关要求做好党群工作。

3.1市场监督管理所应按照上级党组织的相关要求做好党群工作。

部的市场监督管理所应严格落实党建制度，包据

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7.4.1窗口接待时应主动热情、用语规范、高效服务，严格执行首问责任制、一次性告知制、限时办 结制、服务承诺制等制度，窗口服务应符合GB/T32169.3的规定。 7.4.2开展监管检查工作时应主动出示执法证件，告知当事人权利，坚持文明监管。 7.4.3市场监督管理所工作人员应按规定着装，仪表规范。

区）市场监督管理部门负责对辖区市场监督管理

.2.1县（区）市场监督管理部门应对市场监督管理所工作质量及标准执行情况进行监督 场监督管理所的全面工作进行年度考核。

2.1县（区）市场监督管理部门应对市场 作质量及标准行情优进行监管检查 监督管理所的全面工作进行年度考核。 2.2县（区）市场监督管理部门对市场监督管理所进行监督考核可采用定期检查与不定期检查 、实地检查与网上督查相结合的方式进行，引入政府考评和社会监督。

核结果进行综合分析，及时发现并解决市 管理所运行中存在的问题， 所监管效能

A.1.1通用业务指导书清单

通用业务指导书清单见表A.1。

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JGJ∕T 140-2019 预应力混凝土结构抗震设计标准附录A （资料性附录） 业务指导书及综合检查工作手册清单

表A.1市场监督管理所通用业务指导书清单

A.1.2专业业务指导书清单

专业业务指导书清单见表A.2。

表A.2市场监督管理所通用业务指导书清单

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A.2综合检查工作手册清单

217.6平方米二层独栋别墅施工图综合检查工作手册清单见表A.3

表A.3市场监督管理所综合检查工作手册清单