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国家职业技能标准(职业编码：4-12-02-01) 计算机维修工(2021年版).pdf简介：

国家职业技能标准（职业编码：4-12-02-01）的计算机维修工（2021年版）是根据我国职业技能鉴定和职业教育的需要，由国家相关部门制定的职业技能等级标准。这个标准主要适用于计算机硬件和软件的维修、维护和技术支持等相关领域，包括初级工、中级工、高级工和技师等不同等级。

2021年版的计算机维修工职业技能标准，其主要内容可能包括以下几个方面：

1. 基础知识：计算机硬件组成、软件基础知识、网络基础知识、安全防护知识等。 2. 技能要求：计算机硬件故障诊断与维修、操作系统安装与维护、软件安装与配置、网络设备配置与维护、计算机病毒防治等。 3. 安全规范：职业安全与健康、环境保护与节能、职业道德和职业素养等。 4. 实践操作：实际操作技能训练，如计算机硬件组装、故障排查、系统维护、数据恢复等。

通过这个标准的学习和考核，可以帮助维修人员提升专业技能，确保服务质量，同时也有利于推动我国信息技术产业的发展和人才队伍建设。

国家职业技能标准(职业编码：4-12-02-01) 计算机维修工(2021年版).pdf部分内容预览：

使用螺丝刀、万用表、电烙铁等工具、仪表，诊断故障，保养、维修计算机 的人员。

本职业共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、 二级/技师、一级/高级技师，

具备一定的学习和计算能力；具有一定的空间感和形体知觉、色觉：具有良 好的语言表述和交流能力；具有获取、理解、分析、判断外界信息的能力；具有 根据视觉信息协调眼、手及身体其它部位，迅速、准确、灵活地作出反应，完成 既定操作的能力。

建筑工程电气造价的成本控制-文档资料初中毕业（或相当文化程度）

1. 8 培训参考学时

五级/初级工70标准学时，四级/中级工 工80标准学时，三级/高级工85标准 学时，二级/技师110标准学时， 一级/高级技师115标准学时

1.9职业技能鉴定要求

具备以下条件之一者，可申报五级/初级工： （1）累计从事本职业或相关职业工作1年（含）以上。 （2）本职业或相关职业学徒期满。 具备以下条件之一者，可申报四级/中级工： （1）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格（技能等级）证书后，累 计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。 （2）累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。 （3）取得技工学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的 在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职 业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。 具备以下条件之一者，可申报三级/高级工： （1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格（技能等级）证书后，累 计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。 （2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格（技能等级）证书，并具 有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）： 或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格（技能等级）证书，并具有经评

②相关职业：办公设备维修工、信息通信网络终端维修员、计算机及外部设备装配调试员等， 下同。 ③相关专业：电工电子类、计算机信息类专业，下同。

估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书（含 尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。 （3）具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职 业四级/中级工职业资格（技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作 1年（含）以上。 （4）具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，累计从事本职业或相关 积业工作5年（含）以上。 具备以下条件之一者，可申报二级/技师： （1）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（技能等级）证书后，累 计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。 （2）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（技能等级）证书的高级 技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上： 或取得本职业或相关职业预备技师证书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相 关职业工作2年（含）以上。 具备以下条件者，可申报一级/高级技师： 取得本职业或相关职业二级/技师职业资格（技能等级）证书后，累计从事 本职业或相关职业工作4年（含）以上

分为理论知识考试、技能考核和综合评审。 理论知识考试以笔试、机考等方式为主，技能考核主要采用现场操作、模拟 噪作等方式进行，综合评审主要针对二级/技师和一级/高级技师，通常采取审阅 申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。 理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制，成绩皆达60分（含） 以上者为合格，

1. 9.3监考人员、考评人员与考生配比

理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1：15，且每个考场不少于2 名监考人员；技能考核中的考评人员与考生配比不低于1：5，且考评人员为3人 （含）以上单数：综合评审委员为3人（含）以上单数。

理论知识考试时间不少于60min；技能考核时间：五级/初级工不少于60min， 四级/中级工不少于90min，三级/高级工不少于90min，二级/技师不少于90min， 级/高级技师不少于90min：综合评审时间不少于30min

1.9.5鉴定场所设备

理论知识考试在标准教室或标准联网多媒体计算机教室进行：技能考核在具 备鉴定所需计算机整机、计算机配件、网络环境、软件、工具、仪器仪表的工作 易所或标准联网多媒体计算机教室（模拟现场）进行；综合评审在配备必要设备 的场所进行

2.1.1职业道德基本知识

（1）爱岗敬业，遵纪守法。 （2）诚实守信，品行端正。 （3）礼貌热情，尊重客户。 （4）认真严谨，忠于职守。 （5）勤奋好学， 谦虚诚。 （6）钻研业务， 积极进取。

1）电子电路常识。 （2）电气系统常识。 （3）电子元器件常识

2.2.2计算机基础知识

（1）计算机产品定义及发展简史。 （2）计算机组成和基本运行原理。 （3）计算机外围设备的认知。 （4）计算机网络基础知识。

2.2.3计算机结构件常识

④元器件：元器件与零件是计算机产品的最小部件，一般是不可分割的。每个配件和组件 都是由多个零件与元器件组成。元器件在本标准中指电子类的零件，如电阻、电容、芯片和 保险丝等。

（1）计算机外观结构件主要类别常识。 （2）计算机内部结构件主要类别常识。

2.2.4计算机产品常见标识符号和性能

（1）电子电气符号和性能参数。 （2）计算机产品结构件及包装材料件的标识。 （3）计算机产品标签铭牌及产品手册包含的产品性能和功能特点

2.2.5工具、仪表的基本使用方法

（1）结构件的拆除、安装工具的分类及使用方法。 （2）计算机主板和电子线路测量仪器、仪表和拆装工具的分类与用途 （3）计算机维修中常用的软硬件测试工具，

2.2.6安全生产知识

（1）安全生产操作常识。 （2）安全用电、防电磁辐射常识。 （3）防火防爆知识。 （4）防静电知识。 （5）相关有毒有害物质预防知识。 （6）安全保密知识。 （7）主要国家和地区用电规范

（1）《中华人民共和国民法典》相关知识。 （2） 《中华人民共和国劳动法》相关知识。 （3） 《中华人民共和国劳动合同法》相关知识。 (4) 《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识 （5） 《中华人民共和国产品质量法》相关知识。

34融创集团安全管线底线标准-图册.pdf（6）《中华人民共和国保守国家秘密法》相关知识。 （7） 《中华人民共和国网络安全法》相关知识。 （8） 《中华人民共和国密码法》相关知识。 （9） 《中华人民共和国知识产权法》相关知识。 （10） 《中华人民共和国安全生产法》相关知识。 （11） 《中华人民共和国环境保护法》相关知识。 （12） 《中华人民共和国广告法》相关知识。 （13） 《中华人民共和国数据安全法》相关知识。 （14） 《中华人民共和国个人信息保护法》相关知识 （15）《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法

本标准对五级/初级， 级/技师和一级/高 级技师的技能要求和相关知识要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求

）个人计算机：主要指适用于个人使用的各种计算机，例如台式机、笔记本电脑、小型笔 记本电脑和平板电脑，超级本等。

①附件替换法：是指通过用确认好的附件替换维修机上的相同附件以此来确认故障部位或 修复的方法。附件替换法一般不需要拆解再重装，也不需要维修级别的调整和设置计算机主 机，操作难度较低，普通用户也可操作。 ③烤机：这里是指让重新组装后的计算机或新更换硬件的计算机不关机连续全速运行（让 硬件实现全负载工作）一定时间来测试硬件的兼容性与稳定性的一个测试过程，通过烤机测 试可以发现计算机或某些特定配件存在的问题。

》服务器：在本标准中主要指的是微型计算机服务器，即我们常说的PC服务器；其内部结 构与普通的计算机内部结构相差不大，如：中央处理器、硬盘、内存，系统、系统总线等。 从外观来看，通常包括塔式服务器、机架式服务器、刀片式服务器等。

①配件替换法：指计算机厂商提供维修服务时，为了确保维修效率和可靠性，一般只提供 配件与组件的整件更换。配件替换法需要专业维修工部分拆解设备进行更换和调试，故障修 复后还需重新组装机器、进行整机的测试和调整。

3配件：配件和组件是指计算机主机、 附件或特殊功能辅助设备各主要组成部分（件） 它们有自己的功能，但不能独立工作JT∕T 1105-2016 桥梁用热镀锌铝合金钢绞线，如计算机的CPU、内存条，硬盘、独立显卡等。

3.3.1计算机维修服务站点纸 质文件、技术资料等文件的存 储规范 3.3.2计算机纸质和电子维修 服务单据填写的常见问题 3.3.3计算机维修服务站点五 级/初级工、四级/中级工技术 资料和文件使用权限规定 3.3.4计算机维修服务站点五 级/初级工、四级/中级工使用 维修服务系统权限的规定

其功能止常，外观较新；这种备 件可用于计算机维修中替换相同型号的故障备件，且装入机器后不会影响机器外观。