标准规范下载简介

DB31／T 1353-2022 数字景区建设技术规范.pdf简介：

DB31/T 1353-2022 是上海市地方标准，名称为《数字景区建设技术规范》。这个规范主要是针对数字化时代景区建设过程中的技术要求和指导原则制定的。它涵盖了数字景区的规划、设计、开发、运营等各个环节，包括但不限于：

1. 信息系统建设：规定了景区内的信息管理系统、游客服务系统、安全管理系统的建设标准，强调数据的采集、处理、分析和应用。

2. 智能设施：要求景区内使用智能导览、智能停车、智能监控等设施，提升游客体验和景区管理效率。

3. 三维虚拟现实：建议使用三维数字化技术，如VR/AR，来展示景区的风貌，让游客有身临其境的感觉。

4. 物联网技术：强调了物联网技术在景区内的应用，如环境监测、设备管理等。

5. 数据安全与隐私保护：对景区数据采集、存储、传输和使用过程中的安全和隐私保护有严格规定。

6. 绿色环保：提倡在数字景区建设中融入绿色环保的理念，例如节能、减排、资源循环利用等。

总之，这个规范旨在推动数字景区的高质量建设，提升景区的服务水平和管理水平，同时保障游客的权益和体验。

DB31／T 1353-2022 数字景区建设技术规范.pdf部分内容预览：

下列术语和定义适用于本文件。 3.1 数字景区digitalscenicarea 综合运用物联网、大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，建立管理、服务、营销等信息系统，实 现旅游要素数字化、运营管理智慧化、旅游服务个性化，以提升景区游客体验度和满意度，实现可持续发 展的一类景区。 3.2 最大承载量carrycapacityofscenicarea 在一定时间条件下，在保障景区内每个景点旅游者人身安全和旅游资源环境安全的前提下，景区能 够容纳的最大旅游者数量。 [来源：LB/T034—2014，2.1] 33

4K超高清4Kultrahighdefinition

8K超高清8Kultrahighdefinition 信号格式符合GY/T307或GY/T315规定的超高清音视频，图像分辨率为7680X4320。 3.5 新媒体平台newmediaplatform 利用数字技术，通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，利 用其大容量、实时性和交互性《冷水机组能效限定值及能效等级 GB 19577-2015》，向用户提供信息和服务的传播平台

8K超高清8Kultrahighdefinition 信号格式符合GY/T307或GY/T315规定的超高清音视频，图像分辨率为7680X4320 3.5 新媒体平台newmediaplatform 利用数字技术，通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等 用其大容量、实时性和交互性，向用户提供信息和服务的传播平台。

数字景区建设应包括综合运用物联网、大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，按照“信息基础 设施、智慧化管理、智慧化服务、数字化营销、信息安全、技术应用创新”六个维度开展建设等要求，全面 提升景区管理、服务、营销等信息系统，促进景区的模式创新、服务创新和科技创新，进一步提升游客出 游体验和政府治理水平。

应建设物联感知系统，包括但不限于环境感知设备、安全感知设备、图像感知设备、身份感知 位置感知设备、设施感知设备，且符合GB/T34678的要求。 2 ：可实现对数字景区各个单元的态势感知和识别，以及信息的获取和采集。

6.2.1应接人互联网、电信网、广播电视网等外网。 6.2.2可建设满足景区内部指挥调度、视频监控、应急管理等需求的内部局域网。 6.2.3应保障景区主要出人口、游客中心、各主要景点、游步道等游客主要聚集区域具有4G以上的通 信信号和无线网络覆盖。

6.2.1应接人互联网、电信网、广播电视网等外网。

应接人互联网、电信网、广播电视网等外网。 可建设满足景区内部指挥调度、视频监控、应急管理等需求的内部局域网。 应保障景区主要出人口、游客中心、各主要景点、游步道等游客主要聚集区域具有4G以上的 言号和无线网络覆盖。

6.3.1可实现管理、服务、营销、运维及保障信息数据的存储与融合。 6.3.2可支持灵活、快速的业务部署、管理及实现服务。 6.3.3应有向旅游行政主管部门留有的数据接口。

6.3.1可实现管理、服务、营销、运维及保障信息数据的存储与融合。 6.3.2可支持灵活、快速的业务部署、管理及实现服务。 6.3.3应有向旅游行政主管部门留有的数据接口。

6.3.1可实现管理、服务、营销、运维及保障信息数据的存储与融合。

DB31/T 1353—2022

DB31/T 1353—2022

应配置景区智慧化管理和服务信息系统的应用终端，包括但不限于手持移动设备、大屏、触控一 调度台、视频对讲、应急广播等终端设备

应建有指挥调度中心，配备大屏、调度台、电脑、会议系统、视频对讲和覆盖全景区的应急广播系 电子设施设备。其中，应急广播系统应满足GD/J089的相关要求

宜配置电子地图，实现对景区的地形地貌、方位和分区布局的实时监测，实现基于地理位 动态管理，能够直观反映景区内各区域游客分布热力，

可接人景区客流、车船、重要人员、环境、气象、生物资源、文物资源、停车场、厕所、防火、日 区域侵人、紧急求助等信息数据。当遇警情或预测数据超出安全范围时，指挥中心能实时发 警。同时，报警信息可分级分层推送至相关工作人员。

7.1.5安全应急管理

7.1.6安全事故案例库

景区和其他类似景区发生的有关安全事故建立电

指挥调度中心的通信设备、数据系统等应与消防、公安、医疗、电力、燃气、交通及旅游行政主管音 息平台互联互通

售检票管理系统应实现在线预约、预订服务，应配有闸机或手持移动终端设备，实现对门票、二 身份证及社保卡的自动识别检票。售检票管理系统应能与旅游行政主管部门公共服务平台对接 全市范围内的“一码畅游”

7.3.1.1应配备视频监控系统，实现对核心景点、客流密集地、危险区域等场所的视频高清监控。 7.3.1.2视频图像应实时接人景区、旅游行政主管部门信息平台，相关工作人员可通过手机移动端查看 视频监控。

7.3.1.3监控图像数据应至少保存30d

7.3.2.1应在游览场馆、办公区域、户外森林及其他游客密集地部署防火监测系统。可合理选择智能图 像识别、红外识别和烟感等技术器件。可智能发现景区内异常热源并实现自动报警、推送信息，室内还 应能启动自动灭火设器。 7.3.2.2防火监测及预警信息可实时接人景区、消防部门的指挥调度中心及景区安全监控室。

7.3.3入侵警报系统

7.3.3.1可在景区重点区域、办公区域等重要处所部署人侵警报系统且满足GB50348的相关要求。根 据现场需要，可合理选择红外、微波、震动、玻璃破碎、压力、声感、超声波等技术器件，能及时发现人员侵 人，自动报警、推送信息，并触发警灯和警铃。 7.3.3.2人侵警报信息可实时接人景区、公安部门的指挥调度中心及景区安全监控室，报警信息可实时 推送到相关人员手机。

7.3.4危险区域监控

7.3.4.1可在危险区域设置监控及预警系统，该系统监控信息实时接人景区的指挥调度

4.1 可在危险区域设置监控及预警系统，该系统监控信息实时接人景区的指挥调度中心。 4.2 2可采用红外感应装置及高清视频监控，电子感应设备可监测到有人员侵人景区危险区域

可基于对地质、气象、水文、电场、红外等设置在景区现场的传感器监测到的各项数据信息进行采 集、编辑与分析得出灾害发生概率，或气象部门的灾害预警通知，采取不同程度的预警措施与启动应急 程序，以在灾害发生前做好防护，减少损害

7.3.6公共卫生安全

7.3.7.3信息化系统宜监测异常行为群体，实现安全防范或客户服务。 7.3.7.4具备条件的景区宜向有需求的游客提供定位设施的有偿服务。定位设施能实时显示佩戴的人 员的位置和历史轨迹信息，支持一键报警服务，指挥中心可以根据定位和报警信息实时掌握其动态。

可通过景区大屏、应急广播系统、移动终端、官方网站等媒体以文字、图片或视频的形式发布景区 宣传信息，提高游客游玩的安全意识。

可建有对景区商户的信息化管理，商户包括景区自营商户和非自营商户。管理的内容可包括但不 限于： 一商户基本信息， 负责人， 一联系人， 一主营产品， 一行政及市场监管动态， 一相关舆情及游客评价信息， 信用评级信息。

可对构建合作关系的旅行社进行信息化管理，包括组团社和辖区内地接社。管理内容可包括但不 限于： 一一旅行社基本信息， 一经营资质和年检信息， 一一负责人联系人， 一产品信息， 行政及市场监管动态， 相关舆情及游客评价信息， 旅行社信用评级信息。

7.5.4.1可对旅游产品进行信息化管理。对合作旅行社、OTA、新媒体平台及周边商户的主要 品进行台账管理和跟踪调查动态管理，以优化旅游环境，维护稳定、诚信的旅游市场和竞争环境 7.5.4.2应纳人管理的旅游产品类型可包括但不限于：

DB31／T 1013-2016标准下载7.5.4.1可对旅游产品进行信息化管理。对合作旅行社、OTA、新媒体平台及周边商户

景区、景点、演艺票务， 一车船、索道票， 各优惠票种， 一旅游交通、停车场服务、导游服务、酒店住宿、餐饮主莱和团餐， 主要特产。 7.5.4.3应纳人产品管理的内容应包括但不限于： 供应商（商家）， 类别， 品名， 物价局定价， 实际（淡旺季）售价， 渠道分销价， 游客评价。

相关投诉和监管动态， 游客评价信息

7.6景区公共服务设施管理

7.6.1景区公共交通

7.6.1.1可对景区内部交通实施信息化管理，智能分析各站点游客并调度运营车船，包含但不限于景区 内运行的观光车、大巴、电瓶车、游船、竹筏及索道等各类交通工具。 7.6.1.2车载监控摄像机可监控到司乘人员服务情况、车辆、船舶行驶情况车（船）内游客情况并通过高 速的无线网络向指挥中心回传视屏，实现对景区车辆、船舶超速和脱离运营路线的报警，实现对车辆、船 舶等内部交通工具行驶轨迹和行驶状态的记录和回放。 7.6.1.3可实现对游客车牌的自动识别、统计分析，车流状况、停车场空位信息实时发布，快速引导车辋 出人，不停车收缴费。

7.6.2.1可开展景区自营停车场信息化管理，规范辖区内停车场的服务和管理，实现计费透明、出入 便捷。 7.6.2.2停车场宜具备基于电子地图的旅游停车场可视化管理功能，可实时采集各旅游停车场连续、有 效的数据及统计数据，在地图上动态呈现旅游停车场位置、规模和停车位占用、车位超限预警等信息。 7.6.2.3可实现对全景区旅游停车场运营的实时、动态监管，配合相关人员适时开展车辆分流、引导等 指挥调度工作DB11／T 2022-2022标准下载，并为景区旅游停车场的规划布局和建设决策提供数据支持。

可对辖区的旅游厕所实施基于电子地图的”一张图”可视化管理，可在地图上以图形化形式显示旅 游厕所的分布情况、人流、环境卫生及保洁信息，实现厕所路线导航功能，可智能监测景区旅游厕所的管 理、设施与服务满足GB/T18973的相关要求。

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