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DB14／T 2163-2020 信息化项目软件运维费用测算指南.pdf简介：
"DB14/T 2163-2020 信息化项目软件运维费用测算指南.pdf" 是一份关于信息化项目中软件运维费用的估算和管理的指导文件。这份标准或指南可能是由中国的一个地区或部门（DB14/T，通常代表北京市、天津市或上海市的地方标准）制定的，发布于2020年。它详细规定了如何对信息化项目的软件运维费用进行科学、合理和经济的预估，包括可能涉及的费用组成、计算方法、参考因素和最佳实践等。
该文档的目的是帮助信息化项目的管理者、预算分析师和技术团队更准确地评估和控制运维成本，以确保项目的经济效益和运维效率。它可能包括对人力成本、硬件维护、软件更新、技术支持、故障处理、数据备份恢复等方面的规定。对于从事信息化项目管理和运维的人员来说，理解和遵循这份指南非常关键。
DB14／T 2163-2020 信息化项目软件运维费用测算指南.pdf部分内容预览：
DB14/T21632020
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[芜湖]校区信息化设备采购项目投标书范本毛利润 软件运维费用与直接成本、间接成本及配套费用之差。
每功能点的直接人力成本、间接人力成本、间接非人力成本及毛利润之
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5.2直接人力成本构成
图1信息化项目软件运维费用构成图
直接人力成本包括供方运维人员的工资、奖金、福利等人力资源费用。对于非全职投入该项目 作的人员，按照其运维工作量所占其总工作量比例折算其人力资源费用。
5.3直接非人力成本构成
直接非人力成本包括：
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办公费，供方为服务此项目而产生的行政办公费用，包括办公用品、通讯、邮寄、印刷、会议 等； b 差旅费，供方为服务此项目而产生的差旅费用，包括交通、住宿、差旅补贴等； C 培训费，供方为服务此项目而安排的特别培训产生的费用； 业务费，供方为完成此项目运维工作所需辅助活动产生的费用，包括招待费、评审费、验收费 第三方评测费等； e 采购费，供方为服务此项目而需特殊采购专用资产或服务的费用，包括专用设备费、专用软件 费、技术协作费、专利费等； 其他费，未在运维服务项目中，但却是供方为项目所需花费的费用。
5.4间接人力成本构成
5.5间接非人力成本构成
毛利润包含供方直接成 费及税后净利。
配套费用包括需方为组 以及相关的评估评测等成本
6.1软件开发费用比例法
适用于软件开发费用清晰、运维内容相对固定的运维费用项目，根据信息化项目软件 计算公式（1）如下：
式中： P一一信息化项目软件年度运维费用，单位为元； A一一信息化项目中软件部分开发建设费用： C一一信息化项目软件开发费用与运维费用比例，该比例可采用历史年度运维费用除以软件开发费 用的均值； D一一需方配套费用，需方项目配合所需人工成本、管理成本、设备成本以及相关的评估评测成本 根据相关标准进行核算，单位为元，
P一一信息化项目软件年度运维费用，单位为元； A一一信息化项目中软件部分开发建设费用； C一一信息化项目软件开发费用与运维费用比例，该比例可采用历史年度运维费用除以软 用的均值； D一一需方配套费用，需方项目配合所需人工成本、管理成本、设备成本以及相关的评估 根据相关标准进行核算，单位为元
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适用于运维人员投入明确的软件项目运维费用测算，根据运维参与人员人工费用进行测算。可采用 公式（2）通过实际人工进行计算；也可采用公式（3）根据适应性维护、纠正性维护、完善性和预防性 维护四类运维内容占比进行计算。 公式（2）如下：该方法适用于维护工作量清晰、运维人员固定的信息化项目
6.3同类项目市场询价法
适用于已有类似项目运维费用测算案例或通过相互独立第三方机构或专业人员对该项目分别 算，测算结果应不低于三个。计算公式（4）如下：
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应根据已知的项目功能描述或实际的系统工 采用功能点方法测算软件规模。 对于已交付的信息化项目，估算人员应根据已确定的系统边界和实际功能估算软件规模。 规模估算所采用的方法，应根据项目特点和估算需求，可采用GB/T36964.
对于已交付的信息化项目，应采用实际功能点。对于未交付的信息化项目，在进行规模测算时，应 根据开发时的测算规模进行调整，如公式（5）所示：
6.4.3.1基本原则
6. 4. 3. 2 测算公式
S一一调整后的软件规模，单位为FP。可采用已有软件规模或公式（5）中的S； P一一功能点耗时率，单位为人时每功能点。P的取值见附录A中A.1； L一一系统运维水平要求因素调整因子，取值见附录A中A.2，如存在多个表取值，则将多个值相乘 作为该项取值： K一一运维能力因素调整因子，取值见附录A中A.3，如存在多个表取值，则将多个值相乘作为该项 取值； M一一运维系统特征因素调整因子，取值见附录A中A.4，如存在多个表取值，则将多个值相乘作为 该项取值。 可根据公式（6）及P基准数据的P25、P50、P75值，分别计算出工作量测算结果的下限、最有可能 值和上限。
6. 4. 4 费用测算
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在获得了工作量测算结果后，采用公式（7）测
P=A/HX F+D
P=A/HX F+D
式中： 一一信息化项目软件运维费用，单位为元； 一测算工作量，单位为人时。公式（6）中的A； H一一人月折算系数，单位为人时每人月，取值为176； 一一平均人力成本费率（包括运维供方直接人力成本、间接成本及毛利润），单位为元每人月； 一一直接非人力成本及配套费用，单位为元。 其中，平均人力成本费率F可根据行业数据确定
7.1信息化项目软件运维费用测算的基本原
DB14／T 666-2012标准下载7.2信息化项目软件运维费用测算的基本过程
采用软件开发费用比例法、运维成本计算法、同类项目市场询价法计算的时候，应用费用测算公式 直接测算。 人 采用功能点测算法先使用公式（5）测算规模，再用公式（6）测算工作量，最后用公式（7）测算 费用。
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A.1生产率基准数据表
表A.1生产率基准数据
A.3运维能力因素调整因子参数表
A.3运维能力因素调整因子参数表
表A.4运维团队经验调整因子参数表
GB∕T 14683-2003硅酮建筑密封胶DB14/T 21632020