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GB／T 36689-2018 设施管理交底 一般要求简介：

GB/T 36689-2018《设施管理交底 一般要求》是一项由中国国家标准化管理委员会发布的国家标准，它是对设施管理交接工作的指导性文件，旨在规范设施管理的交接过程，保证设施的正常运行，提升设施管理的效率和质量，降低运营风险。

该标准主要包括以下几个*面的内容：

1. 术语和定义：对设施管理交底中的关键术语进行了定义，确保各*在理解上的一致性。

2. 基本原则：规定了设施管理交底应遵循的基本原则，如公正公开、系统全面、及时有效等。

3. 交底内容：详细列出了交底应包含的设施的详细信息，包括设施的结构、功能、使用和维护*法等。

4. 交底程序：规定了交底的流程，包括交底前的准备、交底的进行、交底后的确认等步骤。

5. 交底文件：对交底文件的制作、保存和更新提出了要求，确保交底信息的准确和完整。

6. 交底后的管理：规定了交底后对设施的使用、维护、更新等的管理要求，确保设施的持续有效运行。

7. 争议处理：对于交底过程中可能出现的争议，提供了处理的参考*法。

总的来说，GB/T 36689-2018是设施管理中一项重要的标准化工作，对于提升我国设施管理水平，保障公共设施的安全、稳定、高效运行具有重要意义。

GB／T 36689-2018 设施管理交底 一般要求部分内容预览：

nanagement briefingGeneral requir

国家市场监督管理总局 发布 中国国家标准化管理委员会

GB/T366892018

范围 规范性引用文件 术语和定义 交底过程 4.1 概述 交底计划 4.3 相关* 4.4 交底过程的输出 4.5 其他交底注意事项 需求说明 5.1 概述 5.2 考虑因素 5.3 空间服务 5.4 业务案例 5.5 需求的优先级和设计者参与 功能交底文件 6.1概述 6.2 功能交底文件清单 运行与维护交底文件 7.1 概述 7.2运行与维护交底文件清单 竣工资料和设施手册 8.1 概述 8.2 竣工资料 8.3 设施手

QX／T 232-2014标准下载GB/T366892018

本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。 本标准由中国机械工业联合会提出并归口。 本标准起草单位：上海费哲设施管理**有限公司、中机生产力促进中心、微软（中国)有限公司、上 海建科工程**有限公司、北京均豪物业有限公司、塔里木油田公司、北京博绿信远建筑技术有限公司。 本标准主要起草人：刘军、裴*芳、陈开俊、汪再军、于庆新、郭赛、顾枫、于兴龙、张利民、范雪松、 李婧。

GB/T366892018

本你准规定了设施管理任设 本标准适用于设施管理交底，可供编制设计、施工和运行*案的个人和组织使用。

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T36688—2018设施管理术语（ISO41011:2017,IDT)

GB/T366892018

GB/T366892018

交底过程是设施的业主与设计和施工团队为了编制设施的设计*案而在目标和需求*面进行交流 的过程。该过程包括对业主意图的说明和确认、对后续的设施供应的文件管理（用来报告设计中制定的 要决策），同时这个过程也体现在设施规划、施工、安装、测试、调试、移交、启用、运行和维护活动中。 设计交底，或设计交底过程，为设施的全生命周期阶段的可建造性和可运行性提供决策，它应由设 十阶段一直贯穿至规划、施工、安装、测试、调试、移交、启用、运行和维护阶段。在整个设施生命周期，设 十交底在实现设施功能的过程中占有举足轻重的地位。就设计交底本身涉及的内容而言，它超出了设 拖管理范围。 设计交底文件在本标准中作为一个广义的概念来使用。设施管理交底文件是众多统称为设计交底 文件的其中一种文件。其他的交底文件可能会根据设施的不同*面而制定，如财务和法律事务交底文 牛、采购和合同交底文件等。设施管理交底文件是设计交底文件的必要组成部分，通常作为独立的文件 赢制。 注：在本标准中，交底和交底文件的关系可视为动态与静态、过程与结果的关系，交底文件即为交底过程的输出，亦 称为“可交付成果”。

在编制交底文件之前，应确定交底计划。 交底计划可以用流程图的形*呈现。交底计划应确定以下几个*面： 项目全过程中的工作阶段和关键节点； 每个工作阶段中决策制定的依据； 工作各阶段内的活动及它们的顺序； 活动中用到的信息和数据的来源； 相关*要参与的活动及其所扮演的角色； 可能会涉及或要**的其他相关*； 每个阶段和关键节点应交付的成果及交付**

在交底过程开始时，应开展下列与相关*有关的活动： 识别和确定各相关*，包括内部相关*和外部相关*； 划定相关*的角色和责任，如责任分配表等； 对各相关*与设施相关的利益进行评估和记录

4.3.2重要相关*及其责任

4.3.2.1业主和业主代表

业主是设施的所有者，包括现有业主和潜在业主。业主应任命一个综合的设计和施工团队并确定 其组成。 业主可任命一名业主代表来负责所有工作阶段的工作。业主代表应当向业主报告，并与最终用户 代表或其他相关*代表进行协商，

4.3.2.2运营*、运营团队和设施经理

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业主可能是设施的运营*，或者可能有其他相关*担任这一角色。无论在哪种情况下，从一开始就 要考虑到运营*的利益。这种利益可扩展至最终用户的需求。在规模较大的组织中，一个运营团队、设 施管理团队或者设施经理负责目常的设施管理；在规模较小的组织中，可能就没有类似的设置，因此，宜 配备具有专业知识的人员从运营的角度来对设计和施工提案的后果影响提出评论和建议。 运营*、运营团队或设施经理应从业主那里获得授权，以提供有关运营战略和运营要求的信息，包 括绩效结果和目标，运营成本和预算，以及在适当情况下的设施服务采购

4.3.2.3设计和施工团队

设计和施工团队一般包括设计者、建筑商和分包商，该团队负责提供满足约定绩效成果和目标的 的设施，支持业主或业主代表。设计和施工团队应在其内部指定一个人员，负责与业主代表对所 施移交相关的活动进行协调

4.3.2.4最终用户

设施的最终用户一般包括占用人、访客和外部客户等，他们是设施服务的最终受益者。 业主或业主代表应确保最终用户的利益和需求通过相关*的参与过程而得以考虑。考虑到最终用 户的数量和多样性，对于业主或业主代表而言，以小组为基础来对最终用户代表进行分门别类比以个体 为基础要更为合适。 设计和施工团队应根据运营*、最终用户和其他重要相关*的利益和需求来获取交底过程的早期 俞入。最终用户或者其代表，应被充许在一个有利于真实、准确地了解其需求的环境下表达自已的 观点。

4.3.3相关*影响分析

应开展相关*的影响分析，以确定设施规划、设计、施工、安装、测试、调试、移交、启用、运行和维护 *面会如何以及在多大程度上影响相关*的利益。考虑到特定的相关*对设施所拥有的权利和利益， 当业主向设计和施工团队提出任何建议时都需要特别注意。 当相关*的人员范围或利益范围发生了变化并为现有各*所知晓的时候，则应适当地更新相关* 影响分析

4.5其他交底注意事项

4.5.1设计变更及控制

除非是出于对设施或设备的安全性和不可操作性等因素的必要考虑，应尽量避免设计变

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如果一定要进行设计变更，考虑到成本的因素，应尽量在项目前期进行变更。 设计者如果进行设计变更，应就以下*面做出说明： 变更建议的描述； 变更的正当理由（例如，工作内容不安全，或设施不能正常运转，或出于价值提升的需要）； 一一设计的基础（例如，系统的描述和细节，相关的组成部分、过程及活动）； 一对设施用户（包括残疾人）的影响： 一对于设施全生命周期成本、施工和安装的时间影响，以及对设施运行和维护成本的影响。 设计者应向业主和运营*提交变更申请并获得其批准，此外，还要就被批准的设计变更不定时地向 主进行正*的报告 时

应编制有关业主的基本活动（或核心业务）和核心过程的需求说明。需求说明提供了有关设施支持 基本活动实现的详细信息，并阐述了设施运行中要进行的一系列活动

负责编制需求说明的人员应了解下列事项： 组织的愿景、使命和形象； 帮助组织实现目标的操作准则； 组织的文化； 任何推动变化的内部因素（例如，特定的部门、员工或项目）； 任何推动变化的外部因素（例如，市场力量、能源供需、健康安全政策或政府拆迁政策等）； 任何已知或预期的维持组织运转并影响组织长期运转能力的条件； 设施可为用户提供的产品或服务； 设施所需要的空间，

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空间服务的范围不仅包括空间的设计、建造、购置、出租，而且还包括空间的管理和空间的处置。 在条件允许的情况下，应计算设施的空间有效利用率，用于评估业主的空间供应。在对空间供应进 行评估时，空间需求的酌量增加或减少，以及设施整个生命周期的各个阶段，都应纳入到评估范围。在 空间评估中，应考虑到符合残疾人需求标准的无障碍设计要素

业务案例是针对业务需要或需求所提议的解决*案在范围、效益、成本和风险*面进行总结的文 件。业务案例的内容宜包括预期目标、成本、收益等，如有需要的话还应包括业主的健康安全政策、环境 政策和企业社会责任政策。当业主制定业务案例时，应将它纳人到需求说明当中，或者将其作为需求说 明的附件

5.5需求的优先级和设计者参与

功能交底文件通常由业主和设计者共同制定。通过功能交底文件应确定工作范围（形成工作范 明书），并将它作为设计基础 注：工作范围涵盖了交付设施所必需的规划、设计、施工、安装、测试、调试、移交、启用、运行和维护活动

工程质量管理标准化实施与评价的解读与实施6.2功能交底文件清单

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设施一旦进入运行阶段，设施的运行和维护就可能被视为仅仅与设施经理相关的事务。但是，如 设计阶段没有充分了解如何对设施进行安全、正确的管理，那么将会积累大量的问题让业主和运营 释决。因而，有必要提前编制运行与维护交底文件，提供有关设施运行与维护的建议，并在设计完 前由设计者提供给业主和运营*

7.2运行与维护交底文件清单

运行与维护交底文件主要从运行的角度阐述了典型的考虑因素。下面列出了运行与维护交底文件 ，这些考虑因素并不代表所有情况： a）内部空间： ·楼板类型（例如，内墙、隔板、地板和天花板）； ·按类别划分的楼板面积； ·按类型划分的露面的预计寿命周期； ·按类别划分的露面的初投资估算； ·按类型划分的保洁和日常维护服务； ·通行限制； ·要履行的关联上述内容的活动（例如，维护频率、专业技能、设备和消耗品）和可接受的服 务水平。 b） 外部空间： ·设施的占地面积、布局、一般操作和用于交付及维护的人口； ·对通行和作业高度的限制； ·占地的设备和永久性固定装置； ·外表类型和外表面积； ·外表的预计寿命周期； ·外表的初投资估算； 日常维护服务，包括可接受的服务水平。

湖北2019版造价文件汇编GB/T366892018