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DB3501T 010-2022 智慧园区规划、建设与管理通用规范.pdf简介：
DB3501T 010-2022 智慧园区规划、建设与管理通用规范.pdf部分内容预览：
应符合以下要求： a) 建立园区安全保护团队，为园区安全运行提供组织、人员保障； b) 2 建立园区安全保护机制，为园区安全运行提供机制保障； C) 2 充分应用园区安防监控系统，通过声音、文字、图像等识别手段，实现对园区安全的信息化 管理； d) 2 信息系统安全符合GB/T22239的规定
7.1.1运维管理体系
园区应建立信息技术运维管理体系，规范运维的职责、内容、流程、监控和评审、运维文档管理。 本系建设应包括计划、执行、检查和优化四个循环过程： a）计划：确定园区运维目标和范围，为完成运维目标而编制可操作的运维方案； b）执行：严格执行运维方案，协调人力和其他资源以执行运维计划； C） 检查：通过对运维工作进展情况进行检测和分析，总结执行计划的结果，注意效果，找出问 题； d) 优化：根据实际情况变化，通过分析运维工作的缺陷，提出改进优化建议，采取相应的措施 调整计划，做出相应的变更，使运维工作持续进行。
a 制定信息化运维工作的岗位职责，实施信息化运维外包的园区应制定外包管理标准； b) 负责组织建立统一的运维服务台，受理信息化运维的请求、咨询、投诉等内容； C) 协调解决信息化运维过程中的相关问题； H) 监督运维实施工作，开展用户满意度调查分析； e 形成运维管理工作评估总结报告，制定、审核、发布优化建议； f) 制定园区运维方案（巡检方案、一般维护方案、突发应急预案）； g） 并严格按照运维方案CECS825-2021-T：矩形钢管混凝土组合异形柱结构技术规程.pdf，调度运维资源，建立运维台帐，优化运维实施工作。
7.1.3.1信息基础设施
信息基础设施运维对象应包括： 日） ）驻地网管线设施运维。包括：井、管（接入管、室外通讯管道、室内通讯桥架）、线（数据 和语音的通讯线缆）、箱、配架等。园区应明确与驻地网投资主体之间的关系，及时协调解 决驻地网故障和问题，保证管道线路的畅通和正常工作，满足园区发展对管线的需求； b) 1 无线局域网运维。包括：园区内的无线局域网等的设施。应及时协调解决无线局域网的故障 和问题，保障入驻企业的无线通信业务需求； c）机房运维。包括：通信机房、安防控制机房、数据机房等。机房运维的基本功能应是对机房 温度、湿度、设备清洁卫生、消防设备状况、电源设备等状况进行巡检和维护，为机房内设 备正常运行提供保障，提高机房各保障系统的可靠性和可用性，规避其运行风险。
7.1.3.2智能感知系统
运维对象包括环境监控系统、智能交通系统、智能抄表系统、能源管理系统、智慧管网系统、楼宇 自控系统、信息发布系统、会议系统、应急广播系统、安防控制系统、智能微电网、智能充电桩系统、 智能照明系统、智能机器人系统、5G+AR智慧巡检系统、无人机智能巡检系统等。应及时发现、解决智 能感知设备的间题和故障
7.1.3.3数字平台
7.1.3.4智慧应用
包括环境监控管理、智能交通管理、智能能源管理、智慧消防管理、智慧安防管理、智慧能耗管 程项目监控系统、公共信息服务、规划建设管理、智慧物流服务、智慧政务服务、园区管理平台 应保证智慧应用软件正常而可靠地运行，并能使其不断得到改善和提高，
7.1.4.2例行巡检
应符合以下要求： a) 根据资产维护对象的不同属性，制定详细的巡检计划： b) 严格按照巡检计划，执行巡检任务； C 及时发现问题，提交维修申请：定期编制巡检报告。
7.1.4.3一般维修
a) 根据服务台转入的、例行巡检发现的、突发应急提交的等运维请求，制定、执行维护计划和 技术预案； b) 记录工作结果，定期编制维修报告
7.1.4.4突发应急
应符合以下要求： a) 根据服务台转入的应急维修请求，按照应急预案执行应急抢修，并将深度检修任务提交 维修； b) 定期编制应急报告，适时优化应急预案
7.1.5运维监控和评审
7.1.5.1运维监控
园区应建立信息技术运维的管理机制，及时对既定运维目标的达成度、顾客满意度、资源使用率、 重大不符合等进行测量和分析，将分析结果作为运维改进的输入
7.1.5.2运维考核
园区应定期进行运维考核： a 根据运维过程及其重要性评价，制定考核的准则、范围、频次和方法； b) 记录运维工作考核发现的问题及其整改意见； C） ）应定期组织评估《中药药品生产厂工程技术规范 GB51069-2014》，运营管理的持续改善。
7.1.6运维文档管理
1.6.1包括系统运维管理的方法和计划、系统有效运行和控制所需的文件、运维操作过程中的 维护档案、运维质量控制规范文档等。 1.6.2应建立不同类型文件和记录的编制、审批、保存和销毁等流程和相应的管理职责，
园区服务应权责明晰，从服务管理和服务实施两个层面规定其职责要求，
7.2.1.1服务管理职责
应包括： a) 根据招商对象，确定服务内容DB52／T 1655-2022 磷石膏基自流平砂浆通用技术要求.pdf，发布、更新园区服务目录； b) 制定信息化服务工作的岗位职责，实施信息化服务外包的园区应制定服务外包管理标准； C) 负责组织建立一站式服务台，受理信息化服务的请求、咨询、投诉等； d) 协调解决信息化服务过程中的相关问题； e) 2 监督服务实施工作，开展用户满意度调查分析； f） 1 形成服务管理工作评估总结报告，制定、审核和发布优化建议。
7.2.1.2服务实施职责