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T／CCIAT0005-2019 工程建设质量管理小组活动导则及条文说明简介：

"T/CCIAT0005-2019《工程建设质量管理小组活动导则及条文说明》"，这个文档是中国建筑工业协会施工机械与配件分会（Chinese Construction Machinery and Accessories Association, CCIAT）制定的一份质量管理相关标准。这个标准主要针对的是工程建设领域的质量管理小组活动，提供了一套管理和操作的指导原则。

质量管理小组，通常在工程项目中被称为"QC小组"，是一种由工程技术人员、管理人员和工人等组成的，以改进工作质量、提高工作效率为目标的团队活动。该导则详细规定了QC小组的组建、活动程序、活动内容、成果评价等方面的要求，包括如何设定质量改进目标，如何进行问题分析，实施改进措施，以及如何评估改进效果等。

"条文说明"部分是对标准中的具体条款进行的详细解读，可以帮助理解和执行标准，解释了标准的制定目的、适用范围、关键术语定义以及实施中的注意事项等，以确保质量管理小组活动的有效性和规范性。

总的来说，这份导则为工程建设中的质量管理提供了一套科学、系统的方法和工具，旨在提升工程质量，提高工程项目的管理效率。

T／CCIAT0005-2019 工程建设质量管理小组活动导则及条文说明部分内容预览：

4.6.1原因分析应符合以下要求

针对回题征结或回题进行原因分新 如果在现状调查时

已找到问题的症结，则应针对问题的症结分析原因；如果目标可 行性测算分析中解决问题症结时，不能满足指令性目标要求，还 需针对必须解决的症结以外的间题进行原因分析。 2分析原因时，间题和原因之间逻辑关系应清晰、紧密， 逐层展开， 3分析原因可从人员、机具、材料、方法、环境、测量等 方面考虑，以充分展示产生间题的原因，避免遗漏。 4分析原因要彻底，应将每一条原因分析到末端，以便直 接采取对策。

4.7.1小组应针对末端原因，依据数据和事实JC∕T 601-1995 水泥胶砂含气量测定方法，客观地确定主 要原因： 1收集所有的末端原因，识别并排除小组能力范围以外的 原因。 2对小组能力范围内的所有末端原因进行逐条确认，必要 时可制定要因确认计划。 3在确定每条末端原因是否为主要原因时，应根据它对间 题症结或问题的影响程度来判定。 4判定方式为现场测量、试验及调查分析。

4.8.1小组制定对策应： 1针对所确定的主要原因，逐条制定对策。 2必要时，针对主要原因，提出多种对策，并进行对策效 果的评价和选择。进行对策综合评价时，可采用测量、试验、分 析等方法，基于事实和数据从有效性、可实施性、经济性、可靠 性、时间性等方面进行评价。 3按照5W1H制定对策表，5W1H即What（对策）、Why 且标）、Who（负责人）、Where（地点）、When（时间）、How

（措施）。对策应明确，对策目标应可测量，措施应具体

4.9.1实施对策应： 1按照对策表逐条实施对策，每条对策实施完毕，应及时 收集数据，与对策目标进行比较，确认对策效果。 2当某条对策实施完成后未达到对应的对策目标时，应对 该对策的具体措施做出调整或修改，并按新的措施实施，再次确 认实施效果。 3必要时，验证对策实施结果在工程质量、施工安全、成 本进度、绿色环保等方面的负面影响，

4.11.1小组活动达到课题目标后，应制定巩固措施把效果维持 下去，防止问题的再发生。制定巩固措施，应满足以下要求： 1将对策表中通过实施证明有效的措施，经主管部门批准 分门别类纳人或形成作业指导书、施工方案、工法、工程图纸、 管理制度等相关标准。 2必要时，对巩固措施实施后的效果进行跟踪，以便收集 数据确认是否按照修订或形成的标准执行，并维持在良好的水 平上

4.11.1小组活动达到课题目标后，应制定巩固措施把效果维持 下去，防止问题的再发生。制定巩固措施，应满足以下要求： 1将对策表中通过实施证明有效的措施，经主管部门批准 分门别类纳人或形成作业指导书、施工方案、工法、工程图纸、 管理制度等相关标准。 2必要时，对巩固措施实施后的效果进行跟踪，以便收集 数据确认是否按照修订或形成的标准执行，并维持在良好的水 平上

4.12总结和下一步打算 4.12.1 小组对活动全过程进行回顾和总结，有针对性地提出今 后打算，包括： 1从活动的实际出发，小组对专业技术、管理技术和小组 成员综合素质等方面进行全面总结。 2在全面总结的基础上，提出下一次活动的课题，

小组针对现有的工程建设技术、工艺、设备机具、技能、方 法等不能满足工作任务或顾客的实际需求，运用新思维选择的创 新课题。

5.2.2选题要求 1针对需求，借鉴套询不同行业或类似专业中的知识、信 息、技术、经验以及自然现象、创新灵感等，研制（发）新的产 品、服务、方法、软件、工具及设备等； 2课题名称应直接描述研制（发）对象； 3借鉴查询为选择课题、设定目标、提出方案提供依据， 借鉴的内容应具体明确； 4必要时，论证课题的可行性。 5.3设定目标及目标可行性分析 5.3.1设定目标。设定目标是为小组活动指明努力的方向，也 用于衡量小组课题完成的程度。自标设定应满足以下要求： 1与课题所要实现的需求保持一致，将课题需求转化为可 测量的课题目标。 2目标设定不宜多。目标尽可能是一个，如果有两个目标 值是相互制约的，也可以设定两个目标值。 5.3.2自标可行性分析。小组应针对设定的课题自标，进行目 标可行性分析。目标的可行性分析应满足以下要求： 1将借鉴的相关数据与设定的目标值进行对比和分析； 2分析小组拥有的资源保障条件： 3根据事实和数据，进行定量分析与判断。 5.4提出方案并确定最佳方案 5.4.1提出方案： 1提出可能达到课题目标的各种方案，包括总体方案与分 级方案，并对所有方案进行整理。 2总体方案应具有创新性和相对独立性。总体方案具有创 新性是创新型课题的本质特征，应体现在其核心技术或关键路径 方面；相对独立性，是指每个总体方案的核心技术或关键路径是 不同的，相互独立。

1针对需求，借鉴查询不同行业或类似专业中的知识、信 息、技术、经验以及自然现象、创新灵感等，研制（发）新的产 品、服务、方法、软件、工具及设备等； 2课题名称应直接描述研制（发）对象； 3借鉴查询为选择课题、设定目标、提出方案提供依据， 借鉴的内容应具体明确； 4必要时，论证课题的可行性。

息应具有可比性，以供比较和选择。分级方案应逐层展开细化， 展开到可实施的具体方案。 5.4.2确定最佳方案。应对所有整理后的方案，逐个进行评价 和比较，确定最佳方案： 1在总体方案或分级方案有多个时，应用事实和数据对每 个方案进行逐一分析和论证，确定最佳方案，也可将不同方案的 优势整合成新的更优方案。 2在对各方案进行综合分析和评价时，应采用现场测量 试验和调查分析的方式。

5.5.1制定对策应满足以下要求

1按照最佳方案分解中确定的可实施的具体方案，逐项制 定对策。若研发的是建筑新产品或新系统，可将产品的组装调 试、系统的整合试运行纳人对策表。 2按照5W1H制定对策表，5W1H即What（对策）、Why （目标）、Who（负责人）、Where（地点）、When（时间）、How （措施）。对策应明确，对策目标应可测量，措施应具体。

5.6.1对策实施应满足以下要求：

1按照制定的对策表逐条实施对策，实施过程即为对策表 中相应对策的具体措施落实过程。 2每条对策实施后，应及时收集改进后的数据，与对策表 中的目标进行对比，检查相应对策目标是否达到。若未达到对策 目标，应对该对策的具体措施做出调整或修改，并按新的措施实 施，再次确认实施效果。 3必要时，验证对策实施结果在安全、质量、管理、成本、 环保等方面的负面影响

A.0.1质量管理小组活动常用统计方法汇总见表A.0.1。

DL／T 1709.4-2017标准下载表4.0.1质量管理小组活动常用统计方法一收表

附录B 质量管理小组活动评价表

附录A质量管理小组活动常用统计方法一览表 附录B质量管理小组活动评价表 41

现场型课题参加人员一般以现场一线人员为主体，通常以稳 定工序质量、提升工作质量、提高工程质量、降低消耗、改善作 业环境为选题范围，主要围绕生产和施工现场开展活动。一般课 题较小，难度不大，小组成员力所能及，活动周期短，容易出 成果。

攻关型课题参加人员主要由管理者、技术人员和操作人员三 结合组成，大多以解决技术关键间题为选题范围，课题难度较 大，活动周期较长，需投人较多的资源，通常经济效益显著或带 来重大的技术更新换代。 2.0.8管理型课题 管理型课题参加人员主要由管理人员组成，以提高业务工作 质量、解决管理中存在的间题、提高管理水平为选题范围，课题 可能只涉及本部门具体管理业务工作，也可能涉及多个部门协 作，因此课题有大有小，其难度不尽相同，效果也存在较大 差异

3.0.1、3.0.2条款提出了质量管理小组活动应遵循的基本原 则，建立起系统的质量管理小组活动架构，对质量管理小组活动 进行了明确的定位。全员参与、持续改进，是质量管理小组不同 于其他质量管理方法的核心点。质量管理小组活动过程中应充分 发挥小组成员的积极性、创造性，鼓励和倡导群策群力，营造 小、实、活、新”的质量管理与创新驱动氛围。质量管理小组 活动架构（质量管理小组活动图）具有很强的系统性，它的 输人端，清晰地表达出两大类课题的区别，针对问题进行选题的 是间题解决型课题，针对需求进行选题的是创新型课题；它的输 出端，准确地表述出问题解决型课题是解决问题，创新型课题是 满足需求；中间活动过程在遵循PDCA循环程序的基础上，强 调基于客观事实，应用统计方法

.1.1当小组选择的目标与上级考核指标、行业强制性标准要 求或顾客需求指标值完全一致，亦视为指令性目标。 4.1.2本条款的间题解决型课题活动程序包括四个阶段十个步 聚，四个阶段分为策划、实施、检查、处置，十个步骤为选择课 题、现状调查（设定目标）、设定目标（目标可行性分析）、原因 分析、确定主要原因、制定对策、对策实施、效果检查、制定巩 固措施及总结和下一步打算， 明确自定目标和指令性目标课题在活动程序上有差异。因为 指令性目标课题的质量管理小组是直接按照上级指令、考核指 示、标准规定或顾客需求设定目标，活动目标明确，所以不需要 再通过现状调查来为目标值的确是提供依据，而是要对目标是否 能够实现进行目标的可行性分析。质量管理小组活动应注意区分 自定自标和指令性自标课题的不同，采用与之相对应的程序来开 展活动。 需要指出的是：问题解决型课题活动程序图中，效果检查若 未达到课题目标，箭头虽指向“原因分析”，但并不是必须回到 原因分析”步骤，面是借用“原因分析”学义。此时，应分析 策划阶段哪一步骤出现问题造成未能达到课题目标，便从该步骤 开始新一轮PDCA循环，直到目标实现

4.2.1问题解决型课题选题应针对存在的问题及改进对象，结 合实际情况，选择适宜的课题， 1指令性课题通常是组织经营活动中迫切需要解决的课题，

4.3.1现状调查步骤是一个很重要的环节，在整个质量管理小 组活动程序中起到承上启下的作用。 1小组选题后要对现状进行全面、彻底的调查，可以从组 织的统计报表、工程技术档案和记录中取得资料，更需要深人施 工现场进行实地调查，收集第一手资料。小组应在一种或多种表 象当中，通过分层分析DBJ46-058-2021 海南省装配式混凝土预制构件生产和安装技术标准，找到间题症结。对有些课题比较小，确 29